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/ Liste des produits de première nécessité
BlankUser
31/03/20-08:49

Liste des produits de première nécessité

Bonjour,

Je voudrais le produit suivant qui n'est pas dans la liste des produits que l'on peut aller chercher en magasin :

Kit de pose pour parquet et stratifié

Réf : 74652375

Serait-il possible de l'y ajouter car en plus il y en a dans le magasin a coté de chez moi et je passe une commande plus importante que je vais de toute façon aller chercher ?

Merci beaucoup

Patrick

2
BlankUser
Bonjour Anaïs, Je comprends très bien et vous remercie de votre réponse. Seulement certains produits sont disponibles à la vente par livraison uniquement (ce qui est le cas du produit que j'ai cité) alors pourquoi ne pas pouvoir aller le chercher alors qu'il est disponible dans le magasin ? Ce n'est pas logique et cela coute cher à tout le monde ! Bien cordialement Patrick
01/04/20-16:53
BlankUser
Bonjour @Rouspat malheureusement il n'est aujourd'hui pas prévu d'agrandir la liste de produits disponibles au retrait 2h. Ce service que nous avons choisi de proposer à ceux qui sont en réelle situation d'urgence est tout nouveau pour nous. Pour agir vite nous avons commencé par rendre accessibles des catégories complètes de produits (nous gérons plusieurs dizaines de milliers de références au global). Nous nous activons maintenant pour les réduire au maximum et les concentrer au mieux sur ce qui répond vraiment aux urgences. Cette liste est actualisée plusieurs fois par jour en fonction de nécessités et non de besoins. Une pompe et un compresseur, en cas de fuite et/ou d'inondation en sous-sol constitue une nécessité de dépannage d'urgence. Merci de votre compréhension, Bonne journée, Anais Service Relation Clients
31/03/20-13:50
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