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Forum d'entraide

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BlankUser
06/04/20-09:27

Annuler commande retrait 2 h

Pouvez vous annuler la commande 644 du retrait 2 h de Leroy Merlin Béthune de ce soir merci

BlankUser
Bonjour @Justine6240 Je vous confirme l'annulation de votre commande. Votre remboursement sera traité sous un délai de 48 à 72 heures. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
06/04/20-14:07
BlankUser
06/04/20-09:26

Annuler une commande livraison a domicile

Bonjour suite à une erreur de mon père pouvez vous annuler la commande au nom de Mr Saloppe jean pierre livraison sur Béthune montant 26€65. Je n'ai aucun numéro de commande car il ne sait pas identifié et n'a pas penser a prendre le numéro de la commande. Livraison prévu le 15 au 17 avril et passer vendredi 3 avrils 2020. Merci

BlankUser
Bonjour @Justine6240 J'ai bien retrouvé votre achat, je transmets votre demande auprès du magasin. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant la prise en compte de votre demande. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
07/04/20-14:12
BlankUser
super, merci beaucoup!
07/04/20-14:41
BlankUser
06/04/20-09:26

Satiner une peinture mate

Bonjour,

j'ai une tine de peinture acrylique gris MATE que je souhaite rendre satinée

existe il un additif type vernis qui rendrait une peinture mate soit satinée soit brillante en fonction de la quantité incorporée ?

Merci d'avance.

Mission suggérée Voir tout
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BlankUser
06/04/20-09:23

Carte Cadeau

J'ai bénéficié d'une carte cadeau suite à l'opération achat cuisine, cette carte a été activée au mois de janvier mais actuellement, les magasins sont fermés, je ne peux pas l'utiliser, est-ce que la date de validité sera prolongée suite au confinement actuel ?

Cordialement

BlankUser
Bonjour, Voici l'information apportée par le service clients Leroy Merlin : "Afin de ne pas pénaliser les client du fait de la fermeture des magasins, nous proposons de modifier les dates de fin de validité des** cartes cadeaux** au **30/06/2020** pour toutes les cartes ayant une date de fin de validité tolérée au 31/03, 30/04 et 31/05/2020." En espérant que cela vous sera utile. Bonne journée,
11/04/20-14:53
BlankUser
06/04/20-08:50

Pas de confirmation commande

Bonjour,

Je viens vers vous car j'ai passé une commande samedi pour le mercredi 8 avril à 11h au leroy merlin de villeneuve d'Ascq, cependant je n'ai toujours pas reçu de confirmation. Pouvez vous m'aider?

Voir plus de commentaires
BlankUser
Bonjour @Seb04 il y a un petit soucis avec les mails de confirmation actuellement. Pouvez-vous me donner vos coordoonées en privé que je puisse vérifier que la commande est bien validée. Bonne journée à vous, Anais Service Relation Clients
07/04/20-15:53
BlankUser
Voila 🙂
07/04/20-16:10
BlankUser
06/04/20-08:46

Commande en ligne impossible

Bonjour

Il m'est impossbile d'ajouter les articles d'une liste à mon panier pour valider une commande de matériaux pour une livraison à domicile.

BlankUser
Bonjour @Frarenmlk Nous ne proposons pas la livraison de matériel de gros œuvres. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
06/04/20-10:05
BlankUser
06/04/20-08:17

Suppression Compte

Bonjour Pouvez vous supprimer le compte associé a l'@mail jbdelivet@gmail.com.

Je vous remercie par avance.

Cdt

BlankUser
Bonjour @Jeanbaptiste81 Je vous confirme que votre compte a bien été supprimé de notre base de données. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
06/04/20-12:46
BlankUser
Merci et une bonne journée a vous. Cdt
06/04/20-14:02
BlankUser
06/04/20-08:11

rattachement de ma carte maison

Bonjour,

Je souhaiterai associer ma carte maison à mon compte internet.

Comment puis je faire ?

cordialement

Michael

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Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Brugmansia ,pouvez-vous me donner votre adresse mail et votre numéro de client ?Bonne journée ! Hugo Relation Client Internet
24/04/20-13:19
BlankUser
Bonjour, Je souhaiterai également rattacher ma carte maison à mon compte internet. Je vous ai envoyé les informations demandés par message privé. Cordialement
24/04/20-13:34
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