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BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/04/20-07:56

Bruit anormal du tracteur autoportee quand marche arrière et même en point mort (similaire à un bruit de trompette).
Autoportee acheté ça fait 5 mois, toujours en garantie, hier deuxième utilisation (partielle car due au bruit nous avons arrêté).
On a appelé plusieurs fois au numéro de dépannage mais sans réponse. Merci pour votre collaboration.
Maria Sanchez

résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/04/20-07:44

Bonjour ,

Confinée chez moi comme chacun d'entre nous , je voudrais en "profiter"pour faire quelques travaux de peinture

mais il est difficile dans cette période où les magasins sont fermés de demander conseils .

Je viens de découvrir ce forum et m' adresse donc à vous .

J' envisage de :

  1. repeindre ma salle de bain

-l'entourage de fenêtre et porte

-les murs (fibres de verre peinte)

Toutes les anciennes peinture sont en glycéro .

Je ne souhaite pas reproduire l' erreur que j' ai faite dans ma cuisine en repeignant des portes qui étaient en glycéro avec de la peinture à l' eau .

Je pensais donc repeindre ma salle de bain en glycéro mais cette peinture n' est pas disponible en retrait magasin 2h .

Je suis donc obligée de partir sur de la peinture à l' eau .

Pouvez -vous me conseiller pour la sous couche à utiliser dans ce cas (pour mur et boiserie) ?

  1. peindre des poutres en bois teintées foncées

Je souhaite peindre en blanc des poutres teintées foncées sans devoir décaper .

On m' avait parlé de primaire d' accrochage ...

Mais, sur le site de Leroy Merlin, je ne trouve que ce produit dans les carrelages ...

Pouvez -vous me conseiller sur ce point également ?

  1. Rattraper une erreur de peinture .

Enfin , comme je l' ai signalé, j' ai fait une rreur dans ma cuisine en peignant des portes glycéro avec de la peinture à l' eau .

Avez -vous des conseils à me donner pour rattraper l' erreur ?

Ponçage , puis sous couche puis peinture à l' eau ?

D' avance, je vous remercie pour vos conseils .

Cordialement .

BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/04/20-06:58

Bonjour,

le 13 mars 2020 le responsable de rayon a passé une commade pour nous,

commande: 040759 sous le numéro de client : 62273859.

commande pour laquelle nous avons versé un acompte de 48 euros.

malheureusement nous ne pouvons acceder au suivi de notre commande, de plus notre numero de client est différent de celui qui apparait sur le bon de validation de commande donné par le magasin.

pouvez vous annuler cette commande et nous remboursser l'acompte versé.

en l'attente de votre réponse

cordialement

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10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/04/20-06:50

Bonjour,

j'ai acheté un programmateur 24V AC RAIN 6 VOIES le 25 mai 2018 donc encore sous garantie.

A ce jour le magasin d'Avignon est fermé, et ne répond pas au telephone.

si le confinement perdure au dela de la date de fin de garantei c'est à dire le 28 mai 2020, ma garantie de ce produit sera elle prolongée.

sinon, que dois je faire.

en l'attente de votre réponse .

cordialement.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/04/20-06:19

Bonjour, je commande 2 articles éligibles au retrait 2h.
Au moment du paiement on me signale qu’aucun créneau n’est disponible. Reçoit on une alerte sms ou mail dès que de nouveaux créneaux sont dispo ?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
11/04/20-05:24

bonjour j'ai passé 2 commandes N° 503543 et 503546 au magasin de Valence réglées en totalité.

la livraison devait avoir lieu pour l'une le 16/3 et pour l'autre le 31/3. N° de client 71606890.

sur le site internet mon numéro de client n'est pas le même et je n'ai aucune commande en cours !

pouvez vous m'expliquer ?

est il possible de se faire livrer pendant la période de confinement ?

Nous n'arrivons pas à vous joindre : le magasin ne répond pas, sur votre site pas d'adresse email , pas de coordonnées d'un service clent hormis un chat avec un robot ... Chacun comprend bien que la situation est compliquée mais la plupart des commerçants se sont organisés au moins pour apporter une réponse.

Merci de votre retour

BlankUser
Premiers gestes 🧤
10/04/20-22:19

Bonjour je souhaite annuler une commande car le produit n’est pas entièrement disponible. Commande numéro 643414 du 07/04/2020.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
10/04/20-20:15

Bonjour, j'ai une douche en niche avec 3 portes coulissante et 3 rails en haut , marque ? RONAL 12150-1 GV ST SELLES. J'ai rien trouvé.. Nouvelles roulettes commandées maintenant impossible de les remettre sauf une où l'on à réussi en mettant d'abord les deux roulettes dans le rail le plus près, puis viser la porte au roulettes à travers un trou au milieu du rail. Les 2 autres portes c'est plus compliqué car c'est sur les deux derniers rails parallèle et même avec un tournevis magnétique la vis tombe à travers. C'est plus judicieux de démonter le rails et viser les portes avant de le remettre ou je ne sais pas ???