Commande faite en magasin

Bonjour,
Notre commande a été faite en magasin avant le confinement, nous devions avoir réception de cette commande fin mars. À ce jour je ne vois pas si m'a commande est disponible où non sur notre compte client. Je n'arrive pas à contacter le leroy merlin de vourles pour voir avec eux. Cette commande est très importante. Comment savoir où elle en est et si elle est récupérable.