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Forum d'entraide

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BlankUser
30/03/20-18:47

Bonjour je me suis trompé pouvez-vous annuler ma commande n 430427 .
Merci

BlankUser
30/03/20-18:21

Bonjour pouvez-vous annuler ma commande car je me suis trompé de magasin(autre ville) pour retirer mon article.
Voilà mon numéro de commande : 489544

Bien cordialement

BlankUser
30/03/20-18:14

Bonjour
Je voudrais annuler ma commande internet nº 944030, comment faire s’il vous plaît ?

Merci

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BlankUser
30/03/20-17:36

Bonjour,

Mon poêle à pellets Ella que j ai acheté en septembre a déjà fait l'objet d'une intervention d'un pro du SAV il y a un mois. Aujourd'hui il n'a pas redemarré et le message d'erreur est le suivant: trappe bloquée. Dans la mesure où nous sommes en confinement la société qui est déjà intervenue ne viendra pas, de plus aucun SAV ne répond.

Quelqu'un a déjà eu ce problème ?

Cordialement

BlankUser
30/03/20-17:21

Bonjour,

J'essaye d'associer mon compte et mon application à ma carte ma maison depûis un certains temps sans réussite, je ne comprends pas..

Pouvez vous de votre côté associé mon compte à ma carte ma maison ?

Bien à vous ,

Cordielament

BlankUser
30/03/20-17:18

je souhaite faire une cde ; j'ai la carte maison

Vous demandez de mettre le N° ....!

il y a 5 numéros différents sur la carte .... c'est le quel ? j'ai essayé ça ne fonctionne pas ....!

merci pour votre aide ....

BlankUser
30/03/20-16:59

Bonjour à tous

Je vous invite à ne passer aucune commande en ligne pour une livraison à domicile pendantcette triste période.

Leroy Merlin fait la promotion/publicité de la continuité des livraison e-commerce pendant le confinement mais ne sont pas capables de livrer une malheureuse rosace à 19 euros à mon domicile depuis le 14 mars 2020. Les délais de livraison sont faux,personne de répond à mes plusieurs mails envoyés, le standard du service client vous communique les horaires d'ouverture de celui-ci et vous dit "de ce fait nous ne pouvons vous mettre en relation avec un conseiller" alors que j'appelle bien pendant les horaires durans lesquels un conseiller est censé me répondre.

Je peux comprendre que nous vivons une situation exceptionnel qui peut expliquer l'indisponibilité de certain produits ou des délais de livraison rallongée mais je ne peut pas admettre qu'on nous mente sur les délais de livraison juste pour pousser à la consommation et l'absence totale se service client alors que des achats sont réalisés tous les jours sur le site internet.....

Vos pratiques sont inadmissibles.........

BlankUser
30/03/20-16:53

Bonjour,

Pouvez vous annuler la commande 419546

Mon numéro de client est: N° du client : 58756106

Les suspentes ne sont pas compatibles avec mes rails.

Cordialement