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Xoxorgne
02/03/20-20:55

Bonjour,

N'y connaissant absolument rien en électricité, je viens d'emménager dans une maison ou je dois acheter une table de cuisson (type vitro) ainsi qu'un four encastrable. Mais je n'ai pas les deux même branchements, il y a une prise traditionnelle ainsi qu'une prise avec domino rouge, bleu et le dernier jaune/vert. Je ne sais pas comment choisir le matériel à acheter pour être sûr de pouvoir installer rapidement le four et la plaque.

J'ai vu que les plaques étaient souvent à connecter aux dominos et que les fours pouvaient avoir une prise classique ; mais comment savoir quels modèles sont compatibles ???

Avez-vous des conseils de modèles etc ?

Merci pour votre aide !

Bien cordialement

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virginie11
02/03/20-20:13

Ayant effectué des achats relevant d'une somme assez conséquante dans votre magasin afin de rénover la maison que je viens d'acquerir, j'éstime que le service rendu doit être à la hauteur de ma dépense et de la confiance donnée auprès de vos équipes.

J'ai acheté une cuisine complète dont j'ai demandé la livraison le 27 janvier. A ce jour, je viens à peine de terminer cette dernière complétement.

En effet, je vous rapporte que la moitié de ma commande était manquante et que vos équipes ne s'en sont pas rendus compte. Il a fallu que je me déplace jusqu'au magasin afin de faire réclamation. Voulant corriger leur erreur, une seconde livraison a été faite (je souligne au passage que les livreurs ce jour là n'étaient pas aimables et etaient préssés d'être en xeek end vu que nous étions leur dernière livraison ce samedi là). Celle ci a été inutile étant donné qu'il manquait encore des meubles et que, la pose de ma cuisine était donc impossible. J'ai du encore une fois de plus me déplacer afin de me procurer le manque que j'avais acheté.

Vos équipes m'ont tout d'abord prise pour une menteuse bien que je sois restée aimable et patiente ; ils ont fini par attester qu'en effet plusieurs meubles étaient maquants (grâce aux photos prises avant livraison). Je tiens à vous informer que j'avais payé pour une livraison à domicile dans la pièce souhaitée de mon choix alors que j'ai du me déplacer à plusieurs reprises dans vos locaux.

Un responsable (dont je tairais le nom) m'a promis une remise commerciale pour la gêne occasionnée mais je n'ai aucune nouvelle de sa part.

De plus, une commande de carrelage et de plinthes a été faite, les plinthes sont plus grandes de 1,5cm que les carreaux. Après appel aupres du service concerné, seule solution apportée, décalées ces dernières afin que l'écart de dimension ne se voit pas. (Je tiens par contre à souligner la poncutalité et l'amabilité du livreur cette fois ci.)

Je suis allée retirer un évier prévu à cet effet, un de vos collaboratuer m'ayant reconnue, a décidé d'ouvrir le carton afin d'en vérifier la conformité, résultat : évier cassé. Je remercie cette personne pour son sérieux car cela m'a évité un déplacement supplémentaire.

Je suis par contre très satisfaite du professionalisme des personnes qui nous accueillent au comptoir du service de retrait, toujours tres accueillants et souriants. Au moins quelques notes positives pour terminer !

Matetpilou
02/03/20-19:19

Bonjour peut-on poser un parquet dans deux sens différents dans une même pièce

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stephane33170
02/03/20-19:18

bonjour

j'ai acheté une scie onglet radiale mais le hic est que le sac à poussière ne remplit pas sa fonction ,il y a des copeaux partout

y a t il une solution ???

merci

Scie à onglet radiale DEXTER POWER, 254 mm, 2150 W

Tjlkphs
02/03/20-16:34

Bonjour, je viens de passer commande sur votre site/ Est-il possible d'annuler ma commande n° 563098 svp ?

Merci d'avance

Cordialement

olahaye74
02/03/20-15:25

Les charbons du motoreducteur RMHWU1003 ne sont pas détaillés alors qu'ils sont très faciles à changer (car tout est prévu pour pouvoir le faire)!

Pas écologique de forcer à remplacer un moteur alors que seuls les charbons sont à changer!

=> J'ai trouvé des charbons parfaitement compatibles avec le motoreducteur RMHWU1003 (WU2/WK2)

Ce sont des charbons black et decker 5x5x10 de référence: 936703 - 736703

Je les ai trouvé ici:

https://www.ebay.fr/itm/Jeu-de-Balais-Charbons-pr-BLACK-DECKER-5-x-5-x-10-mm-0227-936703/322993649340

Après remplacement (j'en ai profité pour vider l'eau, et regresser tout), tout fonctionne à merveille.

Coût de l'opération pour les deux bras: 11€80 de charbons (2 paires) port compris au lieu de 2x116€17+frais de livraison. (soit plus de 230€ d'économie et un geste pour la planette et contre l'obsolescence programmée)...

résolu
avalola
02/03/20-10:52

Bonjour à tous et à toutes,
je souhaite poser des crémaillères sur un mur qui jouxte le compteur électrique.
Je joins une photo de l'emplacement.
Puis-je le faire sans m'électrocuter ? Quelles sont les précautions à prendre ?

par avance merci infiniment pour votre temps.
AmicalementIMG_20200302_110804.jpg

monic
02/03/20-10:14

Bonjour,

Pourriez-vous me dire si des panneaux agglomérés hydrofuges posés sous-toiture conviennent ? Si oui quel est la durée de vie de ces panneaux dans ce cas ?

Merci pour une réponse.