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Forum d'entraide

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BlankUser
02/04/20-13:17

BOnjour,

j'espere que tout le monde arrive à supporter ces jours de confinement.

Pour ma part, j'ai la chance d'avoir un extérieur et je voudrais rénover les murs de la terrasse.

Avez les différentes étapes et les différents produits qu'il faut pour rénover...

J'ai commencé par nettoyer les murs, agrandir les petites fissures présentes avec un grattoir triangulaire. J'ai passé un enduit d'exterieur.

Que faut il d'autre ? un durcisseur, un fixateur ?

Merci pour votre retour.

Cordialement,

BlankUser
02/04/20-13:04

Bonjour, j'ai trouvé, sur le site, un objet que vous proposiez, ( Ardoises Eternit 40x40) j'ai posé une question par rapport à cet article, notemment, comment les acheter, où les commander etc ... mais au lieu de me répondre, l'article a été simplement retiré du site et aucune réponse ne m'a été faite ... Franchement... vous n'etes pas serieux ! Si vous ne pouvez pas fournir un article, ne le mettez pas sur votre site ou supprimez le . Une réponse , meme négative, aurait été polie et correcte . Merci.

résolu
BlankUser
02/04/20-12:17

Bonjour

Mon nom: ALLANIC MICHEL

N° CLIENT: 72642313

j'ai passé ce matin 2 AVRIL 2020 1 commande N° 109233200 pour 1 barbecue

Je désire annuler cette commande car après reflexion le modèle ne correspond pas à mon besoin

Par avance merci de bien vouloir me répondre et de m'informer la date ou ma carte de paiement sera recréditée

Cordialement

Michel ALLANIC

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BlankUser
02/04/20-11:59

Bonjour, j'ai passé une commande n°671210, elle est notée réceptionnée en magasin alors que je ne suis pas passée la chercher et je souhaite l'annuler. rien n'est dispo sur l'appli ou sur le site pour annuler facilement une commande bien sur...

Par ailleurs impossible de vous joindre par téléphone.

Merci de faire le necessaire svp.

Par ailleurs je suis extrèmement décue de la facon de gérer les chose par leroy merlin. D'autres magasins ont réussi à s'organiser pour être ouvert.

Ca fait 10 jours que je n'ai plus de sdb. c'est pas grace à vous que j'ai pu trouver du métériel, je ne vous remercie pas.

Le confinement permet a minima le télétravail et dond d'établir une permanence téléphonique digne de ce nom. Vos cadres seraient peut être pour une fois utiles!!!

bref, j'espère être remboursée trés vite et vous venez de perdre une cliente.

BlankUser
02/04/20-11:58

Bonjour,

J'ai acheté cet été de la peinture zolpan effets velours.
J'ai repeint la chambre de mon fils ( 3 couches ) et les toilettes avec.
Ça sentait fort au début mais je me suis pas inquiété, on n'y habitait pas encore.
La peinture dans le pot ne sentait rien de spécial.
Hors avec les beaux jours qui arrivent dès qu'il fait chaud une odeur de gaz qui sent très fort malgré que j'aère très régulièrement. Cela fait pourtant 9-10 mois que c'est peint.

J'ai repeint toutes les pièces avec une autre peinture et aucun soucis.
C'est seulement celle ci.

Est ce déjà arrivé à quelqu'un ?
Que puis je faire pour faire passer cette odeur horrible et même peut-être dangereuse pour mon fils ?

Merci.

BlankUser
02/04/20-11:36 (édité)

Bonjour,

J'ai passé 3 commandes de bois à la découpe via le site internet juste avant le début du confinement, mais je souhaiterais les annuler car le magasin de retrait (Toulouse ROQUES) est fermé.

J'ai essayé de contacter le magasin par téléphone, mais celui-ci est injoignable

Les numéros des commandes à annuler sont les suivants

  • 577156
  • 577158
  • 577160

Merci d'avance de faire le nécessaire

BlankUser
02/04/20-10:21

Bonjour Madame, Monsieur, sur le point de changer une vitre cassée, je me rends compte que la vitre en double vitrage commandée le 16 02 à Montsoult n' était pas aux bonnes dimensions (10 cms en hauteur et Presque 5 cms en moins en largeur....

Ma commande a été notée 657295 et passée le 16/02 au service vitrage de Montsoult; j a i réglé un acompte via CB de 38,78 euros et l on ma dit que dans 3 semaines environ je recevrai un SMS pour m informer que la commande est disponible;

Le 06 mars je reçois un SMS pour m informer que c était dispo;

Je passe au service des retraits pour régler le solde et je laisse le bon de commande et je vais retirer la vitre

qui devait faire 1540 x 400 mms ;

hier je demonte tout l ancien vitrage, plinthes, clous, mastic etc. et au moment de placer la nouvelle vitre, j aai failli tombé par terre, la vitre n était paas ux bonns dimmensions --> 1635 x 345 il y eu erreur quelque part chez vous ou chez votre fournisseur de double vitrages ??

collées sur la vitrecollées sur la vitretrop grand et pas assez largetrop grand et pas assez largeSMS avis de disponibiltéSMS avis de disponibilté

Merci de vérifier SVP d ou vient l erreur et me tenir informé de la suite à donner..

Vous pouvez me joindre au 0627475268

Par aavance merci de m aider à régler ce problème... en aattendant j ai colé du caarton sur ma fenêtre ..

Bonne journée à vous et à bientôt de vos nouvelles

BlankUser
02/04/20-10:19

Bonjour,

commande passée le 20/02/2020 au magasin de Cabriès. Livrée et refusée le 03/03/2020 car produit en très mauvais état. Je suis retourné en magasin : commande passée auprès de votre fournisseur par le service concerné : depuis plus rien; lorsque je veux suivre ma commande sur votre site : impossible d'accéder car il semble que le n° client ne soit pas bon ; sur ma commande client n° 58806089 ; sur mon profil internet : 71753161 !!! BIZARRE !!!

Toujours est-il en utilisant l'un ou l'autre : NADA ! QUE T'CHIF ! WOUALOU !

Rappel : n° de commande : 007484 ticket : 066-000018-004-2889 du 20/02/2020 concernant un abri jardin livré à domicile. QU'EN EST-IL DE CETTE COMMANDE?

Si vous ne pouvez l'honorer j'aimerai être averti. Dans ce cas comment être remboursé du fait des restrictions actuelles de circuler?

Cordialement