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Forum d'entraide

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/04/20-09:17

Bonjour,
Le 07/04 j'ai effectué une livraison a domicile simplement je me suis trompé d'adresse de livraison, j'ai essayé de contacter par téléphone et mail pour essayer de la changer mais impossible, je vous contacte pr savoir si se serais possibles s'ils vous plaît
Mon numéros de commande : 467402

BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/04/20-09:08

Je viens d installer ma motorisation de portail coulissant ainsi que mon portail lima alu blanc .tout fonctionne parfaitement,mais mon souci est que j'entends un bruit de transformateur même après avoir enlevé le petit fusible est ce normal ? merci pour vos réponses

BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/04/20-08:46

Bonjour je savais pas trop dans quel catégorie poster ma demande donc je tente ici.J’ai une commande qui a été passer en magasin au près d’un vendeur le 12 mars donc avant le confinement et elle était disponible à partir du 21 mais je n’est jamais eu aucun nouvelle donc je me suis dit avec le confinement peut être ils auront ma commande à la fin du confinement et hier en passant devant le magasin j’ai remarquer que le service des retrait des commande était ouvert donc je me suis dit cool je vais pouvoir récupérer ma commande , je suis donc aller sur le site j’ai rentrer mon numéro client et le numéro de commande et sa me dit que j’ai aucune commande en cours , donc ma question où est ma commande ? A t’elle bien été passer par le vendeur le 12? Sachant que je l’ai déjà payer et j’ai essayer tout les numéros Leroy Merlin possible et sa me dit nous somme fermer et sa raccroche et impossible de trouver le numéro direct du service de retrait

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10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/04/20-08:23

Bonjour, je viens de passer commande sur le site, aprés relecture, je me suis rendu compte que se n'était pas le bon magasin. En effet, le magasin de retrait est à paris or je me trouve à boulogne sur mer.

mon numero de commande est le 670878.

Est-il possible de changer de magasin ?

Merci

boblabricole
Premiers gestes 🧤
09/04/20-08:15

bonjour à tous,

voila mon soucis, j'ai fait une terrasse en prolongement de la maison. des qu'il pleut j'ai de l'eau qui passe entre la maison et la terrasse,pour l'instant pas de soucis je vais mettre du mammouth, et voila probleme resolu. C'est la que ca ce complique car si je veut mettre un lattage pour poser des lames de terrasse va falloir que je perce dans l'etancheite donc est ce que quelqu'un aurai une idee pour resoudre mon probleme

merci a vous

BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/04/20-08:00

Bonjour, je souhaiterais modifier ma commande effectuée sur le site.

elle porte le numéro 350621

mon numero de client: 65787494

je voudrais annuler le produit

Peinture ZOLPAN mur, plafond et boiserie intrieur Inter laque blanc mat, 1 l
Ref : 70842030

et

Rouleau toute peinture pour mur et plafond, ZOLPAN,l.180 mm
Ref : 70835660

Pouvez vous la modifier ?

merci d'avance

résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/04/20-06:57

Bonjour,

J'ai passé une commande sur le site internet avec livraison à domicile le 27/03.

Depuis ce temps elle est en "en attente de préparation"

j'ai envoyé un mail dans la rubrique contact mais je n'ai obtenu aucune réponse (j'ai juste eu la confirmation que la demande de renseignements a été prise en comtpe)

Ce qui est bizare c'est que j'ai passé une autre commande une semaine plus tard, et elle a été expédiée et est arrivée ....

Donc je repose la même questionque sur la demande de contact: Cette commande sera t'elle envoyée dans les prochains jours ?

merci d'avance

BlankUser
Premiers gestes 🧤
09/04/20-06:42

Bonjour,

Je souhaiterai annuler ma commande 72753145 d'un montant de 40 € que je devais récupérer demain vendredi 10 Avril.

Merci de me le confirmer via le Forum ou via mon adresse e-mail perso.

Je vous remercie d'avance et bon courage à toutes les équipe LM.

Bien à vous