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Forum d'entraide

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BlankUser
09/04/20-14:04

Madame, Monsieur,

Je vous informe que mon cumulus chauffe eau reference steatite welcome 100L h 3410538611871 acheté le 16/11/2017 à Balma 31 ( voir facture en pièce jointe ) est en panne, nous n’avons plus d’eau chaude depuis 7 jours…

Nous avons essayé de vous contacter à de multiples reprises par téléphone au 0810634634 en demandant " réclamation " sans succès …apres peut etre en tout 3 heures de tel ….

Pouvez vous m’informer dans cette période bien triste comment comptez vous faire pour dépanner ce cumulus pour information sur le chauffe eau ce trouve une étiquette avec n°de tel 0825123130 du constructeur ou il y a écrit en rouge dépannage mais malheureusement ce n° est sans correspondant …

BlankUser
09/04/20-13:40

J’essaie d’acheter une chilienne de jardin et je n’arrive pas à passer commande, pour ce produits ainsi que plusieurs autres pourtant les stocks en magasins sont bons, ce problème arrive aussi à d’autres personnes ?

BlankUser
09/04/20-13:37

Bonjour,

je souhaité passé une commande web pour livraison à domicile pour un atricle qui est en livraison gratuite à domicile.

Je peux mettre l'article dans le panier mais quand je veux valider le panier cela me met uniquement retrait en magasin.

Est ce que quelqu'un peut m'éclairer

Merci d'avance

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BlankUser
09/04/20-13:33

Bonjour, j'ai réalisé une commande sur internet et j'ai été la cherché au point retrait, suite à cela j'ai reçu mon sac mais un bon d'avoir été dedans car il manquait 2 produits.

En rentrant chez moi je me reconnecte sur votre site et m'aperçois qu'il y en a toujours de disponible dans mon magasin de Cesson (77).

Si je refais une commande vais-je avoir les produits qu'il me manquait ou vais-je me retrouver avec un bon d'avoir encore une fois ?

le produit en question : https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/raccord-adaptateur-a-compression-laiton-m-20-x-27-pour-tubes-en-cuivre-et-en-per-e1401629810

Cordialement, merci d'avance

BlankUser
09/04/20-13:31

Bonjour,

J'ai commandé du matériel avec un retrait dans le magasin de Paris Beaubourg. Commande n°670931. Code client 72840548.

Il y a eu un erreur je ne suis pas de ce secteur, et j'aimerais l'annuler et savoir si c'est possible d'être remboursé.

J'irais en magasin une fois qu'il n'y aura plus de confinement.

De plus, il est impossible de vous joindre par téléphone, merci de m'informer de la procédure à suivre.

Cordialement,

BlankUser
09/04/20-13:18

Bonjour,

il me faut 2 kits dressing d'urgence (Référence 80123678) j'enregistre dans ma liste de courses pour les commander, mais impossible de les mettre dans mon panier pour valider ma commande et effectuer le retrait 2h dans mon magasin de Besançon Chateaufarine.

HELP !!!!!

Yann

BlankUser
09/04/20-13:18

Bonjour, j'ai commandé deux articles en cette période de confinement et j'étais censée les recevoir vers le 23 avril mais je les ai reçus hier, donc très très satisfaite du service et le transporteur très pro aussi !

BlankUser
09/04/20-13:13

Bonjour,

je souhaite donner un coup de jeune à un petit meuble utilisé pour poser une machine à coudre. J'aimerais une peinture claire. Que pouvez vous me conseiller , merci d'avance

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