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résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
17/04/20-07:15

sacs de sable amendement potager - produit de première nécessité?

Bonjour,

Pouvez vous s'il vous plaît m'indiquer si les sacs de sable à maçonner 0/4 en sac 35 kg font parti des produits dits "de première nécessité"?

Je peux mettre 2 sacs de Terre végétale universel GEOLIA, 40 l dans mon panier, mais je ne parviens pas à le faire avec le sable.

Vous remerciant par avance de votre réponse.

Cordialement

Fabrice

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
22/04/20-19:22
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Merci de votre réponse. Cordialement
22/04/20-19:23
BlankUser
Premiers gestes 🧤
17/04/20-07:12

impossible de passer une commande comme plein d'internaute

Bonjour,

Il est impossoble de passer une commande en ligne et d'après le forum comme plein de vos clients -

Désolé je vais chez un autre fournisseur - Dommage que votre personnel ne lise pas les plaintes des clients t

Gilles Janniaux.

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
c'est quand même incomphrehensble que le probléme d'informatique ne puisse être réglé rapidement. plusieurs clients se plaignent du manque d'information de la part de leroy merlin.cela ne donne pas une bonne image du respect du clinet.une information sur le site leroy merlin pourrait être donné pour éviter les désagréements Sans réponse de votre part dans la jounnée je pense que je rayerais Leroy merlin dela liste de mes magasins de bricolage . je ne pourais pas vous faire une bonne publicité sur les réseaux sociaux en attendant une réponse de votre part je vous souhaite une journée
23/04/20-09:14
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @santia Suite à la situation actuelle que nous vivons tous, il vous faut savoir que notre effectif est réduit. Nous faisons notre maximum pour vous apporter des solutions. Vos demandes sont nombreuses et toutes différentes. Je vous demande juste de patienter encore un peu le temps que ce dysfonctionnement soit résolu! Je compte sur votre compréhension. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
23/04/20-09:31
BlankUser
Premiers gestes 🧤
17/04/20-06:12

Annulation commande WEB

Bonjour Madame, Monsieur,

Suite erreur lors de la selection du magasin... , je souhaite annuler ma commande n°352937.

En vous remerciant par avance,

Meilleure Saluations,

Fabrice,

BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Fabrice-74 Je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
21/04/20-10:05
Mission suggéréeVoir tout
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10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
17/04/20-06:04

annulation de commande

bonjour

pourriez vous annuler ma commande numero 464929 s'il vous plait

cordialement

BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @oliv06 Si votre achat n'a pas été retiré, le remboursement sera traité directement par votre magasin. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
21/04/20-10:02
BlankUser
Premiers gestes 🧤
17/04/20-06:01

Annulation Commande

Bonjour,

Je souhaiterai annuler ma commande 539708 passée ce jour sur votre site en retrait 2h au magasin de Ville La Grand (74).

Merci de me confirmer si c'est possible ou si je dois tenter de joindre le magasin .

Merci

Mr Bruvry.G

BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Ptigreg74 Je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
21/04/20-10:00
BlankUser
Premiers gestes 🧤
17/04/20-04:29

conception 3D cuisine

Bonjour ,

je me sere de l'outil conception 3D cuisine et je trouve qu'il est assez abouti , cependant je ne parviens pas à revenirsur un projet enregistré pour modifier celui ci.

Je suis à chaque fois obligé de recréer un nouveau projet afin de parvenir à la fin souhaité.

Pouvez vous en faire part à concepteur logiciel afin de pouvoir utilisé votre outil conception dans de condition plus agreable ?

Merci d'avance

Nicolas_RelationClient
Premiers gestes 🧤
Bonjour @alexOz, Je vais prendre votre demande en charge. Pouvez-vous dans la fenêtre privée que je vais ouvrir avec vous me communiquer certaines informations personnelles pour que je regarde. Merci de votre retour. Bonne journée ! Nicolas Relation Client Interne
21/04/20-11:25
BlankUser
Premiers gestes 🧤
16/04/20-21:05(édité)

Rénovation plafond

Bonsoir,

J'aurais besoin de conseils pour rénover le plafond après avoir fait tomber la cloison entre deux pièces (voir photo):

- Avec quoi boucher le trou par où passait une gaine électrique.

- Comment reboucher la "saignée" laissée par la cloison.

- Comment uniformiser le niveau/couleur entre le plafond des deux pièces.

Merci.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonsir. Bouchage au plâtre, comme l'ensemble.
16/04/20-22:09
BlankUser
Premiers gestes 🧤
16/04/20-20:31

Validation commande internet

Bonjour
J’ai passé une commande à retirer au Drive
Ma carte bleue est validée (message) mais elle n’est pas débitée et je ne reçois pas de confirmation de commande
Ma commande est elle enregistrée ?
Merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour Je n’ai pas de réponse J’ai encore essayé ce matin Je valide mon panier, je règle, j’entre mon code sécurisé mon paiement est validé et je reviens sur mon panier Je ne reçois aucun accusé de réception J’ai une carte Leroy Merlin, je fais tous mes achats chez vous J’essaie avec mon compte, en anonyme .....toujours rien Que puis je faire ? Merci
17/04/20-07:54
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Sandvhe Toutes nos excuses pour ce délai de réponse. Pour vérifier si votre achat a été validé, je vous invite à me communiquer l'ensemble de vos coordonnées par message privé, svp? Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
21/04/20-12:09
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