Bonjour,

Nous sommes en pleine rénovation de notre nouvelle maison et nous avions prévus de faire des achats, un de vos conseillers nous avez parlé de la carte et de la réduction de -15% sur une journée.
Hors vue la situation actuelle et le confinement cette offre ne fonctionne pas pendant cette période?
Merci de votre aide.

Bonjour à tous !

Depuis ce matin mon store de vélux ne fonctionne plus... Je ne trouve pas de référence sur ma vitre mais seulement sur le store en lui même que je vous met en pièce jointe.

Ma question est la suivante : Qu'elles sont les stores compatibles avec ce modèle pour changer mon store ?

Merci d'avance

Bonjour, avec le covid19 je voudrais savoir si je peux commander du papier peint et la peinture en ligne.
Merci, Cordialement

Bonjour à tous,

Je viens vous demander conseil suite à une regrettable erreur de notre part. Nous avons une maison neuve fraichement construite avec un petit escalier en bois brut. On nous a conseillé de le teinter puis de le vitrifier pour le protéger. Nous avons donc choisi un teinte "marron moyen" qui est plutôt foncée mais malheureusement lors de la pose, mon mari a mal mélangé le pot et la couleur n'est pas la même en haut de l'escalier que en bas, de plus la teinture n'a pas été bu par le bois de la même façon ce qui laisse de belles auréoles sur les marches...

Bref on ne sait pas quoi faire pour "récupérer" notre escalier, on pense à le peintre carrément mais c'est dommage car nous n'allons plus avoir les rainures du bois :-( ...

Bref avez-vous des conseils quelconques pour sauver ce pauvre escalier ou est-ce définitivement perdu ? ( les dernières marches n'ont pas été teintées car plus de teinte dans le pot ...)

Je vous remercie !

Bonjour,

La serrure de ma porte fenetre ne tient plus et donc ne ferme plus, l'un des deux écrous qui serre la serrure sur la fenetre est cassé en deux. J'ai donc voulu démonter la serrure pour réparer mai je n'arrive pas à la sortir de la fenetre, j'ai passé ma journée d'hier sur le sujet sans succès...je vais devenir dingue...!!!

Sur le forum j'ai vu qu'il fallait déviser une vis de serrage cachée derrière un cache en plastique pour démonter le crochet et ainsi pouvoir sortir la serrure. Mais j'ai l'impression que mon modèle n'a pas de vis de serrage.

J'ai donc 3 questions :

- Est ce quelqu'un sait comment demonter ce type de serrure ?

- Connaissez vous la marque ou modèle de cette serrure ?

- Dois-je remplacer que l'ecrou ou la serrure compléte ?

PS : J'ai mis 4 photos en pj

Merci d'avance de votre aide

Bien cordialement,

Bonjour je souhaite annulé ma commande numéro 465825

Bonjour à tous,

Juste pour rappeler ce que nous savions déjà sur certains points mais qui se sont particulièrement amplifiés ces derniers temps.

Savoir, que ce dit ”forum d’entraide” au bricolage mis à la disposition d’intervenants bénévoles extérieurs est quasiment devenu un véritable service d’assistance des problèmes rencontrés par les clients de l’enseigne.

Par ailleurs, par défaut de consultation de la charte dès la création du compte, les clients ignorent et ne savent faire aucune différence entre les intervenants bénévoles du forum et le personnel de L’enseigne qui n’ont aucun lien les uns par rapport aux autres.

Cette situation, génère inévitablement le trouble et la confusion totale, ce qui n’arrange rien à la bonne marche du forum et s’ajoute même aux problèmes permanents de connexions toujours subits par un bon d’entre nous.

André92.

Bonjour,

Merci de bien vouloir annuler ma commande numéro 586133 et numéro achat 109960535, je me suis trompée dans la couleur des stores.

Merci et bonne journée.

Bien cordialement.