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BlankUser
Premiers gestes 🧤
21/04/20-18:52

Bonsoir,

nous avons reçu une carte cadeau mais nous n'avons pas reçu le code d'activation par mail.

Pouvez vous faire le nécessaire à distance

Cordialement

Patrice LAVILLETTE

BlankUser
Premiers gestes 🧤
21/04/20-18:34

Bonjour.

J'aimerai supprimer mon compte crée par internet. Je n'ai rien trouvé sur le site.

Je fais une demande par ce biais car j'ai bien envoyé un mail trouvé via moteur de recherche mais sans garantie du résultat...

Merci.

résolu
BlankUser
Premiers gestes 🧤
21/04/20-18:24

Bonjour

J'ai tenté ce jour de commander un salon de jardin sur le site internet.

Au moment du paiment je tente via paylib => commande acceptée par ma banque mais refusée sur le site internet avec comme message : "Votre transaction n'a pas pu aboutir, nous vous invitons à utiliser une autre carte."

J'ai alors tenté par carte bleu et idem ... je recois par SMS le code de validation, ma banque répond OK et le siter LeroyMerlin : "Votre transaction n'a pas pu aboutir, nous vous invitons à utiliser une autre carte."

Je retente avec un autre navigateur ===> IDEM !!... => En résumé : Impossible de commander ! ...

Merci pour votre retour

Cdt

SoniX

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
21/04/20-18:13

Bonjour, en fait je souhaiterais payer avec la carte maison en ligne, mais je ne peux pas

BlankUser
Premiers gestes 🧤
21/04/20-17:44

Bonjour,

Je souhaite commander le produit : Motorisation de volets DI-O roulants sans fil, 10 N.m Diam.60 mm

Ref : 80122929

Il est écrit quand je regarde sur le site "Livraison Web offerte"

Cependant quand je souhaite réaliser la commande on me demande des frais de livraison de 6€

J'aimerais comprendre pourquoi ?

Merci d'avance,

Cordialement.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
21/04/20-17:25

Bonjour,

Suite à un ballon d'eau chaude qui ne chauffe plus même en marche forcé, le problème semble être la carte éléctronique.

Connaissez vous des sites ou je peux trouver une nouvelle carte élétronique et surtout savoir si compatible avec mon ballon :

De dietrich

Code : 582077

8978.9387

3000W 230v

ou 400V3 ou 230v3

N/S : 061130708

0.6 MPa maxi

250l made in france

Ou est la référence parmis ces élements ?

Connaissez vous ou se procurer la pièce ?

Merci d'avance

BlankUser
Premiers gestes 🧤
21/04/20-17:24

J'ai acheté une tondeuse ALPINA BL510SGE-2 le 08/08/2019. Je m'en suis servie qu'une seule fois et quand la pelouse a commencé à pousser, j'ai voulu m'en resservir et là RIEN DU TOUT.

J'ai mis la batterie à charger une journée et une nuit et je n'ai qu'un seul voyant rouge d'allumé. Est-ce normal ???

Quand je l'ai inséré dans le compartiment adéquat, il n'y a même pas de jus.

Pouvez-vous m'aider car avec la pandémie du COVID-19, les services après-ventes ne sont pas ouverts et il va falloir que j'attende le déconfinement du 11 Mai 2020.

D'avance je vous en remercie pour m'aider car malheureusement la pelouse pousse de jours en jours .......

BlankUser
Premiers gestes 🧤
21/04/20-17:09

Bonjour,
Aujourd’hui j’ai voulu commander quelques boites de rangement sur l’application. Au moment de passer commande je ne pouvais accéder au panier. J’ai d’abord cru qu’au vu des circonstances actuelles il était impossible de commander.
J’ai réessayé plus tard dans la journée, et ravie j’ai vu que ça marchait. Cependant au moment de valider les coordonnées, Nom, Prénom, Adresse, la page revient automatiquement sur le panier. Je ne sais pas quoi faire, j’ai essayé sur plusieurs navigateurs, sur l’application...