Accueil
ACTIVITES
Actualités
GROUPES DE DISCUSSION
Le forum des makers
Gérer les groupes de discussion
Guide de démarrage
Paramètre des cookies
Plan de site
Guide de démarrage
Contacter le service client
CGU
Politique de données personnelles
Mentions légales
Charte de la communauté
Accueil
/ Forum d'entraide
/ Livraison web offerte
BlankUser
21/04/20-17:44

Livraison web offerte

Bonjour,

Je souhaite commander le produit : Motorisation de volets DI-O roulants sans fil, 10 N.m Diam.60 mm

Ref : 80122929

Il est écrit quand je regarde sur le site "Livraison Web offerte"

Cependant quand je souhaite réaliser la commande on me demande des frais de livraison de 6€

J'aimerais comprendre pourquoi ?

Merci d'avance,

Cordialement.

3
BlankUser
Bonjour @Titidu72 Lorsque vous commandez en ligne avec une livraison à domicile, il vous faut savoir que le produit par de notre entrepôt dédié aux commandes internet. Cela n'a donc aucun rapport avec votre magasin. Je pense qu'il doit s'agir d'un bug sur notre site internet. J'ai remonté l'information. Je vous invite donc à valider votre achat en ligne avec livraison à domicile puis à revenir vers moi au moment de l'expédition de votre commande( vous recevrez un e-mail à ce moment-là) pour que je puisse vous rembourser les frais de livraison directement sur la carte bancaire utilisée. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
23/04/20-09:07
BlankUser
Bonjour, Merci pour votre réponse, Le remboursement des frais de livraison sera effectué sur ma carte bancaire si l'on procède de cette façon ? Il n'y a pas de limite de distance entre mon domicile et le magasin qui engendrerait le fait que des frais me soit demandés ? Merci
22/04/20-14:59
Continuez d'explorer la communauté !
Missions
Concours
Sondages