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Forum d'entraide

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résolu
BlankUser
17/04/20-13:20

Bonjour,

j'essaie de passer commande depuis ce matin, impossible, mon panier se réduit chaque fois un peu plus parce qu'à chaque fois il faut séparer les items.

Maintenant qu'un panier (qui est passé de 40 items à 10) est validé, je ne peux plus le récupérer en magasin.

Que se passe-t'il ? Leroy M%erlin continue son service ou non ?

Concernant des matériaux et équipements de construction, impossible de les ajouter au panier (brouette, graviers, sables...), impoossible de prendre rdv dans la cour des matériaux.

J'ai dû passer 2h à en file d'attente au tel pour joindre le service client, soit central (03.59.57.46.04), soit des magasins autour de chez moi, personne ne décroche. Il doit bien y avoir quelqu'un puisque LM accepte des paiements et remplit des coffres de voitures.

BlankUser
17/04/20-13:12

Bonjour à tous,
Je souhaiterais mettre un plateau roulant sous mon lave linge (afin de pouvoir accéder à un robinet de gaz situé derrière). Pensez-vous que les plateaux roulant qui sont vendus chez LM supporterait la charge et surtout les vibrations d'une machine à laver ? Merci d'avance.

BlankUser
17/04/20-13:11

Bonjour,

j'ai réalisé 2 commandes (233626 et 233675).

travaillant en journée, je souhaite pouvoir retirer les 2 commandes en fin de journée (entre 18h et 18h30) le lundi 20 ou mardi 21 (ou ce samedi 18 en journée).

Pouvez-vous modifier les horaires de retrait.

merci de votre compréhension.

Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
17/04/20-13:07

Bonjour,

je viens de realiser une commande en livraison dans 11 jours sur votre site et je n.ai pas reussi a ajouter le reference suivante, notee « disponible sur commande uniquement » : il me faut 4 unites de https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/lot-de-2-plinthes-gris-clair-eiffel-h-8-5-x-l-0-45-m-e1400097242

Pouvez -vous svp faire le necessaire pour ajouter ces articles a ma commande **565732 **passee et la livrer en meme temps que le reste de ma commande ?

Autrement comment acheter cette reference ?

merci

cordialement

BlankUser
17/04/20-13:03

Bonjour,

je suis entrain de rénover une très vieille maison alsacienne.

J'ai remplacé tout le plancher par un plancher neuf, mais il me reste tout de même un dénivelé de quelques centimètres dans certaines pièces. Je ne voudrais pas mettre de chappe pour égaliser le sol car je perdrais en hauteur, du coup je me demandais si je pouvais prendre des granules d'égalisation Fermcall et en mettre uniquement dans les angles les plus bas, pas dans toute la pièce, histoire d'avoir un sol à peu près droit. Sachant biensûr que dans une maison alsacienne aucun sol ne sera jamais tout à fait droit. Et une fois que j'aurai mis ces granules, serait il possible de poser le parquet directement dessus ou devrais je obligatoirement mettre des plaques fibres-gypse sol de fermacell?

Merci de vos réponses !!

résolu
BlankUser
17/04/20-12:57

Bonjour

Nous avons passé une commande le 08-04. (n° 481772)

Un mail nous a informé de son expédition le 10-04 avec un numéro de colis Geodis Calberson.

Depuis cette date, plus aucune information , impossible de suivre le tracking de cet envoi

et impossible de contacter le support client par téléphone qui raccroche dés que le mot suivi est prononcé.

Merci de votre aide. Ou est ce colis ?

Cordialement

Alain

BlankUser
17/04/20-12:55

Bonjour,

Serait il possible d’annuler ma commande n•622585 s’il vous plait? Mon numero client est le suivant 73126524.

Bien à vous

BlankUser
17/04/20-12:50

Bonjour , voilà plusieurs jours que je tente de commander du plancher ainsi que de l'outillage , impossible de réaliser cette commande !!!!!

Ce service fonctionne-t-il ou non ? que je ne continue pas à perdre mon temps .......

Merci

Cordialement

CAGANI