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Forum d'entraide

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BlankUser
04/20/20-15:41

Impossible de passer commande

Bonjour,

J'ai essayé en vain aujourdhui de passer commande d'une serrure que j'ai été heureux de trouver sur le site de Leroy-Merlin vue son ancienneté. Et je serais encore plus heureux de pouvoir échanger cette serrure...

Malheureusement, le retour invariable du site est "plus de créneaux disponibles".

Si quelqu'un chez Leroy pouvait débloquer ma commande...

Merci par avance

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BlankUser
Non, on ne peut accéder au magasin qu'après avoir passé sa commande, c'est là le problème...
04/22/20-11:23
BlankUser
Bonjour, Toujours le même blocage de votre système avec le message "Plus de créneaux disponibles" quand on veut passer sa commande ! Pouvez-vous m'appeler et régler ce problème ?
04/23/20-11:24
BlankUser
04/20/20-15:38

Commande en ligne

Bonjour, sur certains articles il y a inscrit "ajouter au panier" mais sur d'autres a la place il y a inscrit "me rendre en magasins" alors que le stock est disponible, vos magasins étant fermer vu les circonstance actuel la commande en ligne nest pas accessible à tout les produit ?

Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Jojo14 effectivement vous ne pouvez pas commander tous les produits en ligne, mais nos magasins rouvrent progressivement. Si vous me dîtes quel est votre magasin de référence, je pourrai vous dire s'il est ouvert ou non. Bon week-end. Hugo Relation Client Internet.
04/24/20-15:01
BlankUser
04/20/20-15:34

Lassitude

Bonjour,

Cela fait plus d'une dizaine de jour que je tente de valider mon panier avec des créneaux de retrait des commandes fluctuants. Quand j'arrive à l'étape de validation avant de régler tout s'arrête et me remet au point de départ. Je tente et retente plusieurs fois par jour avec même des tentatives tardives. Et ça NE MARCHE PAS...

BlankUser
Bonjour @PierrotPatton , malheureusement nos créneaux sont énormément sollicités ce qui engendre une surcharge au niveau du calendrier des disponiblités. Pour l'instant il n'y a soit pas de créneaux soit plusieurs semaines après. Vous serez alerté sur nos réseaux sociaux lorsque la situation se sera régulée. Désolée pour cette situation, bonne journée à vous. Anais Service Relation Clients
04/21/20-10:32
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
04/20/20-15:31

Prise de RDV pour retrait de ma commande en magasin

Bonjour,

Cela fait 3 jours que j'essaye de prendre un RDV pour récupérer des artciles que je voudrai commander, mais à chaque déblocage de RDV j'essaye de tout remplir "de la validation de mon panier jusqu'au renseignement de mes coordonnées", mais lors de la validation finale ça revient à la page du panier principal (comme si je n'avais rien validé), le temps que j'essaye 2 à 3, tous les RDV sont pris.

Auriez-vous la gentillesse de me dire comment vous arrivez à valider votre panier et prendre RDV (avec confirmation) ?

Cordialement,

Voir plus de commentaires
BlankUser
Bonjour J'ai excatement le même problème alors que les créneaux restent libres une fois que j'y retourne. Je voudrais commander à Leroy Merlin Rosa Parks. Merci
04/22/20-11:17
Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, pouvez passer commande en envoyant un mail à contactcommandes.@190leroymerlin.fr Votre magasin prendra contact avec vous, pensez à indiquer votre numéro de téléphone. Bonne journée, Ludivine
04/22/20-11:26
BlankUser
04/20/20-15:13

COMMANDE IMPOSSIBLE

IMPOSSIBLE D'ACCEDER AU PAIEMENT

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Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour ! Le site connaît des problèmes dus notamment à l'affluence. Bien évidemment, toute l'équipe est mobilisée pour apporter les corrections nécessaires, mais je n'ai pour le moment pas d'heure de retour à la normale à vous communiquer. Bonne journée ! L'équipe Leroy Merlin
04/28/20-08:56
Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour ! Le site connaît des problèmes dus notamment à l'affluence. Bien évidemment, toute l'équipe est mobilisée pour apporter les corrections nécessaires, mais je n'ai pour le moment pas d'heure de retour à la normale à vous communiquer. Bonne journée ! L'équipe Leroy Merlin
04/28/20-08:56
BlankUser
04/20/20-15:12

pose portillon et grillage rigide sans semelle béton

Bonjour

je souhaite poser un panneau de grillage rigide ainsi qu'un portillon qui ferme à clé, afin que mes petits enfants restent sur une partie du terrain pour ne pas faire le tour de la maison et accéder à la rue.

Je n'ai pas de semmelle beton, je ne souhaite pas faire du béton.

EN revanche pas contre le fait de mettre des plots beton (en faisant des trous).

Quelqu'un peut m'aider à choisir les bons matériaux compatible, s'il vous plait ?

J'ai un passage de 4 mètres.Capture d’écran 2020-04-20 à 17.10.16.png

BlankUser
04/20/20-15:00

Colle Liege sur carreau de platre

Bonjour

Comment puis je faire tenir durablement des dalles de lieges de 10 ou 20 cm d'epaisseur sur des carreaux de platres dans une piece non humide et non chauffée.

Faut il une sous couche?

Faut il "grffer" les careau pour que ca accroche?

Pouvez vous me transmettre des références de produits?

Merci 🙂

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BlankUser
**Bonsoir,** **Avec cette colle : "Les plaques isolantes de liège **ne doivent pas excéder 20 mm d'épaisseur**... "** **Ce n'est pas le bon produit.**
04/20/20-16:33
BlankUser
Pardon. Désolée. Je n'avais pas vu. Je l'ai utisée avec du 5/6 cm, pour isoler un bout de mur, mais sur une petite surface et coincé entre porte fenêtre et mur. Ca a tenu. Sinon, pour avoir posé du liège plusieurs fois dans ma vie, ce qui tient fort bien ,c'est la colle néoprène. Mais prenant très vite, elle rend la pose délicate. (édité)
04/20/20-16:49
BlankUser
04/20/20-14:59

pièce détachée Tonnelle autoportante Niagara, aluminium gris anthracite, 8.3 m²

Bonjour à tous,

j'ai un soucis avec des pièces de ma tonnelle qui cassent. Comment les recommander ?

Merci d'avance

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