/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
04/20/20-12:05

Bonjour,
J'ai effectué un achat sur leroymerlin.fr avec livraison à domicile et je souhaiterais avoir une facture d'achat.
Numéro de commande 561732 au nom de Mr Tahuhuterani Auguste.
Passant par un prêt travaux il me faut absolument une facture pour le déblocage des fonds.
Merci et bonne journée

résolu
BlankUser
04/20/20-12:04

Bonsoir.

La commande passée ce jour 567150 a un délai qui s'est rallongé de 15 jours.

Je souhaite donc annuler cette commande.

Par ailleurs, un article commandé fin Octobre 2019 et réceptionné un mois plus tard ne correspond pas au descriptif du site.

A l'installation aux beaux jours de cette tonnelle, je m'aperçois donc que les dimensions sont fausses : je souhaite donc également un remboursement de cette commande 487798

Comment cela se passe-t-il? (le précédent mail envoyé n'a pas eu de réponse).

Merci à vous

BlankUser
04/20/20-11:55

Bonjour

je souhaite faire une commande en ligne avec livraison

je rentre mon adresse et je n’ai pas accès au paiement cela revient sur le panier

que dois je faire ?

merci de votre aide

Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
04/20/20-11:53

Bonjour,

Ayant des soucis de création du compte Leroy Merlin mon adresse internet a été mal prise cn compte.

Je ne peux la modifier dans mon profil.

Je n'ai dos pas reçu mon message de confirmation de commande, j'ai renvoyé un message mais là non plus aucun retour.

Si vous ne pouvez me donner la date et l'heure pour récupérer ma commande merci de bien vouloir l'annuler.

Commmande 722970

Client 73152702.

Je vous remercie pour votre retour,

Bien cordialement

BlankUser
04/20/20-11:53

Bonjour,
Serait-il possible d'annuler ma commande n°109955572 car je me suis trompée dans le modèle de store s'il vous plaît ?
Voici ma référence client : 56812741.
Merci d'avance et bonne journée.

BlankUser
04/20/20-11:30

Bonjour,

je souhaite valider une commande de cadre en livraison à domicile. Tous les articles mis en panier sont disponible, et pourtant impossible de valider ma commande. En effet, impossible d'arriver au paiement, je n'arrive pas à payer mes articles.

Comment puis-je faire?

Merci

BlankUser
04/20/20-11:07

Bonjour pouvez vous annuler ma commande internet svp car commande faite en double
Commande n°75492
Client n°72822901
Merci beaucoup

BlankUser
04/20/20-10:57

Bonjour,

Voila ca fait plusieurs jours que j'essaie de passer la commande de mes achats, mais en vain !

Je selectionne mes articles et en passant a la validation, rien n'avance. Soit le site me demande de diviser ma commande en 2, soit il n'y a plus de creneau disponible. Enfin, je trouve aujourd'hui que les articles que j'ai choisi ont disparus de mon panier !

J'aimerais bien savoir ce qui se passe chez Leroy Merlin en verite : manque d'approvisionnement ? manque de personnel ? trop de commande ?

Merci de m'informer votre probleme a ce sujet.

Cordialement,