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BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/04/20-09:51

Annulation commande

Bonjour,

je souhaiterai annuler la commande suivante SVP passée sur le site web pour livraison à domicile.

N° de client : 56042452
Commande :941185
Date de commande :16/03/2020
Debroussailleuse essence STERWINS 32.6 cm l.4.3 cm
Ref : 80127535

Merci beaucoup par avance

BlankUser
Premiers gestes 🧤
@pico65 Bonjour, je vois que le nécessaire a été effectué, Bonne journée ! Fanny Relation Client Internet
30/04/20-10:17
BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/04/20-09:41

jamais de crenaux depuis plus de 15 jours

Bonjour

tout et dans le titre

c 'est leroy merlin rezé loire atlantique

BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, vous pouvez passer commande en envoyant un mail à contactcommandes.053@leroymerlin.fr Votre magasin prendra contact avec vous, pensez à indiquer votre numéro de téléphone. Bonne journée, Anais
28/04/20-14:01
BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/04/20-09:34

Quel coté se trouve le moteur du store banne Gold2 XL ?

Bonjour j'ai commandé ce store banne sur le site :

Store banne motoris 5 x 3.5 m LED gris ardoise, Gold2 XL, toile acryl premium
Ref : 82013733

Mais il manque une indication très importante dans la description : de quel coté se trouve le moteur pour que je puisse préparer l'installation électrique!

Merci par avance

PS : comme le site internet est pleins de bugs, j'en suis rendu à avoir créé un nouveau compte pour poster ici...

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gédé
Clef du succès 🔧
Bonjour, votre bon de commande ne le mentionne pas? un coup de fil au magasin peut-être? A+...............gédé
04/05/20-13:39
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Le bon de commande ne mentionne que Manoeuvre de secours Manoeuvre de secours : Oui, à droite ce qui pour moi ne répond pas de façon certaine au fait que le moteur soit bien à droite! J'ai essayé plusieurs fois de les appeler mais ils ne sont soit pas dispo, soit pas ils ne savent pas. La médaille revient au service du n°0810 634 634 où le serviec est fermé mais par contre l'appel est payant lui... C'est beau!
04/05/20-16:02
Mission suggéréeVoir tout
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10
BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/04/20-09:19

pb débroussailleuse à batterie

Bonjour, j'ai acheté une débroussailleuse RYOBI OBC1820B NU Réf : 74045615 et elle abime les batteries : ça chauffe et la batterie brûle. est ce un dysfonctionnement ? Que faire ? Merci pour votre aide. Delph

BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/04/20-09:08

Retrait en magasin passé mais pas de mail de confirmation

Bonjour.
Lundi 27 avril j'ai fais une commande concernant 3 articles pour un montant de 57e 30.
Je dois la retirer le jeudi 30 avril à 15h45 au magasin de Bron mais je n'ai pas reçu le mail de confirmation du coup je n'ai pas mon numéro de commande.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/04/20-08:58

COMMANDE

Bonjour

j'essaie de commander un salon de jardin sur votre site mais ca ne marche pas

je l'ai dans le panier mais je ne peux pas le régler.

faut il prendre d'abord un rdv puis aprè on fait pas le paiement au magasin?

merci pour votre réponse

BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour. Si c'est bien un produit de cette liste [https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits-essentiels/" target="_blank" class="urlTransformed">https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits-essentiels/](https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits-essentiels/) c'est en effet curieux.
28/04/20-09:07
BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour, J'ai exactement le meme probleme : Impossible d'accéder à l'onglet paiement du panier. Le site buggue t-il? Aucun message d'erreur pourtant qui pourrait expliquer que l'on avance pas à l'étape suivante après panier. La page panier se réaffiche (étape 1) se réaffiche sytématiquement.
08/05/20-12:56
BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/04/20-08:43

Vernis protecteur meuble bureau

Bonjour,

J'ai repeint un meuble bureau et maintenant je souhaite passer un vernis protecteur mat.

Que me conseillez vous ?

Merci pour vos réponses

BlankUser
Premiers gestes 🧤
Bonjour. D'utiliser un vernis adapté à la peinture que vous avez choisie... si le verni est indispensable.
28/04/20-09:04
BlankUser
Premiers gestes 🧤
28/04/20-08:43

SITE INTERNET

Bonjour,

gros bug +++

j'ai un compte pour le travail (responsable logistique)

j ai creer un compte perso avec adresse mail perso et ma cb Mdr...bien entendu...

je commande par telephone je regle avec ma cb par le site avec un numéro client et numero de commande donné par l operateur ....bingo la commande va sur le compte du travail chapeau bas Leroy merlin je plus acces au compte travail et rien sur mon compte recement créer.

je viens d envoyer un mail au service client j attends une reponse rapidement afin d 'une de supprimer tous comptes existants car il me semble que vous associé mon numero de portable a ses 2 comptes.

bref merci de faire le necessaire car impossible d agir sur la suppression d'un compte sur votre site

Portez vous bien

Cordialement

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