Forum d'entraide

Bonjour Est-ce que le magasin de Bois d'Arcy (78) assure les livraison à domicile (au pied du camiion), notamment sur du BA 13 simple et doublé, MAP, bande etc...

j'ai un peu de mal à comprendre le fonctionnement du site en ce moment...

Merci de votre retour.

Produit peinture bois extérieur commandé le 15 avril sur internet avec 3 unités disponibles en magasin à Nice. Confinement oblige RDV de retrait est donné le 22 avril. Le 21 avril Leroy Merlin me tél pour me dire que la peinture est indisponible que j'aurais un avoir. Je refuse l'avoir, je veux un remboursement sur ma carte bancaire. Pas de problèmes je verrai cela lorsque je récupère ma commande. Aprés 3/4 d'heure d'attente pour le reste de la commande (pas de souci nous comprenons les mesures prises), je reçois le reste de la commande avec un avoir de 109,80€ correspondant à 2 pots de peinture. Je demande le remboursement immédiat ce qui ne peut pas être fait. Il faut que j'attende le déconfinement pour être remboursée sur ma carte de crédit qui sera recréditée à ce moment là. De qui se moque-t-on? Mon argent est sur le compte de Leroy Merlin qui appâte les consommateurs avec des produits indisponibles en magasin. Expliquer moi comment une entreprise comme la votre peut débiter un compte de suite et ne sait pas le recréditer? Faites comme les autres sites internet remboursez tout de suite. Parce que ce que vous faites s'apparente à une arnaque. J'ai l'impression que vous essayer de gagner de l'argent sur le dos des clients. Combien d'intérêts récupérez vous en faisant travailler mon argent? C'est du mensonge envers les consommateurs. Aujourd'hui le 22 avril vous avez remis a disposition sur votre site 3 unités de peinture alors que vous n'avez pas le stock. Vous venez de perdre un client qui n'en restera pas là.

Depuis plusieurs jours j'essaie de commander avec une livraison à domicile mais lors du passage de commande je tourne en rond.... j'arrive a rentré l'adresse de livraison mais quand je valide je reviens au début et impossible de faire quoi que ce soit.

Comment puis je faire pour valider ma commande car même en mode invité je n'y arrive pas.

Merci

Bonjour,

Impossible de valider mon panier : réponse "aucun créneau de disponible" ... malgré des essais renouvelés chaque heure depuis 3 jours !-((((

Bonjour,

je viens de recevoir mon salon bas de jardin de la marque Keter.

Lors du montage de celui-ci, je me suis aperçu qu'il me manque un dossier de fauteuil (pas très pratique pour s'asseoir 😄). En effet, dans le carton je me retrouve avec un arrière de dossier à la place de l'avant...

Comment faire pour récupérer la bonne pièce?

Ci dessous les photos qui seront plus explicites je pense...

Merci d'avance pour les réponses.

Bonjour,

je voudrais mettre des tuiles plates (17*23) en terre cuite sur un muret pour servir de couvertine. Avec quoi je peux les sceller ? ou alors faut-il que je fasse autrement ?

Merci d'avance pour votre aide.

Depuis 1 semaine le même message : Plus de créneaux disponibles. La prise de commande n'est possible que dans la limite des capacités de votre magasin. Nous ouvrons de nouveaux créneaux tous les jours.

Et tous les jours, mon panier est déjà pret, attendant à être validé. Essai à 8h, 10h, 14h, 17h tous les jours, rien n'y fait.

Publicité mensongère ?! Je suis vraiment déçue de LM, étant une grande adepte pourtant. Mais ne dites pas que vous ouvrez des nouveaux créneaux si vous ne le faites pas !

Bonjour,

J'aimerais savoir si la tringle à rideau ref. 70879480 serait fixable au plafond car le coffret du volet roulant se trouvant devant ma fenetre m'empeche la fixation au mur;

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/kit-de-tringle-a-rideau-pommeau-diam-25-28-mm-acier-mat-120-210-cm-e1500331000

Merci pour vos réponses.

Cordialement