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Forum d'entraide

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
20/04/20-14:38

Bonjour,

J'ai consulté presque toutes les références des "Lots de 2 colliers bande ajourée BOUTTE"

sans réussir à voir les fourchettes de diamètres supportées par chaque article.

Certaines fiches mentionnent un diamètre (25mm, 30mm), mais je recherche des tailles plus grandes et la majorité des fiches ne mentionnent PAS DE DIAMETRE.

J'ai besoin de colliers de serrage de diamètre 50mm ou 55mm. Quelles seraient les références ?

J'ai regardé les références les plus chères, espérant que ce sont les plus grands diamètres:

- Ref 60312791 (7€45)

- Ref 60312756 (7,15€)

- Ref 60514272 (7€05)

- Ref 65467304 (6,90€)

- Ref 60514265 (6,70€)

- Ref 60514286 (6€58)

Quelqu'un a-t-il les diamètres de ces produits ?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
20/04/20-14:34

Bonjour,

Au moment de payer ma commande, la page me redirige vers l'étape précédente à savoir la liste de ma commande. Je ne parviens pas à accéder à la page de paiement alors toutes les étapes précédentes ont été remplies sans problème.

Quelle solution me proposez-vous ?

Cordialement

BlankUser
Premiers gestes 🧤
20/04/20-14:19

Bonjour,

Merci pour votre disponibilité avec l'ouverture de la cours matériaux.

J'ai eu la chance de trouver en partie ce que je cherchais, malheureusement en passage en caisse il y a eu une erreur de comptage en ma défaveur sur des demi chevrons : j'en ai pris 48 alors que sur ma facture en figure 52 soit 2 bottes de 4 compté en plus.

Le fait que cela ai pu être un peu difficile de compter car de grandes quantités de chevrons entremêlés de lame de terrasse au total de 90 unités ont rendus la tâche plus difficile ce qui pourrait expliquer l'erreur.

Malheureusement, dans ce contexte de crise sanitaire il m'est impossible de vous joindre par téléphone.

Mr Mohtich.

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
20/04/20-14:17

Bonjour,

je souhaite annuler de toute urgence une commande faite hier sur internet avant qu'elle ne soit envoyée:

Commande N°589531 et commande N° 589532

Vous remerciant pour votre tres prochaine réactivé. Merci

cordialement,

BlankUser
Premiers gestes 🧤
20/04/20-14:15

bonjour

merci

d annuler ma commande 598756 numero de client 73237469

ref achat 109987535

car email recu en disant produit non dispo

BlankUser
Premiers gestes 🧤
20/04/20-14:14

Bonjour,
Merci de bien vouloir annuler mes commandes internet numéros 602722 et 602721 et de procéder à leur remboursement. Merci de votre compréhension.

Bonne journée

BlankUser
Premiers gestes 🧤
20/04/20-14:12

Bonjour,
Pourriez vous procéder à l'annulation de ma commande n°109955572 car il s'agit d'une mauvaise référence de store.
Compte client :56812741.
Je vous remercie d'avance et vous souhaite bon courage.
Cordialement,

BlankUser
Premiers gestes 🧤
20/04/20-14:00

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande N° 909395 passé le 09/03/2020, d'une valeur de 39.90 euros sur internet.

Merci de me confirmer le remboursement.

Bonne journée.

Cordialement, Francini Luc.