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Forum d'entraide

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BlankUser
23/04/20-09:21 (édité)

Bonjour, je me permets de vous écrire car ma grand mère et moi avons retrouvé une carte cadeau à la maison, sans connaître le montant, ni le code d’activation il est impossible pour nous de savoir si elle est encore bonne ni comment l’utiliser. Voici le numéro de la carte cadeau : XXXXXXXXXXXXXXXXXX, le cryptogramme est XXX. Pouvez vous m’aider si possible? Un grand merci d’avance. Louise Lecoq.

BlankUser
23/04/20-09:19

bonjour

Cela fait à présent 4 jours que j'essaie des heures durant de commander sur votre site.

J'ai eu de nombreux "bugs" avec mon panier tantôt plein, tantôt vide.

J'ai bien pris soin de choisir des produits disponibles et elligibles au retrait en 2h en magasin en vain. J'ai régulièrement une demande de scinder ma commande en 2 commandes distinctes mais toutes deux elligibles au retrait en magasin sous deux heures.

J'ai eu des dizaines de fois le message qu'il n'y a plus de créneau disponible, je me suis levé à 4 h du matin pur essayer d'avoi run creneau en vain.

J'ai ajouté un dernier élément à mon panier et je me retrouve avec une commande validée disponible pour retrait de ce seul dernier élément.

Je suis vraiment excédé, pouvez vous m'aider ? Je souhaite retirer ces articles au Leroy Merlin de Tassin la Demi lune

Merci

BlankUser
23/04/20-09:04

bonjour

ne trouvant pas la teinte qu'il me faut dans les peinture résine salle de bain,ma question est de savoir si à partir d'une peinture époxy (résine) blanche on peut colorer et avec quel colorant ? et comment faire (avant durcisseur ou après)

merci

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résolu
BlankUser
23/04/20-09:04

Bonjour j'ai passé une commande sur le site avec la livraison le 16 avril 2020 numero 552151. Un élément est en rupture de stock j'ai envoyé deja plusieurs mails pour avoir des réponses sur une date ou un remboursement mais toujours rien... Je souhaiterai être remboursé si le délai est trop long pour pouvoir effectué une autre commande avec retrait en magasin avec un créneau disponible étant donné la situation... merci d'avance pour votre réponse

résolu
BlankUser
23/04/20-08:52

Bonjour je souhaite annuler la commande 629612

numéro client 73324577

commande effectué le 22/04/2020

Comment dois-je procéder ?

Merci de votre réponse

BlankUser
23/04/20-08:50

Bonjour a tous,

J'essaye de commander un article disponible en boutique sous une dizaine de jours.

Impossible de les joindre par téléphone...Je cherche une solution ...par email impossible égamelement la page n'est plus disponible.

BlankUser
23/04/20-08:41

Bonjour,

J'ai bien saisi qu'il y avait des difficultés pour passer commande en ligne...

Pour ma part, je souhaite commander au magasin de Champigneulles (54) depuis plus d'une semaine.

J'ai essayé de ne pas me connecter pour rester en "invité", cela ne fonctionne pas non plus, mon panier disparaît !!

Pourriez vous me venir en aide ?

Je vous remercie.

Estelle

BlankUser
23/04/20-08:32

Bonjour,

Est il possible d annuler mes commandes sur internet 631806 and 631804?

Je ne sais pas comment faire sur le site web.

D'avance merci de me confirmer

Cordialement