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Forum d'entraide

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BlankUser
22/04/20-10:45

Bonjour,

J'ai passé commande par téléphone pour une livraison à domicile quiest déjà planifiée à mercrdi prochain.

Je dois à présent régler ma commande via l'espace client internet.

Quand je m'y connecte, je retrouve bien ma commande, avec un bouton vert "à payer" sur la ligne.

Quand je clique dessus, j'arrive sur le détail de ma commande en retrouvant bien mes produits, mais je n'ai aucune autre indication me permettant d'effectuer son paiement.

J'ai juste, en encas en haut, un message indiquant "Veuillez-vous rendre en magasin pour régler votre commande et payer la cotisation de votre Carte Maison".

En effet, je viens derenouveller ma carte, mais n'est pas eu l'occasion, à cause du virus, d'en payer la cotisation.

Si c'est ce "non règlement" de cotisation qui est bloquant, puis-je le faire en ligne (je ne trouve) ?

Pouvez-vous m'apporter votre aide pour que j'effectue le règlement de ma commande ?

Par avance merci

BlankUser
22/04/20-10:38

Bonjour, depuis près d'une semaine, je tente de passer une commande pour des outils de jardin (tondeuse...) au Leroy Merlin d'Osny.

Sur le site, les appareils sont disponibles et élligible au retrait en 2H, mais lorsque je souhaite valider le panier, j'ai systématiquement le message :

"Plus de créneaux disponibles. La prise de commande n'est possible que dans la limite des capacités de votre magasin. Nous ouvrons de nouveaux créneaux tous les jours".

Je tente tous les jours, dès 7h du matin et régulièrement toute la journée jusqu'à 22h mais rien n'y fait.

Lorsque j'appelle le magasin, soit on me raccroche au nez, soit lorsque j'ai quelqu'un, on m'explique qu'ils vont se renseigner et me rappellent dans maximum 30 min. Mais personne ne rappelle !!

Je comprends que la période n'est simple pour personne mais j'aimerais pouvoir passer ma commande.

quelqu'un peut il m'aider, S'il vous plait

Cordialement

Dav.dlm

BlankUser
22/04/20-10:38

Bonjour,

Je cherche le modèle de ce sol stratifié présent dans la catégorie projet. Puis-je avois la référence s'il vous plait ?

https://www.leroymerlin.fr/v3/p/tous-les-contenus/des-idees-de-dressing-l1400723620/image/1501523267

Cordialement,

Guillaumejolie-dressing-dans-le-coin-de-la-chambre.jpg

Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
22/04/20-10:36

Bonjour j'ai une commande a chercher aujourd'hui a 15h45 mais je ne peut pas comment peut-on faire en ce moment pour changer la date et l'heure svp

BlankUser
22/04/20-10:16

Bonjour,

J'ai passé une commande le 16 Avril, et suite à un bug je n'ai pas pu lors de cette commande prendre rendez vous pour la retirer. En appelant le magasin concerné, je tombe sur un répondeur qui me dit que la commande est disponible et que je dois prendre rendez vous pour la retirer, mais il impossible de rentrer en contact avec un conseillé comment puis je faire?

Commande 225016

CLIENT

BlankUser
22/04/20-09:55

Bonjour, je voudrais poser ma piscine INDEX (ronde) 4,27 x 1,07 sur une terrasse en bois sur plot en beton et sur lambourde, pour pouvoir récupérer les 30 cm de dénivelé de mon terrain.

Mais avec une charge de 12706 L donc 13 T, est ce que cela est réalisable ou pas du tout car cela ne tiendra pas dans le temps ?

Aujourd'hui, je voudrais savoir si je peux réaliser une terrasse bois pour la poser car c'est mon souhait ou creuser le sol pour récupérer les 30 cm de déniveler ?

résolu
BlankUser
22/04/20-09:52

Bonjour,

Pourriez vous m'indiquer la marche à suivre pour annuler ma commande internet N°781057 du 20/04/2020 svp, je netrouve pas cette option sur mon espace client.

Je vous remercie pour votre aide.

Cdt,

Jonathan

BlankUser
22/04/20-09:47

Bonjour,

J'ai un trou sous un meuble haut dans ma cuisine, avec des fils électriques qui alimentent des spots.

Je souhaite reboucher ce trou, mais avant toute chose je dois protéger les fils.

Pourriez-vous me dire comment faire s'il vous plait ?

Je n'ai pas l'impression que ces fils soient dans une boite d'encastrement classique...

Voici une photo :

thumbnail_IMG_20200422_111545.jpg

Merci de vos réponses !