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Forum d'entraide

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BlankUser
13/05/20-13:31

Bonjour,
cette référence 78519210 est indiquée en livraison web offerte mais impossible de l’ajouter au panier.Avez-vous une explication?merci

BlankUser
13/05/20-13:10

Bonjour,

le 6 mai je décide de commander sur votre site marchand un abri de jardin en bois ainsi que les produits de traitement nécessaires à sa protection. Ma commande ne peut alors être prise en compte que si je la réalise en 2 commandes distinctes, l'abri pour une(271386), le reste pour l'autre(355343). Qu'importe je m'écxecute et saisis 2 commandes en demandant l'application de la remise fidélité que j'ai acquis au fil de mes achats..

Le lendemain, je reçois de votre part une annulation de la commande de l'abri de jardin sans autre explication. Les messages que je vous ai adressé depuis, vous demandant d'annuler la seconde commande (355343) et de me restituer ma remise de 10%, sont restés sans réponse. J'ai depuis le début de semaine tenté de joindre directement le magasin de retrait sans succès.

C'est la troisième galère que je vis en autant d'achats sur votre site, je vous serai reconnaissant de m'aider à m'en sortir.

Cordialement.

BlankUser
13/05/20-12:32

Bonjour, j'ai une question concernant la pose de planche composite sur une terrasse. Ma terrasse actuelle est composée de dalles gravillonnées posées sur des plots avec dessous une évacuation de plusieurs centimètre (au moins 5) permettant l'évacuation d'eau de pluie. Je souhaite recouvrir les dalles existantes avec des planches de composite. Puis-je poser les planches directement sur mes dalles puisque du coup l'air pourra circuler tout de même et lévacuation aussi ?

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BlankUser
13/05/20-12:13

Bonjour,

Je souhaiterai annuler une commande passée sur le site internet.

N° du client : 73718640

Date de commande : 13/05/2020

Numéro de commande 353800

Mode de livraison : retrait magasin

Merci beaucoup.

Nax31
Premiers gestes 🧤
13/05/20-12:07

Bonjour,
Je souhaiterais annuler deux commande passées sur internet il s agit de celles ci:
323813
323812
Cordialement
Axel

BlankUser
13/05/20-12:03

Bonjour, j'ai quelques questions sur le produit Caisson SPACEO Home, blanc H.200 x l.80 x P.60 cm

Combien de kilos supporte une étagère .?

Le caisson peut il tenir sans mur ? Est il stable ?

Est il possible de rajouter un store pour cacher les étagère ?

Merci

BlankUser
13/05/20-11:52

Bonjour,

au niveau de la rambarde située sur mon mur de garage, certains écrous sont rouillées. Je vais les remplacer ainsi que les rondelles.

J'ai remarqué que la fixation (on dirait une tige filetée) est rouillée par endroits. Elle est directement ancrée dans les parpaings donc je ne peux pas la remplacer.

Est ce que je dois appliquer un traitement dessus pour empêcher que la rouille se développe ? L'antirouille O Watrol par exemple ? Je ne sais pas si le produit est adapté mais je ne vois pas comment faire autrement.

Merci pour vos conseils IMG_1554[1].JPGIMG_1552[1].JPG

BlankUser
13/05/20-11:44

Bonjour,
Merci de procéder à l'annulation et donc au remboursement de ma commande Web n°279034 (Fauteuil Gris fix Oris ×4).
Cordialement,
Bruno TACHON