Bonjour
Je devais être livré hier le 11/05/2020 entre 07h00 et 09h00 de 6 fauteuils de jardin par VIR transport.
A 06h00 du matin, un SMS m'informe de la livraison vers 06h49 (c'est précis), ensuite grace au suivi en direct , je constate quela livraison est repoussée d'heure en heure.
J'envoi un message au livreur, pas de réponse.
A 23h00, consultant une dernère fois le suivi, je constate que le livreur va venir vers 23h30. La blague.
Nous sommes le 12/05/2020, il 10h00 et aucunes nouvelles du transporteur.
Impossible d'obtenir le service client de Leroy Merlin, et impossible d'obtenir la société VIR transport.
Je fais quoi maintenant ? J'attend la livraison à la saint glin glin ou j'annule cette commande?
J'avoue avoir un grand moment de solitude.
Si quelqu'un à des conseils et des solutions, je suis preneur.
merci