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richard37
21/04/20-17:02
résolu
Tixy22
21/04/20-16:50

Bonjour,

J'ai passé commande d'un tableau électrique (ref : 82248725) le 13/04/2020 et j'ai payé pour une livraison à domicile.

Aujourd'hui ma commande est toujours en attente de préparation et on me refuse le remboursement en me précisant d'attendre la livraison du produit pour le refuser au transporteur et obtenir un remboursement.

Le problème c'est que cette livraison n'arrive pas et ne semble pas prête à arriver. En effet sur la page du produit en question il n'est plus disponible en commande et ne sera disponible en magasin qu'à compter du 05/05/2020 ... c'est bien trop tard !

Un conseiller leroyMerlin serait-il en mesure de me renseigner au sujet de ma commande ?

J'ai payé pour un produit qui était en stock et disponible à la livraison, pas pour attendre un mois !

D'avance merci.

Cordialement.

Abigaelle
21/04/20-16:50

Bonsoir j'ai passer une commande il y a déjà deux semaine et aucune nouvelle mise a part expédié pourrez je avoir plus d'infos merci

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10
Hubi.93
21/04/20-16:49

Je souhaiterais annuler cet commande
Confinement et impossibilité de transporter autant

jeanmich0
21/04/20-16:45

Bonjour,

Voilà, j'ai passé la commande de prise de courant il y a 20 jours

N° commande 43376

Je demande le remboursement et l'annulation

Merci et bonne journée

Jean Michel MALLET

Joffrey60
21/04/20-16:29

Bonjour, je souhaite annuler ma commande réalisé le 20 avril 2020 sur votre site.
En effet je désire me rétracter car je me suis trompé lors de ma commande.
Bien cordialement.

N° commande : 771068 d'un montant de 15,90€

résolu
delzul
21/04/20-16:07 (édité)

bonjour,

suite à une commande internet avant-hier d'un parquet stratifié et tout le reste (sous couche etc..), un vendeur m'a appelé ce matin pour me dire que le parquet commandé (et payé/prélevé!) était plein d'humidité et abîmé, donc invendable. ET qu'il n'en commandrait pas d'autres car fin de fabrication de ce modèle...

Ma commande a été annulée, mais j'ai tout payé!

Service client qui ne répond pas malgré une dizaine d'appels, 2 mails envoyés.

Rapide pour encaissé l'argent, mais y'a jamais personne quand faut rembourser!!!

Numéro de commande: 269315

Montant: 828.13€

N° de client : 73185042

Merci à un collaborateur/membre service client de bien vouloir faire le nécéssaire TRES VITE!

Cordialement

liveforever_85
Premiers gestes 🧤
21/04/20-15:15

Bonjour,

J'habite en maison et ma terrasse est bordée par une petite route desservant d'autres habitations.

Lors de mon emménagement, j'ai clôturé toute ma propriété avec un grillage en panneau rigide et j'ai aussi planté des arbustes afin de me cacher du vis-à-vis avoisinant et surtout des personnes se promenant sur la route longeant ma terrasse.

2 ans et demi après, mes arbustes n'ont pas suffisament poussé (1m de haut en moyenne) et l'effet recherché à savoir "me cacher" n'est pas au rendez-vous.

Cette année donc, je souhaiterais poser des panneaux bois afin de pallier ce problème.

Mon idée, c'est de poser 6 panneaux bois (180x180cm) scellés dans ma pelouse à 50cm de ma haie. J'aurais alors une palissade d'environ 11 mètres linéaires en parallèle à mon grillage et ma haie.

Je précise que:

> cette "palissade" serait provisoire le temps que les arbres poussent suffisament haut (2/3 ans??)

> j'aimerais limiter les coûts (bois, pas d'alu)

> je ne peux pas installer de brise-vue sur mon grillage (interdit dans PLU)

> je conserve mon grillage et ma haie

  1. Que me conseillez-vous comme panneaux sachant que je suis dans une zone exposée au vent? Je souhaitais mettre des panneaux à 30€ mais ils ne sont pas ajourés...

  2. Niveau poteaux, je voulais les sceller dans du béton à l'aide de support métal mais j'ai vu dans les avis que ceux-ci n'étaient pas vraiment costaux... Du coup, pensez-vous que je puisse sceller mes poteaux bois directement dans le béton?

  3. Pour les scellements, quelles doivent être les dimensions des trous? Sachant que j'aurais 7 poteaux, combien me faudrait-il de sac de béton express?

  4. Par rapport au vent, est-ce que des panneaux ajourés bien posés et des poteaux bien scellés dans le béton offriront une résitance suffisante, ou me conseillez-vous de rajouter des jambes de forces?

Enfin, je suis ouvert à toutes vos propositions!

D'avance merci pour vos réponses et portez-vous bien.