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Forum d'entraide

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BlankUser
28/04/20-14:26

Bonjour

J'ai fais une commande internet et je ne retrouve aucune trace quand je me connecte sur mon compte. La commande porte le numéro 598804 et a été saisi sous le compte client 73237500. J'ai recu un mail le 21/04 m'informant de l'expedition de ma commande le 30/04/2020 mais lorsque je veux faire le suivi on m'indique que le numéro de commande et numéro de client ne corresponde pas !!!! j'ai bien été débité du montant de ma commande (699 euros).

Merci de me confirmer que je recevrai bien le chalet de jardin le 30/04/2020 car depuis plusieurs jours j'essaye de joindre le service client internet et c'est impossible de les avoir.

Dans l'attente de vous lire urgeamment je vous souhaite une bonne fin de journée.

Je vous remet mon adresse mail

perrierdidine@hotmail.fr

résolu
BlankUser
28/04/20-13:26

Bonjour à tous,

le groupe de sécurité de mon chauffe eau électrique est fuyant (goutte a goutte).

La manipulation de la vanne pour le nettoyer n'a pas réglé le problème.

Je souhaite donc le remplacer. Pouvez vous me dire si les produits se valent entre eux? Sur le suite, je vois des "pour eau agressive" "Pour eau Calcaire" Il y a il des différence à part la couleur du robinet?

Je pense que les propriétaires précédents n'ont jamais réalisés d'entretien. Pouvez vous me confirmer qu'il est interessant de le purger et de le nettoyer/curer?

L'eau est très dur dans mon secteur cela peut il dégrader le chauffe eau?

Si il continu de fuir je controlerais la préssion du réseau.

Je pense aussi baisser un peut la température du chauffe eau aussi (si possible, il faut que je télécharge la doc sur site constructeur).

Je vous joint une photo du groupe actuel.

GS.png

Merci.

BlankUser
28/04/20-13:21

Pourriez vous annuler la commade 229891 suite à une erreur du site internet

Merci d avance

Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
28/04/20-13:00

Bonjour,

Je suis Mr ROUDAUT et je souhaitr annuler ma commande INTERNET

Commande n°555572 du 16/04/2020 pur une meuleuse RYOBY d'un montant de 48,99€

Mon adressse Mail est : roudaut.pascal@gmail.com

D'avance merci

BlankUser
28/04/20-12:53

Bonjour,

J'essaie de commander sur votre site internet depuis plusieurs jours mais en vain. Rien ne fonctionne, le panier se vide tout seul, les livraisons sont incompréhensibles.

exemple ici : https://youtu.be/kDefJriEPds

Quand un article devient livrable, on ne peut plus commander !

un exemple ici :

https://youtu.be/K9ONV1CQ59o

Je vous ai écrit, vous m'avez répondu de venir en magasin...pas vraiment idéal en période de confinement...

Bref, je suis quand même venu, au magasin de Belfort Andelnans, mais je ne suis pas resté ! Il y avait 15 personnes qui attendaient dehors et surtout un certain nombre de personnes qui attendaient à l'intérieur dans le hall. Je ne suis pas certain que des personnes immobiles dans un lieu confiné soit cohérent avec les mesures actuelles...raison pour laquelle je ne suis pas resté.

Je ne veux pas dénigrer votre traval, au contaire, je salue les personnes volontaires qui travaillent dans des lieux public, et j'admets que mettre tout ceci en place n'est pas aisé, mais cela dit, il conviendrait de ne pas aller trop vite et de faire les choses bien. Je suis allé dans un autres magasin de bricolage, et nous attendions tous dehors.

Pour conclure, quelle solution me proposez-vous pour passer commande au magasin de Belfort Andelnans ?

Leroipelrin
Premiers gestes 🧤
28/04/20-12:43

Bonjour,

J'ai acheté une cuisine SEVILLA Blanche en 2019.

J'ai maintenant besoin de connaitre le RAL correspondant au blanc de la cuisine que j'ai achetée ( pour mémoire façade blanc finition sevilla avec la reference suivante PORTE L60XH51 SEVILLA BLANC Réf : 79936556) . Je ne trouve pas cette info sur le site de Leroy merlin .

BlankUser
28/04/20-12:22

Aucune remarque ni solution apportée lorsque l'on remonte une information

BlankUser
28/04/20-12:17

Bonjour,

je dois changer le système de chasse d'eau de deux wc.

Je veux en profiter pour remplacer les rondelles de fixation du premier wc car elles sont rouillées (1ere photo).

Sur le 2e wc, je constate la presence d'un cache et je ne sais pas s'il y a des rondelles dessous. Déjà, comment retirer ce cache ? à la pince ? je n'ai pas envie de le casser.

Ensuite, est ce que je peux remplacer les rondelles rouillées par ce système ? Dans ce cas quelqu'un connaitrait le nom de ces pièces ?

SI ce n'est pas possible, quel est le type de "vis" à prévoir pour aller avec la rondelle ? Désolé, je ne connais pas les termes techniques de ces pièces, je compte sur votre aide IMG_1474[1].JPGIMG_1475[1].JPG