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Forum d'entraide

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résolu
BlankUser
11/05/20-08:56

branchement

Bonjour,

j'ai acheté un inter lumineux sans neutre.

J'ai fais le branchement avec une ampoule Led, lorsque je l'éteint celle ci reste légèrment allumée

de quoi cela vient.

Merci pour une réponse

radiator
Clef du succès 🔧
Bonjour @stephgo Sans le neutre, le voyant se retrouve aux bornes du contact de l'interrupteur. Quand le contact de l'interrupteur est ouvert, les deux lampes sont donc en série. Le peu de courant passant dans le voyant est suffisant pour allumer la LED faiblement. Pour pallier le problème il faudrait avoir le neutre à l'interrupteur. Eventuellement essayez de changer la lampe par une autre plus puissante. (ou charger la lampe par un condensateur, mais ce n'est pas sans risque, surchauffe, incendie ) A+ (édité)
11/05/20-09:28
lag0
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, Les inters à voyant sans neutre sont prévus pour des lampes ayant une consommation minimale (40 à 60W). C'était bon du temps des lampes à incandescence, mais pas avec les led qui ont une très faible consommation. J'en utilise encore quelques uns et je reste donc avec des anciennes lampes (60W), ça fonctionne très bien...
12/05/20-07:19
BlankUser
11/05/20-08:53 (édité)

ANNULER MA COMMANDE

Bonjour,

N° commande : 722671

Merci d'annuler ma commande pour un climatiseur Qlima P528 que j'ai effectué le 8 mai à 16h44.

Je suis censé le récupérer aujourd'hui à 16h15 au magasin de Toulouse (Balma).

Cordialement.

BlankUser
Bonjour @Adel09 Je vous confirme l'annulation de votre commande magasin. Votre remboursement sera ensuite versé sur votre compte bancaire sous un délai de sept jours ouvrés. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
11/05/20-10:11
BlankUser
11/05/20-08:50

Ma commande n’est pas enregistrée dans mon compte

Messieurs, cela fait des heures que je passe au téléphone et je n’arrive pas à prendre RV pour venir chercher une commande pour laquelle j’ai reçu un message !!!
Elle n’existe pas dans mon compte !
Comment faire ?
Il y a urgence je souhaite passer samedi matin au magasin de Thoiry !
Je vous remercie de m’aider.
Nathalie

Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour Nathalie, avez-vous votre numéro de commande s'il vous plaît ? Bonne journée ! Hugo Relation Client Internet
18/05/20-13:04
Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
11/05/20-08:22

annuler une commande web

Bonjour

Je suis le client 65452052. J'ai tenté d'annuler par téléphone ma commande 35494 sans succès.

Pouvez-vous le faire s'il vousplaît ?

Merci

Lydie_Leroy_Merlin_RAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour @arguiro Votre commande a été annulée et remboursée le 14 mai. Le remboursement sera effectif sur votre compte bancaire d'ici quelques jours Bonne journée ! Lydie Relation Client Internet
14/05/20-12:52
BlankUser
11/05/20-08:04

Annulation commande

Bonjour,

Pourriez vous annuler ma commande :

  • Date de commande : 08/05/2020
  • Numéro de commande 996428
  • Mode de livraison : retrait magasin
  • Total article : 19.90 €
  • Montant total : 19.90 €

Merci

BlankUser
Bonjour @KoJi Je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
11/05/20-10:13
BlankUser
11/05/20-08:01

Annulation de commande 671217

Bonjour,

Je souhaite annuler la commande 671217 passée le 27/04 et toujours pas expédiée.

J'irai acheter le produit en magasin.

Cdt.

BlankUser
Bonjour @Philippe\_G Je n'ai plus la possibilité d'annuler votre commande, car votre colis est en cours de prise en charge par le service colissimo. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant l'envoi. Dans ce cas, je vous invite à refuser le colis lors de la livraison. Nous procéderons au remboursement de votre achat après réception de la marchandise en entrepôt. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
11/05/20-10:24
BlankUser
11/05/20-05:50

Annulation de commande n° 265631

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande n° 265631, suite à temps de livraison excessivement long.

Merci de procéder à son rembourssement.

Cordialement,

Bonne journée,

Alexandre PLANTEC

Lydie_Leroy_Merlin_RAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour @Alexandre29 Je viens de faire la demande auprès de notre service, la commande devrait être annulée sous peu Bonne journée ! Lydie Relation Client Internet
14/05/20-12:56
BlankUser
Bonjour, Ayant changé d'avis, je vais finalement retirer la commande le mardi 26 mai à 9h00 au magasin de QUIMPER. Cordialement. Alexandre PLANTEC
23/05/20-21:09
BlankUser
10/05/20-23:53

Annulation

Bonjour pouvez vous annuler ma commande numéro: 807175 je me suis tromper.

Cordialement

BlankUser
Bonjour @Safia7zz Je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez également une confirmation par e-mail. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
11/05/20-10:45
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