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Forum d'entraide

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BlankUser
02/05/20-17:37

commande tél

Aprés 8 jours d'attente pour rendez vous tél...je passe commande d'un produit non commandable par internet....

quant je veux régler cette commande pour validation le systéme refuse pour non compabilité entre le n0 de cde

et le nà de client. Attendre 8 jours pour une commande qui à demandée 5mm et que je ne peux valider.........

J'attends une réponse ou lundi matin je ferai la queue pour savoir ou en est ma commande si je veux finir mon chantier.

BlankUser
02/05/20-16:41

ANNULATION COMMANDE

Bonjour,

Merci de bien vouloir annuler la commande 235943 client 59782550 numéro achat 110264158 car erreur de taille.

cordialement

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BlankUser
Bonjour, Je viens de recevoir un remboursement de 346€ et non la totalité comme convenu qui est de 1008€. Quand est ce que le reste va etre remboursé??? Comme ce fait il quand ne me rembourse pas la totalité ?? Faut'il encore attendre 2 mois pour le reste pour rappel la comande date du 02/05/20.
01/07/20-07:23
BlankUser
Bonjour @SANDRON Vous n'aviez eu qu'un prélèvement pour le moment, donc vous avez reçu le remboursement de la mensualité concerné. En cas de second prélèvement, celui-ci sera remboursé sous 15 jours et le dernier sera annulé. Dans ce cas, nous ne pourrons pas vous rembourser l'intégralité de la somme. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
02/07/20-13:26
BlankUser
02/05/20-16:26

Bardeau de toit bitumé

Bonjour , j'ai mon abri de jardin en bois qui a maintenant 7 ans. A la fin de l'été dernier , des bandes de taches noires sont apparues sur le toit en bardeau rectangle bitumé(IKO) . J'ai soulevé un bardeau le toit est sain et pas moisi. Quelqu'un a t-il déjà eu ce phénomène de noircissement en sachant que cela représente 1/4 de la surface de mon toit. Y a t-il une solution à ce problème? Merci

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BlankUser
Bonjour. Une possible solution, _**mais à essayer impérativement dans un coin avant de généraliser partout**_. Utiliser un pulverisateur (ancien contenant de produit à vitres ou autre) pour pulvériser une solution d'eau de javel additionnée de quelques gouttes de produit savonneux liquide (savon noir ou liquide à vaisselle) Comme vous serez situé en dessous, mettre des lunettes en protection des yeux et des vêtements que vous pourrez tacher sans regret. Laisser agir puis rincer au tuyau d'arrosage.
05/05/20-07:51
BlankUser
Merci je vais essayer cette solution. Cdlt
06/05/20-11:34
Mission suggérée Voir tout
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10
specially
02/05/20-16:24

Bleu paon cuisine

Je recherche de la peinture de la même couleur que les façades de cuisine bleu paon pour peindre les bords coupés

Construction et rénovationMenuiserie
BlankUser
Bonjour. Et merci de nous avoir choisis pour résoudre vos problèmes. Bien cordialement.
02/05/20-18:09
BlankUser
02/05/20-16:18

Tonnelle autoportante Persea, aluminium gris foncé, 11.52 m² Ref 82232743

Bonjour,

Je viens de faire l'achat de cette tonnelle, et je dois preparer des plots en beton pour la fixer.

J'aurai besoin d'avoir un plan ou les côtes entre chaque poteaux.

Merci de votre aide

Bonne journée

Didier

macbidouil
Moderateur
bonsoir dans le descriptif produit, il y a un onglet avis et questions/réponses je tenterais de demander ces infos dans cet onglet
02/05/20-17:01
BlankUser
[https://communaute.leroymerlin.fr/t5/Forum-Jardin-Terrasse/Tonnelle-persea/m-p/485660#M13986" target="_blank">https://communaute.leroymerlin.fr/t5/Forum-Jardin-Terrasse/Tonnelle-persea/m-p/485660#M13986](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/Forum-Jardin-Terrasse/Tonnelle-persea/m-p/485660#M13986) Bonsoir.
02/05/20-18:11
BlankUser
02/05/20-15:58

Fuite syphon au niveau des boulons

Bonjour
Je galère un petit peu j'ai une fuite au niveau des boulons du syphon que l'on resserre. Le syphon et neuf les joins aussi. Que dois je mettre comme pâte pour bloquer la fuite. sylicone ? Pâte à bonde ? Je n'y connais rien. Please j'ai besoin de vos conseils. En vous remerciant par avance

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BlankUser
Bonsoir, Pour poster des photos : Lorsque vous faites "Répondre" il y a dans le bandeau un appareil photo. Cliquez dessus. Sélectionnez des fichiers et choisissez la ou les photos à joindre **dans votre ordinateur.** Ouvrir la photo, choisir la position et taille puis terminer. La photo va apparaitre à l'écran et il est toujours possible de l'annuler en la sélectionnant puis recommencer en cas d'erreur. Ca va fonctionner. Cela dit, si c'est un modele plastique, toujours délicat de visser les bagues. Beaucoup de patience et aussi d'autres joints. Cordialement.
02/05/20-17:39
andré92
Moderateur
Bonsoir YMANE et bienvenue sur ce site d’entraide. D’abord merci à Antallagi pour avoir daigner expliqué comment joindre une photo. Les forums ne sont pas encore conçus pour fonctionner avec les smartphones et celui-ci en particulier. Bref... Ce que vous appelez des ” boulons” sont en réalité des raccords équipés de joints caoutchouc plats ou parfois coniques. Ils doivent êtres serrés progressivement et uniquement à la main sans rien ajouter de plus pour l’étanchéité, parfois le joint peut se mettre en travers, il faut donc recommencer effectivement avec patience. @+
02/05/20-18:27
BlankUser
02/05/20-15:56

Factures

Bonjour ,

Je suis une entreprise et malheuresement j'ai perdu certaines factures.

Je n'est pas de carte mais j'ai les montants ainsi que les dates d'achat. Pourriez-vous récupérez les factures ou est-ce impossible ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Bien cordialement

BlankUser
Bonjour @pamplemousses31 , Désolé pour cette réponse tardive. Si les factures de ces achats on déjà été éditées en magasin ou si cela concerne des commandes en livraison à domicile, nous avons la possibilité de vous envoyer les duplicatas par mail. Si cela est bien le cas, pouvez-vous m'indiquer par message privé, votre numéro de client ainsi que les montants et les dates de ces achats svp ? Maïder - Relation Client Internet
07/05/20-13:19
BlankUser
02/05/20-15:55

Câblage 5g

Bonjour à tous, je souhaiterais faire venir l’électricité dans mon garage + installer un visiophone devant mon portail. Pour ce faire, je dois utiliser une gaine déjà tiré jusqu’à mon portail, mettre une boîte de dérivation puis repartir en arrière jusqu’à mon garage (qui se situe au milieu, entre la maison et le portail). Je voulais savoir si dans cette gaine, je pouvais faire passer un câble 5g 2,5mm, et utiliser 1 neutre commun (pour toute l’électricité du garage + le visiophone), 1 terre commun (pour toute l’électricité du garage + le visiophone) et utiliser 1 phase pour l’électricité du garage, 1 autre phase pour le visiophone, et la dernière phase, en attente dans un domino ?

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BlankUser
Je pensais que c’était un câble électrique qu’il fallait pour raccorder l’écran du visiophone a la platine au niveau du portail, pour pouvoir commander l’ouverture du portail en plus depuis l’écran, c’est pour ça que je dois absolument ramener du fil alimenter du portail à la maison ... 1 aller avec le 3g ou 5g pour alimenter le tableau divisionnaire dans le garage, et 1 retour pour de la platine extérieur jusqu’à l’écran dans la maison 🤔
03/05/20-08:41
BlankUser
Bonjour Je ne suis pas spéciliste des visiophones, mais c'est plutôt du câble type téléphone qu'il faut. Et bien entendu sur l'appareil principal une alimentation électrique. Commencez par déterminer le visiophone dont vous avez besoin et par en déduire le matériel qu'il nécessite, avant de chercher des solutions de mise en oeuvre.
03/05/20-09:02
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