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Forum d'entraide

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BlankUser
05/05/20-15:36

Annulation de Commande

Bonjour je souhaiterais une commande

Date de commande : 24/04/2020

Numéro de commande 648998

Merci.

BlankUser
Bonjour @Alexy49 Je vous confirme l'annulation de votre commande internet. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
06/05/20-09:23
BlankUser
05/05/20-15:27

Tache de coulure d’eau sous le carrelage

Bonjour a toutes et a tous,
Je me permet de vous poster ce message car je ne comprend pas du tout d’où peut venir le problème que je vais énoncer.
Voila depuis quelques jours j’ai constaté l’apparition d’une ombre sur mon carrelage de salle de bain dont les carreaux font 60x60. Le joint de carrelage au niveaux de cette ombre ne sèche pas du tout et je ne sais absolument pas d’où pourrais venir le problème. Si quelqu’un a déjà rencontré ce problème merci d’avance.

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BlankUser
Bonjour, Merci aux personnes qui ont répondu a ce poste afin de m’aider. Ma fuites a depuis été réparer et effectivement il s’agissait bien d’eau qui coulait depuis un tuyaux PER (arriver d’eau froide et qui avait fait une flaque sous ma baignoire et d coup qui s’infiltrait petit à petit par les petits orifices a peine perceptibles a l’oeil nue. Encore merci.
13/05/20-01:28
gédé
Clef du succès 🔧
Bonjour, merci de nous avoir fait part de la conclusion à votre problème. A+...................gédé
13/05/20-06:30
BlankUser
05/05/20-15:16

Ouverture sans rdv de la cours des matériaux

Bonjour

Sauriez vous quand la cours des matériaux de l'enseigne de JAUX va ouvrir normalement sans rdv?

BlankUser
Bonjour @Caramba Nous n'avons pas l'information pour le moment. Je vous invite à les suivre sur les réseaux sociaux où tout sera indiqué si la situation évolue. Bonne journée, Anais
06/05/20-08:06
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
05/05/20-15:05

Demande d'annulation de commande

Bonjour

Cela fait 1 semaine que j essaie en vain de vous joindre (ni le service sav, ni l accueil du magasin, ni le service client, ni par mail). Je souhaiterai me rétracter et annuler ma commande passée le 25/04/2020 sous le numéro 110132623 que vous venez de prélever malgré ma demande par mail et une rupture de stock chez le fournisseur. Je vous remercie par avance.

BlankUser
Bonjour @Cyrilluco Pouvez-vous m'indiquer vos coordonnées ainsi que le magasin concerné en message privé ? Bonne journée, Anais
06/05/20-12:45
BlankUser
05/05/20-13:58

annuler une commande 286081

bonjour,

j'ai passé une commande le 01/05/2020 sous la référence 286081 mais je me suis trompé de taille du meuble, je vous remercie de bien vouloir annuler ma commande 286081 et de me tenir informé.

Cordialement

BlankUser
05/05/20-13:57

Carte cadeau - coronavirus

Bonjour,

Je n'ai pas pu me rendre dans votre magasin pour utiliser ma carte cadeau avant sa date d'expiration fin avril, semble t-il.

Est-il possible de la prolonger de la durée de la fermeture de votre enseigne pendant le confinement svp ?

Merci d'avance,

Paul

Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour, les remises et carte maison seront bien entendues prolongées. Votre service client pourra vous en expliquer les modalités dès sa réouverture. Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin
06/05/20-10:45
BlankUser
Super, merci pour votre retour. Bonne journée !
06/05/20-10:52
BlankUser
05/05/20-13:40

Annulation commande

Mon numéro client 71574358
Commande numéro 653481 du 25/04/2020 pour un montant de 208,60€
Merci de me répondre au plus vite car très gros souci financier
Cordialement

BlankUser
Bonjour @COLETTELA Je constate que votre commande est expédiée. Dans ce cas, vous devrez refuser le colis auprès du transporteur lors de la livraison Ainsi, après réception de la marchandise en entrepôt, nous procéderons au remboursement de cet achat. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
05/05/20-13:45
BlankUser
bonjour, j'ai passé une commande le 01/05/2020 sous la référence 286081 mais je me suis trompé de taille du meuble, je vous remercie de bien vouloir annuler ma commande 286081 et de me tenir informé. Cordialement
05/05/20-15:49
BlankUser
05/05/20-13:36

Terrasse en bois - Champignons

Bonjour,

J'ai une terrasse en bois (je ne sais lequel...) et je m'aperçois que certaines lattes deviennent noires et molles, dans les extrémités principalement. Je vous ai mis quelques photos.

D'après ce que j'ai pu lire, il s'agirait de champignons, mais je ne sais pas trop ce que je peux faire pour traiter ça.

Qu'est-ce que vous me conseilleriez pour me débarrasser de ça ?

Merci de votre aide !

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BlankUser
Bonjour Désolé c est le debut de la fin. La mienne a commencé à le faire j ai pue la garder 2 étés de plus . elle avait 13 ans ... bon courage
07/05/20-15:39
BlankUser
Bonjour, Tout le monde la même chose en effet... Je commence un petit travail de deuil ahaha, ce sera mon prochain défi bricolage ! Merci 🙂
07/05/20-19:57
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