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J’ai effectué une commande le 14/05 pour un retrait le 16/05 mais je n’ai reçu aucun mail de confirmation. La commande est en statut « créé » et le numéro de commande est « en cours de création » Sur le site et sur l’application « 5367240 ». Dois je me déplacer au magasin ?
Après les avoir appelé, ils semblent ne pas avoir d’information sur la commande.
Bonjour J’aimerais annuler une commande internet qui n’a pas encore été expédiée (statut « en cours de préparation ») . Le numéro de commande est le 672630 Comment faire ? Merci
Bonjour, Après plusieurs mails envoyés suite à mon mécontentement et aucune réponse reçue, je souhaite annuler ma commande numéro 634453. J'ai payé 15 euros pour une livraison en 3 jours et je n'ai aucune nouvelle depuis le 23 avril. La commande a été expédiée le 27 avril. Je vous laisse calculer le nombre de jours, nous sommes le 16 mai... J'ai déjà eu un problème avec la commande 322613 qui est arrivée près de 2 mois après avoir passé la commande en magasin qui m'assurait une livraison en 5 jours (et cela s'est passé avant le confinement) Mon chantier à été très lourdement retardé ! Je vous demanderai donc de me rembourser les frais de livraison de 15 euros sur cette commande qui n'arrive toujours pas et un dédommagement pour le gros retard sur la commande précédente. Je trouve en plus très déplacé de ne pas répondre aux mails des clients qui ont payé pour un service et se retrouvent sans réponse et sans livraison de leur commande après plus d'1 mois d'attente. Je vous remercie de bien vouloir faire le nécessaire. Cordialement Gaillard Nathanael
J'ai deux lumieres dans une piece commandées par 2 interrupteurs va et vient. Je souhaite rajouter une troisieme lumiere qui serait également commandée par ces interrupteurs.
J'ai tiré les fils depuis cette 3e lampe jusqu' à un des interrupteurs sur lequel arrivent un fil rouge et 2 fils orange.
j'ai essayé tous les branchements possible mais je n'arrive pas à commander cette 3 lampe depuis les interrupteurs.
AU mieux, celle ci s'allume lorsque les autres s'eteignent.
Bonjour J’ai commandé une balançoires (pas donnée!!) je la reçois comme sa posé devant chez moi (150kilo) jusqu ici tout vas bien mais au déballage je m’aperçois qu’il me manque 2 accroches qui Se fixent directement sur le portique pour supporter les balançoires !!! Verdict 2 sur 4 reçue mes 2 enfants attendent chacun leur tour pour profiter de ce loisir... Je vous remercie de faire le nécessaire au plus vite et de me contacter en URGENCE le confinement n’arrangeant pas les choses Merci pour votre compréhension Numéro de commande ; 564092