Forum d'entraide

Bonjour

Nous avons acheté un mitigeur sensea assez haut et nous n’arrivons pas à fixer les flexibles à l’intérieur pourtant il n’a rien marqué de plus dans la notice.

La fixation se trouve tout au fond d’un tube du robinet et impossible d’entrer les deux flexibles dans les trous prévus à cet effet.

Peut être faut il dévisser quelque chose pr avoir accès ?
Avez vous des solutions ?

Merci

Bonjour,

J'ai commandé le 6 mai 2 parasols qui auraient dû être livré entre le 11 et le 13 mai.Or je n'ai aucune nouvelles de mon colis.Le numéro de suivi n'existe pas sur le site du transporteur.Mes mails sont restés sans réponses au service client.et je ne parle pas de heures perdues au téléphone en attendant que quelqu'un décroche.Je suis très m"écontente et c'est la dernièere fois que je commande sur site!

FACTURE N° 854009
Ticket 380-000998-085-4009 / Date de vente : 08/05/2020
Exemplaire client / Date d'emission : 08/05/2020
Retrait commande (COMMANDE NO : 736699)

Bonjour Je me permets de vous contacter car j'ai reçu une carte cadeau, on me demande un code d'activation pour l'activer cependant je ne l'ai pas, pouvez-vous m'aider s'il vous plaît?

BONJOUR,

POUVEZ VOUS REGARDER MA COMMANDE 564092 ET REVENIR VERS MOI SVP ?

C'EST L'HORREUR POUR OBTENIR GAIN DE CAUSE > C'EST LA DERNIERE FOIS QUE JE COMMANDE VIA INTERNET.

VOUS AVEZ COMME MEME OUBLIE DE METTRE LES ACCROCHES POUR FIXATION DES BALANCOIRES SUR LE PORTIQUE!!!

IMAGINE DES ENFANTS DEVANT LA BALANCOIRES SANS POUVOIR Y JOUER ??

Bonjour

J'ai passé une commande sur votre site Web avec retrait en magasin et je n'ai pas de facture.

Mon numéro de ticket est 3393.

Est-il possible de m'envoyer une facture ou m'indiquer comment faire ?

Merci !

Bonjour

le 7 mai, je me suis rétracté d'une commande sur Internet livrée le jour même (voir pièce jointe) et le colis, refusé, a été renvoyé chez vous. Mais je n'ai eu aucune nouvelle depuis cette date. Merci de me dire où en est le dossier.

Bien à vous

Frédéric

Bonjour,

J'ai passé une commande le 19 Avril pour un Karsher K7 (n° de commande 602361), depuis le 20 Avril ma commande est en cours de préparation pour une livraison le 29 Avril. Nous sommes le 18/05, aucune nouvelle de ma commande, le statut est toujours "en cours de préparation".

J'ai essayé d'appeller à plusieurs reprises le numeors du service client au 0359574604 ou 0810634634 qui sont totalement injoignable, j'ai envoyé 3 mails, je suis même allée en magasin. Je n'ai toujours aucune réponse! Par contre les 360€ eux ont été prélevés.

En magasin on m'a proposé d'annuler ma commande, mais pour cela faut il arriver à joindre votre service client internet !

Aujourd'hui j'aimerais savoir où en est cette commande, si la livraison n'est pas possible prochainement je souhaiterai une annulation, un remboursement et bien sur récupérer mes 10% de remise maison utilisés sur cette commande.

Je suis consciente que les conditions sont particulières mais je trouve particulièrement inadmissible d'être sans réponse depuis plusieurs semaines .

Cordialement

Une client exaspérée

Bonjour je souhaite annuler ma commande internet mais je ne trouves pas comment faire.
Commande reference 320015 du 12/05
merci