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BlankUser
Premiers gestes 🧤
20/05/20-10:12

Bonjour, je souhaiterai obtenir le mail du magasin de Tourville la rivière dans le 76 puisque votre site bug toujours autant au niveau de la sélection impossible du créneau de retrait...

BlankUser
Premiers gestes 🧤
20/05/20-10:07

Bonjour,

Je dois effectuer de gros travaux d'ici la fin du mois et voulant bénéficier des 10% j'ai effectué un achat correspondant (environ) aux points manquants la semaine dernière. Je suis sur d'avoir présenté ma carte, j'y allais expressément pour cela et j'ai d'ailleurs discuté des travaux avec la personne à la caisse. Ces points n'ont pas été crédités sur ma carte, e suis donc passé 2 fois au magasin ; le 1° fois la personne a pris une copie de mon ticket et le N° de carte en disant qu'elle le mettrai... rien ce matin je re-passe pour m'entendre dire que vue la crise le service de gestion des cartes est fermé !!!

Comment puis-je faire pour bénéficier de la réduction?

Je ne peux attendre 2 ou 3 mois que le service réouvre...

Merci.

Cordialement.

J-Luc22

BlankUser
Premiers gestes 🧤
20/05/20-10:04

Bonjour,

J'ai passé une commande le jeudi 07/05 et on me dit qu'on me rappelera le lundi qui suit pr prendre un rdv pour la livraison. La semaine suivante, aucune nouvelle; j'appelle et on me dit: "on vous rappellera demain ou après-demain". Eh bien sûr, aucun appel; j'ai envoyé un mail au service client et j'ai essayé de rappeler le magasin de Sainte Geneviève des Bois (91) pour en savoir plus mais ça ne décroche pas!

Ca fait deux semaines que j'ai passé commande et RIEN, aucune nouvelle! C'est assez lamentable!

Et 79€ de livraison à domicile je précise!!😞(

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
20/05/20-09:32

Hello

J'ai besoin de changer le WV de mon appartement. J'ai recu un premier devis de 781euros TTC fourniture et pose compris (c'est un WC ALLIA). j'ai trouve cela hors de prix et je voulais savoir si vous savez combien cela doit couter en general (fourchette de prix)

BlankUser
Premiers gestes 🧤
20/05/20-09:22

Bonjour,

N'ayant pas arrivé à vous joindre par téléphone, je souhaite annuler la commande 976360 et vous demande le remboursement.

Dans l'attente de vous lire.

Bien cordialement.

NGUYEN

BlankUser
Premiers gestes 🧤
20/05/20-08:23

Bonjour, j'ai une carte cadeau mais pas de code d'activation. Comment pouvoir la faire valoir svp?

BlankUser
Premiers gestes 🧤
20/05/20-08:04

bonjour,

n'ayant aucune information sur les délais de livraison de mon produit, je souhaiterais le remboursement de cette commande.

merci de votre retour.

bien cordialement.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
20/05/20-06:54

Bonjour,
Comme indiqué dans les 2 mails envoyés hier, je souhaite annuler la commande no. 375182
No client 73731782

Pourriez-vous me confirmer.
Merci
Cordialement
Nathalie Labourier