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Bonjour, j'ai acheté un store banne Nori, il est très difficile de régler l'inclinaison des bras et ensuite surtout du capot à l'extrémité pour lequel la notice ne dit rien ! J'ai quand même réussi mais maintenant les bras frottent sur le coffre à la fermeture.
Quelqu'un a-t-il eu ce problème et a-t-il la solution ?
Bonjour, Nous avions passé le 08/03/2020 la commande n°905689. Par ailleurs nous vous avions envoyé des mails le 13/04/20 ainsi que le 21/05/20 vous demandant si nous devions annuler notre commande. Cependant en date du 25/05/20, vous nous facturez et expédiez cette commande qui presque 3 mois plus tard n'a plus d'utilité pour nous.
Nous souhaitons donc annuler notre commande 905689.
Nous avons acheté ce visiophone pour notre portail de maison. Nous n'avons pas trouvé de télécommande d'ouverture à distance nous permettant de déclencher l'ouverture du portail en arrivant en voiture. Nous avons bien noté la présence de badge mais il faut sortir à chaque fois de son véhicule pour ouvrir, et aussi l'application mobile mais cela suppose des manipulations avec ton téléphone et potentiellement un délai d'usage inconfortable du au temps de latence du téléphone par rapport à une télécommande classique. Pouvez-vous nous éclairer sur cette possibilité de télécommande stp ?
Lors du montage du meuble Caisson SPACEO Home, effet chêne naturel H.200 x l.60 x P.60 cm Ref 69935733 de ma commande 668186, je me suis aperçue qu'il était endomagé au niveau des 2 coins. Vous trouverez les photos ci-jointes. Je souhaite un avoir, ou un geste commercial afin de dédomager ce problème, ou avez-vous une autre suggestion ?
Je n'ai toujours aucune nouvelle de ma commande n° 263369 passée le 5 mai dernier, pour un délai programmé de 12 jours. Ma demande d'information formulée par mail le 18 mai est restée sans réponse.
Si l'on peut comprendre que le contexte actuel lié au Covid peut entraîner des perturbations, la moindre des choses serait au moins de donner quelques informations aux clients. Je ne trouve pas cela très sérieux.
Du coup, je regrette clairement d'avoir effectué cet achat.