Forum d'entraide

Bonjour,

J'ai passé commande sur leroymerlin.fr, avec une livraison à domicile. Après règlement, et confirmation de commande, je reçois un message sur le répondeur provenant du magasin directement, m'informant que pour cause de rupture de stock, la commande est annulée. Aucune précision sur le remboursement (modalité, délais) n'est donnée. Je n'ai reçu aucun remboursement à ce jour. Je vous ai envoyé deux messages de réclamation, merci de me rembourser dans les plus brefs délais.

De plus, il est admissible d'être en capacité de valider et régler une commande - le site certifiant par ailleurs que le stock est suffisant dans le magasin choisi - alors qu'en réalité le magasin n'a pas assez de stock... Encore plus inadmissible que vos clients soient obligés de vous réclamer leur remboursement, plusieurs jours après commande...

Encore une fois, je vous remercierai de faire le nécessaire, et de procéder au remboursement.

Bien cordialement

Bonjour! N’ayant aucune nouvelle de ma commande passée le 14 mai sur internet, ni de validation de commande, mais débité sur mon compte...serait il possible d’annuler cette commande et procéder à mon remboursement ?
Num client 73747692
Num de commande 334028
Num d’achat 110512102
Merci.

Bonjour,
J’ai commandé de la peinture via le site internet leroy merlin, je suis censée la recevoir cette semaine, sauf que le statut de ma commande est toujours en attente, aucun suivi de leur part, j’ai essayé plusieurs numéro et ils sont injoignable par téléphone...
Je souhaite annulé ma commande, numéro de client: 74404215, numéro de commande, 439858, numéro d’achat: 110749921 ... si jamais vous connaissez la procédure je suis preneuse ! Évidement pas de procédure par téléphone vue qu’ils ne répondent pas!
Je suis vraiment très déçu et en colère je pensais que Leroy Merlin était « sérieux »..
Je suis assez énervée car les délais indiqué sur le site internet sont mensongés ! J’ai commandé fin mai car je déménage à ma mi juin je pensais être « large » vue que les délais de livraison était de maximum 6 jours.. résultats si je ne parviens pas à annuler ma commande j’aurais dépensé plus de 150 euros dans de la peinture que je ne recevrais jamais et que je n’aurais jamais utilisé !

Merci d’avance !
Bonne journée !

Bonjour, n'arrivant pas à joindre vos services par téléphone, pouvez vous annuler ma commande n 384540 client 72701243.

Pour info je devais être livré en 5 jours et le délai de livraison est reporté a compter du 28 juin soit un mois de plus.

J'ai par ailleurs trouvé exactement le même modèle 25,90€ moins cher et en stock chez un concurrent.

Cordialement.

Bonjour,

je souhaite annuler une commande de retrait en magasin effectuée ce jour.

N° client: 74553599

N° commande: 429125

Date d'achat : 03/06/2020 à 7:29

impossible d'avoir quelqu'un au téléphone, et j'ai effectué ma commande sans compte Leroymerlin.fr donc impossible d'annuler autrement.

Merci d'avance

charles tomasini

Bonjour
J'ai perdu mon ticket de caisse. Achat d'un spa récemment. Est ce possible de le retrouver avec la date d'achat et l'heure ?
Merci

Bonjour,

n° client 70777572

Je souhaite annuler ma commande n°595754 à cause d'un delais trop long suite a une rupture de stock de votre fournisseur.

merci

Bonjour,

Je suis en train de faire des joint sur le tour des blocs porte chez moi.

Malgré le ruban de masquage bleu des deux côtés, c'est difficile de faire quelque chose de rectiligne à 100%.

Du coup je pensais mettre un petit coup de peinture sur l'extremité du joint qui a débordé sur le bloc porte pour que ça fasse plus propre.

Est ce qu'il faut du coup mettre du ruban de masquage sur le joint silicone avant de peindre afin de faire quelque chose de droit ? Je ne sais pas si en enlevant le ruban de masquage cela risque d'abimer le joint ou de le décoller.

J'ai déjà essayé le pinceau a rechampir mais je n'arrive pas vraiment à faire de ligne droite avec. SInon je pensais utiliser une spatule comme limite mais si j'appuie dessus avec cela risque également d'abimer le joint.

Que me conseillez vous ? Sinon j'avais aussi pensé repeindre tout le joint (c'est du joint peignable) de la même couleur que le bloc porte jusque là ou il arrive sur le mur, comme cela je met le ruban sur le mur, mais je ne sais pas si ça se fait.

Merci