Accueil
Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
résolu
Yom_Yom
Premiers gestes 🧤
18/05/20-10:10

Bonjour,

Je ne souhaite pas donner suite à la commande n°869180 faite le 15 mai 2020.

Merci de bien vouloir l'annuler dès que possible.

J'ai contacté par différents moyens (téléphone, message direct avec une chargée de clientèle, site Internet) mais aucun n'aboutis donc je tente via le forum.

Merci de bien vouloir me contacter si besoin.

Bien cordialement,

Guillaume

Alkatraz
18/05/20-10:01

bonjour

pour ma commande 556661 du 16 avril. le robinet Mitigeur de cuisine avec douchette noir ROUSSEAU Clecy Ref 82023539 n'est ,jamais arrivé.

tout le reste a été livré

comme il y a plus d'1 mois que j'attends merci d'annuler ce robinet

cordialement

christian Laroche

BénédicteM
18/05/20-09:54

Bonjour,

Serait-il possible d'annuler ma commande n°584339 svp ?

Merci

Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
audreytranier
18/05/20-09:53

Bonjour,
Serait-il possible svp d’annuler la commande 353270?
Je vous remercie.

Olivier-ODR
18/05/20-09:51

Bonjour,

j'ai une commande en cours, qui a été expédiée le 15 avril. Je devais la recevoir quelques jours après mais je n'ai aucune information. J'ai appelé à plusieurs reprises. On me promet systèmatiquement de l'information sur le suivi de commande mais je n'en obtient jamais.

Voici le numéro de commande : 527057

Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

titidelarun
18/05/20-09:41

bonjours

j ai passe commande le 16.04;2020

n 5038579

j ai annule la commande le meme jour ( retrait de la commande dans le mauvais magasin )

j ai bien recu la validation de mon remboursement

n 109829802 REMB 1

apres 15 jours toujours rien je retelephone merci numero surtaxe 40 mn en attente il me confirme que le remboursement na pas ete efectuer et qu il s en occupe au plus vite

apres deux email a votre service consomateur ( email ouvert et lu aucune reponse de votre part)

voila encore 15 jours de passé et toujours aucune nouvelle de votre part

nous sommes le 18/05/2020

et je commence a perdre patience

nous allons devoir faire une action de notre banque

cdt

thierry

Baudouin89
18/05/20-09:41

Bonjour,

le site ayant eu un bug (ma commande est toujours en création alors que j'avais demandé un retrait la semaine dernière) je souhaite annuler ma commande passée sur Internet puisque je me suis rendu en pdv pour acheter les produits.

N°de client: 70166503

N° de commande: 5365914

Paco33610
18/05/20-09:26

Bonjour,

Merci de bien vouloir m'indiquer à qui je dois envoyer mes coordonnées pour rattacher ma carte maison à mon compte LM.

Bonne journée.