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BlankUser
Premiers gestes 🧤
13/06/20-06:53

Bonjour

je n arrive pas a fermer a clef ma baies coulissante ,il me manque presque 1 cm ,elle est parfaitement d aplomb ,le cm manquant est sur toute la hauteur

Cordialement

BlankUser
Premiers gestes 🧤
13/06/20-06:09

Bonjour,

Vous êtes mon dernier espoir.Le contact de relation clientele Facebook ne répond pas après m avoir demandé mes numéros de commande.
2 appels infructueux du service client.Car après 30 min d attente la personne que j ai eu est incapable de me dire ou est le matériel ou qd je vais le recevoir.Je suis dépitée.
Ma commande du 24 mai pour 2 produits en stock est pour l une expédiée depuis le 29 mai mais aucun contact transporteur a ce jour et pour l autre (gazon synthetique en stock confirmé) mais toujours en cours de préparation.
Un ticket fait cette semaine mais on me dit que je n aurai pas de nouvelles car les tickets st traités ss une semaine.
Je vois que l on fait avancer sur Facebook les commandes de certaines personnes.
J aimerai un réel point sur la mienne.Ce n est pas un petit montant.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
12/06/20-20:19

Bonjour,

Je vais tenter de vous expliquer précisément mon problème.

Tout d'abord, le problème se pose dans une maison Phénix construite en 1982.

D'origine, la maison à des comble aménager et une extension accolé réalisé en béton cellulaire. Je précise que cela est bien une maison phénix et l'extension figure bien sur les plan d'origine de la maison.

Le problème qui se pose est que j'aimerais faire communiquer cette extension et la maison phénix à l'étage.

Du côté du pignon en béton cellulaire cela ne pose aucun problème quant à la mise en place d'un linteau mais pour ce qui est du côté du pignon Phénix, cela se corse.

En effet , étant sous mansarde, je n'ai pas du côté gauche un ipn vertical suffisamment haut pour mettre un ipn en guise de linteau. Je ne peux apparemment pas non plus m'appuyer sur le sol puisque celui-ci est absent.

Oui les IPN viennent de la dalle du RDC directement jusqu'en toiture... (Sur la photo on voit un rail de placo du plafond de l'étage inférieur)

Que faire ? Le problème est pour moi suffisamment complexe pour que je vous appelle à l'aide et vous remercie d'avance de votre aide !

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BlankUser
Premiers gestes 🧤
12/06/20-20:07

Très mauvaise expérience avec LM Aubagne. Une commande 677154 passée et entièrement payé le 16 mai. La date de livraison indiqué par le magasin été 23 mai. Il n'y avait aucune confirmation à la fin du mois, impossible d'obtenir des informations sur le site web et pas de réponse au téléphone. Je suis venu au magasin le 1 juin ou ils m'ont dit qu'il y avait un nombre suffisant de produits dans l’entrepôt mais la livraison sera retardée au 12 juin.

La date de livraison initialement indiqué par le magasin le 23 mai a été repoussé pour le 12 juin puis au 19 ou 25 sans aucune garantie de respecter les dates.

Et le meilleur, je n'avais pas l'impression d’être servi mais plutôt d'avoir dérangé le personnel. Le responsable du rayon jardin et la personne d'accueil étaient vraiment désagréables..

BlankUser
Premiers gestes 🧤
12/06/20-19:23

Madame, Monsieur,

Malgré plusieurs relances, je suis toujours dans l'attente de l'annulation de ma commande n° 347499 effectuée sur votre site internet le 16 mai 2020 pour un montant de 269€, et dont la date de livraison est repoussée à la mi-août. Mon compte bancaire a été débitée le 22 mai 2020.

Je vous remercie de bien vouloir procéder à cette annulation de commande et bien vouloir me rembourser les sommes versées.

Dans cette attente,

Cordialement,

D.VINCENT

n° client : 15114343

BlankUser
Premiers gestes 🧤
12/06/20-18:40

Bjr, nous avons posé du carrelage couleur noyé.
Que mettre dessus pour le nettoyer sans l'abîmer ?
Merci

BlankUser
Premiers gestes 🧤
12/06/20-16:47(édité)

Bonjour,

Je souhaiterais annuler une commande. Voici le numéro de commande : 110871601 et mon numéro client : 51780558.

Vu les délais d'expédition, j'ai préféré aller chercher mes achats en magasins.

Merci d'avance de votre aide.

Bien cordialement,

FPC.

BlankUser
Premiers gestes 🧤
12/06/20-16:46

bonjour je souhaite annulé ma commande n°480983

je n arrive pas a vous joindre pas telephone,vous m avez laisser un message pour un probléme sur ma commande

je souhaite l annulé

merci

N) commande 480983

n° client 18192151