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BlankUser
15/06/20-19:57

Bonjour à tous

je suis en train d'installer mon moteur de portail evology 5000

l'autocollant rouge ne serait il pas a l'envers?

pour moi un neutre N est toujours bleu et une phase L rouge ou marron

en plus o met un fusible sur la phase et non le neutre ....

bref en attendant une réponse LM qq un peut me dire si sur le Evoslide 5000 le bleu est bien le neutre ? que je ne fasse pas peter ma carte mère en branchant au tableau

merci d'avance

Stéphane.

BlankUser
15/06/20-19:28

Après de mulpiles relances sans reponses de votre part, le 15 juin je souhaite annuler ma commande ref 538860 de mi avril d'un barbecue camping gaz .

j'attends votre réponse

cordialement

BlankUser
15/06/20-18:51

bonsoir

cet article commandé et payer sur votre site inernet devait m'être livré le jeudi 11 juin 20.;

n°482564| le 02/06/2020

PAYER !!! 399.00€

hors le livreur n'a pas trouvé l'adresse (meaculpa je me suis trompé)

il m'a appeler a 8h44 j el'ai rappler a 9h 41 ..i n'a pas voulu revenir !!

l'ayant eu au téléphone il m'a certifié le relivrer le vendredi 12 a 8h30 ... hors je ne l'ai pas vu ..j'ai tenter de l'appeler a plusieurs reprises mais il n' décroche pas l'appel ..direct la messagerie .
je ne sais pas ou se trouve mon colis .. ni le livreur ..

j'ai pour seul numéro celui du livreur phantome 0615092424
il a soit disant mit le colis au dépot et celui ci ne lui a pas été remis en livraison pour le jeudi 11 aprés-midi a ses dires .

il m'a affirmé me le livrer dès e vendredi 12 matin spécifiant que c'était le secteur qu'il livrait en premier

je n'ai pas reçu d'indications concernant l'entreprise (gls/la poste ou autre ) par qui il devait être livrer . ...flou totalt donc
je ne suis pas du tout content vous vous en douter !
j'attend au plus vite de vs nouvelles pour que je puisse prendre possession de mon article
je me tient a votre disposition n'hésitez pas a m'appeller
cordialement m.fleuriot

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BlankUser
15/06/20-18:38

Bonjour,
J'aimerai annuler ma commande 428901 suite à une erreur de mesure.
Cordialement

BlankUser
15/06/20-18:26

Bonjour
J'ai monté mon moteur moovo ln4.
Le problème , c'est quand je veux le programmer en appuyant sur la touche P1 ( 5 secondes) la lumière verte s allume et normalement le voyant rouge doit rester allumer, sauf que là il clignote .
Les cellules ne s allume pas . J'ai changé le cablage et toujours le même problème ( voyant rouge clignote) après le voyant vert.
Help svp.
Merci d avance.

BlankUser
15/06/20-17:49

Bjr

Je voudrais savoir s'il est possible d'adapter des pieds pour les meubles de salle de bain suspendu plutôt que des les fixer au mur peut importe le modèle.

Merci

BlankUser
15/06/20-17:44

J’ai commandé des équipements de salle de bain en mars 20: meuble, vasque, douche, robinetterie. A la commande, la livraison est prévue début avril.. on commence les travaux. Le civil arrive et confinement, faute à pas de chance. Fin confinement, je demande date de disponibilité, réponse les délais réparent de zéro. J’essaie de comprendre mais le service client me raccroche au nez. Finalement, la commande arrive début Juin, je prends rendez-vous pour le retrait. C’est confirmé.. enfin!! Après plus de 3 mois. Sur place, le contact ne trouve pas la totalité de la commande. Rien n’a été préparé. Pourtant on a créneau de 15 min strict à respecter!! Et là, notre meuble a disparu, on nous invite à repartir sans avec une commande délivrée et une facture. Et le meilleur, on demande le délais de réception. Mais il faut refaire la commande il me faut du temps et j’ai des clients nous dit on!! On arrive à avoir un nouveau délai mi- juillet!! Aucune empathie, aucun service client, pas un geste commercial... une honte!!! Des factures et commandes faites à la main, espérons que pas souci à livraison. Méfiez vous de cette enseigne... moi je passerai mon chemin à l’avenir.

résolu
beno76
Premiers gestes 🧤
15/06/20-17:13

Bonjour,

suite a un changement de box, j ai la désagréable surprise de ne pas pouvoir de nouveau connecté mon boitier Enki avec le réseau wifi de ma Freebox.

Bloqué a l étape 5 de l installation puisque SSID introuvable dans la listye des reseaux wifi "captable"

J avais déjà eu ce souci suite a uen manip après quelques semaines la premiere fois que j avais installé la box enki, après recherche j avais découvert que le fait d avoir un autre téléphone de mappé sur la box bloquait tout.

La biens ur, j ai désinstallé l appli sur l ensemble de mes telephones et tablettes mais rien a faire

Qui a déjà eu le problème, je pensais que cette anomalie avait été reglé mais a priori pas le cas