Forum d'entraide

Bonjour,

Je souhaiterai annuler une commande:
Commande : 368960
Date de commande : 18/05/2020
Mode livraison : point relais

Bonjour,

Ou est ma commande numero 235103 du 02 mai dont le montant de 3599 euro m'a été débité le 05 mai ?

La commande devait etre livrée entre le 20 et le 26 mai ?

Malgré mes multiples mails et un service clients injoignable à ce jour je n'ai aucune nouvelle sérieuse de ma commande à part me dire à plusieurs reprises que le transporteur prendra contact avec moi dés qu'il réceptionnera la marchandise oui mais quand!!

C'est pour cette raison que je vous ai adressé en date du 28 mai une mise en demeure de me livrer sous huit jours.

A ce jour il ne vous reste plus que 2 jours pour proceder à la livraison.

Sans réponse précise de vos services quant à la date de livraison passé ce delai je demanderais l'annulation de la commande (article L216-2 du Code de la consommation) et le remboursement de la somme de 3599 euro sous délai de 14 jours avec intérrets si retard

Cdt

Bonjour,

J'ai acheté en avril 2019 une tondeuse sur le site web dont je souhaite aujourd'hui recevoir un duplicata de la facture. Je n'ai reçu aucune réponse aux mails envoyés. Comment faire ? Merci.

Bonjour à tous, je viens demander votre aide et vos conseils en vue de la réalisation d'un plancher bois pour fermer une ouverture sur salon-sejour, et en faire une chambre avec bureau.

La maison est en ossature bois. Je viens demander l'aide de spécialistes donc afin de savoir si tout ce qu'on m'a conseille est bon, suffisant, ou surdimentionné. je privilégie la sécurité.

On m'a donc conseillé une ceinture avec des batsaing de 63*175 qui sera fixée avec des tirefonds. La pièce fera 6m de longueur er 2,40m de largeur.

- Quels tirefonds dois je utiliser si c'est approprié, et je dois les espacer de quelle distance?

Ensuite on m'a conseiller de rester avec des bastaings qui serviront de solives espacés de 40 cm, fixés sur les bastaings de ceinture avec des supports en U de 64*128.

- Que dois je utiliser pour fixer ces supports en U sur les bastaings.

Enfin, le plancher sera constitué de dalles de plancher OSB 3 epaisseur 18 et longueur 2.50m que je poserai dans le sens de la largeur. Une dalle de plancher fera donc toute la largeur de la pièce et je viendrai les poser toutes dans le meme sens avec à chaque fois une coupe de 10cm.

- Avec quoi dois je fixer ces dalles sur les bastaings de traverses?

On m'a dit que ce genre de structure est capable de supporter environ 800 Kg au m2.

Merci pour votre aide à tous.

Bonjour,

Je souhaiterais poser un stratifié dans mon salon+cuisine+entrée (qui sont d'un seul tenant).

Problème : je souhaite le poser sur un carrelage existant.

Or je pense que du coup, ma porte d'entrée ne pourra plus s'ouvrir.

C'est une porte d'entrée dans un immeuble : je ne sais pas si je peux la changer (syndic...).

Je ne me sens pas capable de la démonter ni de la raboter : il y a du fer dedans ?

Quelqu'un aurait une solution ?

Merci

Bonjour

il y a 6 jours, j ai commandee une :

Piscine autoportante gonflable INTEX Diam.3.05 m x H.0.76 m
Ref : 70631435

commande n°449189

le colis apparait toujours EN ATTENTE DE PREPARATION

s il n etait pas vraiment en stock... comment l annuler et me faire rembouser svp ?

Bonjour,

Je souhaite repeindre les murs de mon salon. A priori ils sont en glycéro. Par contre, je souhaiterais les repeindre avec de l'acrylique, parce que la glycéro, ça sent mauvais, le nettoyage des outils se fait au white spirit, bref, c'est la galère.

Est-ce que je peux utiliser une sous-couche ? Quelle marque, quel type ?

Dois-je poncer le mur avant ?

Merci d'avance pour vos réponses

Bonjour,

Pourriez-vous annuler ma commande du 17.03.20 svp ?

N°commande: 966785

N° Client: 515824

D'autre part, un article d'une autre commande n'a jamais été livré. (scotch blanc)

N° commande 966786

Après appel au service "commande en ligne" il y a environ 3semaines, nous devions être remboursés, ce qui n'a pas été le cas.

Je vous remercie.