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BlankUser
05/27/20-08:54

Bonjour,

Cela fait plusieurs fois que j'appelle le service client sans succès alors voilà, je voudrais que vous annuliez ma commande n°440737 passé le 26/05.

Merci de votre aide.

Cordialement

BlankUser
05/27/20-08:52 (édité)

Bonjour à tous et particulièrement à Carminas pour ses conseils avisés.

J'ai installé un tableau principal et je m'attaque maintenant à ce tableau divisionnaire que je vais changer intégralement (ce n'est pas du luxe, il a au moins 35 ans). Travail long pour trouver les pairs avec mon ohm mètre puisque les neutres sont tous ensemble.

De plus, dans un soucis dharmonie des couleurs, l'électricien n'a pas jugé utile d'identifier la phase par un câble de couleur différente. C'est pratique tout est bleu ! Ne parlons même pas de la terre, c'est simple il n'y en a pas.

Div Office v2.jpg

J'ai quelques interrogations, je n'ai pas encore remonté tous les câbles à la source mais je m'interroge sur les 3 arrivées de ce tableau car il n'y a qu'une jonction entre le DB et ce tableau.

Les 2 peignes semblent alimentés par 2 arrivées différentes et il y a une 3ème arrivée sur le porte-fusible 32A à l'extrème gauche puisqu'il n'est pas alimenté par les peignes.

Qu'est ce qui pourrait justifier ce choix à votre avis ?

Les porte-fusibles alimentent des pièces différentes.

Enfin, je m'interroge également sur la présence de 2 câbles en entrée du 32A c'est-à-dire avant la protection de la phase du porte-fusible. Etrange ... est-ce parce que la sortie du 32A est déjà bien chargée ?

haut v2.jpg

BlankUser
05/27/20-08:38

Bonjour,

Cela fait plusieurs jours qu'il est impossible de valider une commande sur le site.

Du coup je suis allé directement au magasin pour passer la commande avec eux, mais la réponse a été qu'ils ne pouvaient pas passer de commande, il fallait le faire depuis internet !!!

On tourne en rond ???

Dois-je aller voir la concurence pour commander ou Leroy Merlin va regler ce probleme de validation de commande ?

Actuellement, je suis vraiment decu du peu de réponse de la part de leroy merlin pour trouver une solution... c'est juste incroyable.

Pour info, j'ai essayé avec 3 navigateurs differents (IE, firefox, et chrome) c'est le meme probleme, je pense que c'est l'appli en ligne qui bug, le site qui est stocké sur les serveurs de leroy merlin.

J'espere qu'une solution va etre trouver rapidement, afin que je ne fasse pas un saut chez la concurence !

Bonne journée

Mission suggérée Voir tout
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BlankUser
05/27/20-08:34

Bonjour,

Je souhaiterais avoir des précisions sur les remises (bienvenue et fidélité) de la Carte Maison Leroy Merlin.
Il est noté dans les conditions accompagnant la carte :
- La remise de 5% de bienvenue est utilisable sur la journée de votre choix
- Vous bénéficiez d’une remise de 10% tous les 1500 euros d’achat (soit 1000 points). Chaque remise est utilisable sur la journée de votre choix.

Comment s'effectue cette remise ?
Dans le cadre de l'aménagement de mon appartement que je vais faire un achat important d'environ 3000€.
Est-ce que les avantages de la Carte Maison vont s'appliquer directement et immédiatement sur cet achat ?
Savoir 10% de remise sur les 3000€ puisque je vais cumuler sur cet achat 2 fois 1500€ ? Quid pour les 5% de bienvenue ?

Avec mes remerciements pour vos réponses.

BlankUser
05/27/20-08:05

En effet, je voudrais savoir si il est possible de modifier ma commande numéro 599282, prévu d'etre retirer le samedi 30 mai a 9h15 est qui a été débter sur mon compte. en effet le problèmle est la hauteur du grillage.

merci

BlankUser
05/27/20-07:35

Bonjour,

Je cherche sur Toulouse un atelier ou je peux louer à l'heure des machines de chaudronerie, plieuse disqueuse poste à souder ...

Merci d'avance.

Cordialement

BlankUser
05/27/20-07:31

Bonjour,

hier on m'a livré une commande le livreur deVIR n'avait qu'une partie de la commande à livrer (1 transat sur les 2 acheté). Je suis donc dans l'attente de mon autre transat sans information quand a sa livraison prochaine.

De plus, je m'en suit rendu compte en essayant le monter le premier transat mais il à été livré sans la notice et le pack de fixation.

J'essaye despérément de joindre un service après vente, mais un ne répond donc je tente ma chance ici.

Merci pour votre aide

N° client : 55589091

N° commande : 342105

BlankUser
05/27/20-07:02

Bonjour,

Pourriez-vous m'apporter des réponses concernant ma commande n°512573 avec un retrait au magasin d'Arras.

En effet, je n'arrive ni à joindre le service client, ni le magasin en lui même pour avoir des précisions sur le délai concernant ma commande.

Pourrais-je être rappelé par le magasin ? En effet, j'ai été débité des 999 € mais cela fait déjà 1 semaine que le statut en cours d'approvisionnement est présent. Je suis "sensé" retirer le produit la semaine prochaine à l'origine.

Je vous remercie d'avance pour votre retour et vous souhaites une bonne journée,

Cordialement,

Mr Grégory Dhalluin