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Forum d'entraide

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BlankUser
19/06/20-15:53

la durée des remises de 10% limitée sur 1 an.... Aucun intérêt de prendre la carte sur trois ans!!!!

Bonsoir à tous.

Depuis 2003, je possède la carte leroy merlin, et aujourd'hui, une petite jeune vient me dire que ma remise de 10% est valable jusqu'au 30 juin alors que ma carte est valable jusqu'au 30 septembre. Nous avons cumulé jusqu'a 3800 points pour faire de gros travaux chez nous, et à l'époque, à aucun moment, personne nous a dit que nos points étaient valables un an. Je pense, que comme tout les magasins fermés pendant le confinement, ils ont besoins de rassurer les banques en ayant un maximum de commande ou d'achat avant le 30 juin. Pourmoi, cela correspond à une rupture de contrat!! Donnez moi vos expériences!! Merci d'avance.

Ludivine-Voixduclient
Sources d’inspiration 🖼️
Bonjour Monsieur, Les remises de 10% sont valables un an, en effet, vous pouvez trouver l'information sur le dépliant remis lors de l'ouverture de la carte et dans nos conditions générales. Je viens de consulter votre compte, votre remise avait été acquise en avril 2019, soit valable jusque fin avril 2020. Nous vous avons prolongé cette remise de 2 mois, jusque fin juin. Bonne journée ! Ludivine Relation Client Leroy Merlin
06/07/20-14:03
BlankUser
19/06/20-14:27

Détecteur de lumens

Existe-t-il un détecteur de lumens afin de déclencher des scénarios pour optimiser notre production d électricité
Ou à quand un accord Enki-enphase?

BlankUser
19/06/20-14:25

la gestion catastrophique de vos stocks salons de jardin

Bonjour,

1 mois et tant de galères pour apprendre encore aujourd'hui que le salon de jardin que j'ai commandé chez vous (en magasin, avec un vendeur qui me certifie que le vendredi 19 juin tout sera prêt et que je peux prendre rendez-vous pour le retirer) ne sera pas livré avant encore une semaine!!!!!

Je passe mes commandes effectuées et annulées sur le modèle San Diego depuis mai et mes changements de modèles au gré des mauvaises informations que j'ai en magasin et sur votre site. Vous êtes pathétiques en terme de manque de rigueur.

Ce soir, mes invités mangeront les fesses par terre et je ne manquerai pas de leur dire à qui ils le doivent. C'est castorama qui va être content....

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BlankUser
Je sui joignable au 06.81.25.09.79. Cordialement
21/06/20-08:25
BlankUser
Bonjour Je viens de faire le lien avec le service clients de votre magasin Vous aurez un retour Bien à vous Valérie
22/06/20-08:05
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
19/06/20-14:19

interphone

Je cherche à trouver un combiné d'interphone compatible avec la platine de rue EXTEL 1512 PRO.

J'ai joint le schéma de montage à deux fils.

J'ai bien trouvé le combiné Wepa 401 LC mais il se branche sur le secteur et j'en cherche un que s'alimente par un transfo 13v.

BlankUser
19/06/20-14:07

Annulation commande

Bonjour,

Je souhaiterais annuler ma commande portant le n°388448.

Est-ce possible ? Le remboursement se fera automatiquement ?

Merci

BlankUser
19/06/20-13:01

Annulation commande internet

Bonjour,

J'aimerais annuler ma commande que je viens de passer car en effet le magasin de retrait n'est pas le bon.

N° commande : 393553
N° client : 64277642

BlankUser
Bonjour @Dubeda74 Je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
23/06/20-09:38
BlankUser
19/06/20-12:43

Annulation commande par internet

Bonjour,

Je souhaitea annuler la commande 74752071 faite sur le site, et qui devait être livrée aujourd'hui en magasin.

Merci pour votre retour

BlankUser
Bonjour @Benjamin27 Je vous confirme l'annulation de votre commande. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
23/06/20-09:37
BlankUser
19/06/20-12:41

Annuler commande

Bonjour,

J'aimerais annuler ma commande que je viens de passer car en effet le magasin de retrait n'est pas le bon.

N° commande : 393553

BlankUser
Mon N° client : 64277642
19/06/20-12:43
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