Forum d'entraide

Un petit message pour partager une découverte : un nouvel interrupteur chez NODON.

https://www.lesnumeriques.com/objet-connecte/nodon-devoile-un-systeme-pour-gerer-ses-eclairages-du-pied-n151031.html

Je trouve que c'est une super idée, plus besoin de main sur l'inter ! Le pied ! 🙂

C'est un inter fonctionnant sans pile et sans fil. Il fonctionne en EnOcean, résultat on devrait pouvoir le connecter directement à nos module Evology puisque ce sont des modules fait par Nodon.

Si quelqu'un en achète un, il faudrait tester pour savoir si on peut le connecter avec la box Enki en lui faisant croire que c'est un autre inter Enocean.

Sauf si Leroy merlin se met à en vendre, là on saura rapidement.

Bonjour
Je me suis trompée dans les dimensions de la porte
Serait il possible d’annuler ma commande numéro 110930821
Merci

J'ai passé une commande pour une scie circulaire plongeante (numero de commande 442710), à faire livrer à domicile. Sur le site, il est écrit que ma commande a été expédié le 27/05. A ce jour, je n'ai aucune nouvelle de mon colis. Je n'ai pas été livré alors que j'ai été débité. Sur leur site, pas de suivi, il y a seulement écrit expédié. J'ai écrit plusieurs fois à Leroy Merlin via les formulaires de leur site, aucune réponse. J'ai appelé de multiple fois (un numéro payant) et après 15 min d'attente, personne ne répond.

Je trouve cela inacceptable!

Bonjour,

Je me permets de vous contacter car j'ai commandé des bâches de protection sur le site Leroy Merlin le 22 mai 2020. Elles ont été expédié le 02/06/2020 mais nous ne les avons toujours pas reçu et je n'arrive pas à suivre le colis. Pouvez-vous m'en dire plus s'il vous plaît ?

Je vous joins mon numéro client : 68960150 et le numéro de commande : 411170.

Cordialement.

Bonjour

J'ai acquis un élagueuse Sterwings ECS2.40.3 pour laquelle je dois changer la chaine.
Pouvez-vous me dire qu'elle type de chaine je dois rechercher car je reste toujours sans réponse malgré mes divers sollicitation et mon outillage est actuellement inutilisable.

Merci de votre aide.

Laurent.

Bonjour,

je ne sais plus quoi faire, en effet le 6 avril 2020 je commande un store banne sur le site LEROY MERLIN pour un montant de 599€, je recois le colis le 17 avril comme convenu.

A la reception je m'aperçois que le store n'est pas le bon, la longueur et couleur ne correspondent pas à ma commande, je refuse le colis et le livreur repart avec.

Nous sommes 3 mois après et je n'ai toujours pas mon store, pourtant les 599€ sont débité depuis le début.

J'ai envoyé des emails, aucune réponse!!! appelé tant bien que mal le service client, ils admettent leur erreur car j'avais pris soin de photographier le colis et le code barre ainsi que le refus de reception, le retour est bien pris en compte.

Avec le confinement j'ai été tolérant, mais au bout de 3 mois ca paux plus durer.

Dernier appel il y 15 jours, on me dit qu'ils ne savent pas où est le retour!!! et qu'il ne peuvent rien faire sans retour!!!!ni me renvoyer le bon store ni me rembourser!!!!!

En 3 mois je n'ai eu aucun mail ou appel de LEROY MERLIN pour me dire où en était ma commande, c'est inadmissible.NUL NUL NUL!

Je pense contacter mon assurance juridique ce jour.

Merci

Bonjour,

Je vois que vous êtes assez réactifs sur le forum, donc je veux tenter ma chance. J’ai deux problèmes :

1. J’ai fait en ligne la commande n.239585 le 02 mai, mais celle-ci fut annulée par leroy merlin sous prétexte d’un problème informatique. Je suis toujours en attente du remboursement, malgré avoir fourni mon rib par courrier et aussi par email.

2. J’ai effectué en ligne une nouvelle commande le 18 mai, n. 363843, mais pour celle-ci j’ai reçu le 01er juin un article complètement diffèrent lors de la livraison : une sorte de caisson noir au lieu d’une chaise de jardin. J’ai refusé le colis et le livreur est reparti avec. J’ai contacté le même jour le service internet, mais je n’ai pas eu de réponse.

Je voudrais au moins qu’on confirme la réception de mon rib pour la première commande. Pour la deuxième commande, je veux savoir sir vous allez renvoyer le bon produit ou la rembourser.

Je vous remercie d’avance pour votre réponse.

Philibert

Bonjour,

Je souhaiterais annuler ma commande passée sur internet n° 499988.

Merci beaucoup,

Louise Ouvrard