Bonjour, le serivce client par téléphone ne répondant pas (ca fait 3 fois que j'attend 20 minutes sans réponse...) j'epère donc en une réponse ici.

J'ai effectué une commade samedi soir 27/06, mais je n'ai recu aucune confirmation par email et la commande n'est pas non plus visible dans mon compe, or j'ai bien été débité sur mon compte en banque, je voulais donc savoir si la commande est bien présente dans vos sytemes et si oui pourquoi pas de mail de confirmation ni de signe de commande dans mon compte.

Il me semble que le numero de commande est 111157615-32770548

Merci.

Bonjour,
La commande 363388 ne m'a jamais été livrée
J'ai contacté leroymerlin par mail aucune réponse ni explications,
Le colis est le numéro 9L26146187238

Pouvez vous m'aider?
Merci

Afin de faire disparaître les odeurs dans la SDB du 1er étage (odeurs qui émanaient du trou du trop plein du lavabo ou parfois du conduit d'évacuation de la machine à laver, ou des fois du syphon de la douche ou du lavabo...malgré la présence d'un aérateur à membrane derrière le WC ...), nous avons installé un autre aérateur à membrane dans la SDB du 2ème étage, près du WC. Alors effectivement, nous n'avons plus de problèmes dans la SDB du 1er étage....mais c'est l'horreur maintenant dans la SDB du 2ème étage à cause....de l'aérateur lui-même!!! C'est de lui qu'émanent des odeurs d'égout insupportables!

On nous a conseillé de faire sortir une colonne d'air en façade mais franchement je préfèrerais m'en passer car la façade n'est pas très accessible, couverte d'ardoises, etc... bref un chantier monstrueux pour une réussite incertaine. La sortie vers le toit n'est pas envisageable non plus.

Je me pose aussi et surtout la question d'un aérateur défectueux ou bien d'un positionnement inadéquate. C'est pourquoi je me tourne vers vous.

Je joins la photo de l'aérateur du 2ème étage. Vous pourrez constater qu'en plus d'être inefficace, c'est très laid..

Par ailleurs, autre désagrément, nous avons aussi des odeurs qui viennent du syphon de l'évier de la cuisine dès que nous faisons couler de l'eau. Faut-il là aussi installer un aérateur?

Merci pour votre aide. Cela fait des mois que nous vivons dans la puanteur de cette SDB, ça devient vraiment déprimant.

Bonjour,

La fixation (une vis en plastique) de l' abattant de mon WC suspendu Osmose Rimfree Geberit (à 600€ le pack ...) et installé en juin 2017, a laché fin 2029.

La fixation n'étant pas livrée en piece détachée 🙂 , il m'a fallut changer l'abattant en entier ( 120€ l'abattant !). Et impossible monter autre chose car dimensions spécifiques.

Après 4 mois, les bases en inox commencent à rouiller ...

Un prix exhorbitant pour un matériel de mauvaise qualité, vendu par un grand fabricant et une chaine spécialisée, il y a de quoi être en colere !

Bonjour

Cela fait environ une semaine que j'utilise un scénario basé sur les horaires de levée et couché du soleil pour ouvrir mes volets. Je suis assez satisfait du résultat.

Cependant, cette nuit, le scénario d'ouverture s'est déclenché à 00h00, sachant que j'ai paramétré mon scénario pour une ouverture à +1h00 après la levée du soleil.

Est-ce que dans la base de donnée que vous utilisez pour les horaires de levée et couché du soleil il pourrait y avoir une erreur ? (horaire de levée du soleil à 00h00 le 01/07/20 ? ou 23h le 30/06/20 en l'occurence dans mon cas)

Ou bien est-ce simplement un bug d'Enki ?

merci d'avance de votre réponse

Bonjour, ce matin en me réveillant je n’arrivais plus a ouvrir la porte de ma salle de pain en regardant dans la séparation entre la porte et le mur je vois que le pene de ma porte est tomber dans la gâche mais les deux extrémités ce sont coincés. J’ai essayer de dévisser ma porte mais impossible et de décoincer le pene avec des objets assez fin mais rien ne fonctionne. Pouvez vous m’aider svp

Bonjour,

ma chasse étant envahi par le calcaire (surtout à la base du tube rouge), j'ai décidé de la démonter et la nettoyer. Pour ce faire j'ai enlever le joint de clapet et sorti le tube. Une fois nettoyé j'ai tuot remonté.

Depuis quand je tire la chasse le tube reste en position haute. Dés que j'ouvre la cuvette le tube redescend et l'eau arrète de couler dans la cuvette. Quelqu'un aurait une idée pour régler le problème ?

Bonjour,

J'ai installé ce jour un portail type Valmont. J'ai commandé celui-ci avec la crémaillère pré monté. J'ai de "sabot" coulissant sur la crémaillère. Je n'arrive pas à saisir l'utilité d'autant qu'ils ne semblent pas avoir de rôle avec la crémaillère. Je joins 2 photos.

Est ce que quelqu'un saurait me dire de quoi il s'agit et à quoi cela sert ?

Merci beaucoup.