Forum d'entraide

Bonjour à tous,

J'ai fait batir une extension sur un des cotés de ma maison de plein pied. J'y ai mis une salle d'eau, et préparé toute la plomberie en PER avec les nourrices et regard dans l'extension. J'ai maintenant mes départs à faire en me piquant sur la plomberie (cuivre) existante, au moyen de tés bicones pour le piquage et raccords à sertir pour le PER.

Ma question est la suivante, sachant que je vais me piquer sur les tuyaux apportant l'eau sur une salle de bain existante (tuyauterie qui est la plus proche de l'extension), est-ce qu'il y a une différence si je fais le piquage sur ses tuyaux au plus proche du ballon d'eau chaude, ou au plus loin ? Sachant que dans les deux cas l'eau fera le même trajet soit via le cuivre dans le cas au plus long, soit via le PER dans le cas au plus près du ballon, c'est juste la longueur de mon PER qui sera plus courte dans un cas et plus longue dans l'autre.

Si je choisis le cas avec le PER le plus long, est-ce qu'eau ne fera pas plus de bruit en passant au dessus des chambres que quand elle passe par le cuivre, ou les bruits de dilatation du PER (passage dans combles perdues) ?

Merci beaucoup par avance !

Al

Bonjour,

J'ai commandé en Mai des pots de peinture qui devaient m'être livrés le 22 Juin.

Aucune nouvelle de ma commande qui est toujours en statut "En cours de préparation".

Les pots étant disponibles maintenant en magasin, je souhaiterais l'annuler.

Numéro commande : 425735

N° de client : 60404052

Merci !

Bonjour,

Nous avons commandé sur internet une piscine le 30 avril 2020 (commande n° 110227946) d’un montant de 3199€. Notre compte a été débité le 6 mai 2020 et la livraison annoncée le 20 mai. Or, depuis ce jour, malgré nos nombreuses tentatives d’appel (service téléphonique injoignable la plupart du temps) ou mails, impossible de savoir si cet article était réellement en stock, en cours d’expédition ou en rupture. On nous a assuré plusieurs fois qu’on s’occupait de notre cas mais sans jamais de retour. Mon conjoint a fini par obtenir les coordonnées du transporteur et pris les choses en main. Cette piscine a enfin été livrée le 24 juin 2020, soit plus d’un mois après la date annoncée et grâce à notre propre intervention. Mécontents d’avoir perdu un mois dans l’utilisation de notre piscine et excédés par la gestion catastrophique de cette commande, nous demandons un geste commercial de 250€ valable en magasin en compensation. Merci de nous indiquer comment obtenir gain de cause.

Merci de bien vouloir annuler ma commande internet numéro 306280
Numéro de client 64584858
D'avance merci

Je vous fait part de mon expérience et j'invite les consommateurs de Leroy Merlin à ne plus faire de commande via leur site internet.

J'ai passé plusieurs commandes fin mai et une autre début juin.

Ne voyant pas évoluer mes commandes et n'arrivant pas à joindre le service clien internet (attente de 15 minutes sans jamais avoir personne la communication finie par se couper), jai donc fait un message début juin sur mon espace personnel, puis mi juin j'ai fait un autre message sur ce forum. Je n'ai jamais eu de réponse.

Fin juin j'ai a nouveau fait un message sur le forum et une copie du même message sur la messagerie de mon espace personnel, toujours pas de réponse.

Dés 9h le samedi 4 juillet j'ai appelé le service client internet et j'ai enfin pu avoir un conseiller en ligne, et enfin j'ai eu une réponse : bug informatique, j'ai passé dixit "des fausses commandes".

Ce bug informatique serait du au fait que j'ai utilisé ma réduction de 10% avec ma carte Leroy Merlin et pour ma dernière commande c'est parce que j'ai fait la commande via l'application de mon téléphone mobile.

Je demande alors qu'il me valide mes commandes, bah non ce n'est pas possible il faut annuler la commande pour en passer une nouvelle et prendre le risque d'attendre encore pendant plusieurs semaines.......

Je demande alors un conseil et on me répond qu'il est préférable de passer sa commande via un ordinateur et en passant par firefox.

J'ai demandé un geste commercial, je devrais avoir une réponse dans les 15 jours car ils ont beaucoup de demande(tu m'étonnes !!!).

Alors un conseil : rendez vous dans un magasin et passez vos commandes directement avec un vendeur sur place !

Bonjour

Je voudrais installer un lave vaisselle mais j'ai besoin d'information avant.

Voilà le problème c'est pour alimentation en eau , comme vous pouvez le voir sur la photo ce n'est pas un tuyau en cuivre et je ne sais pas si je peux relier une nouvelle sortie en eau.

Les tuyaux en cuivre sont derrière les meubles de cuisine donc impossible d'avoir accées.

Merci pour vos réponses

Bonjour,

Pouvez vous me dire ce que je dois faire pour rattacher ma carte fidélité à mon compte Leroy Merlin internet?

Voici mon numéro de carte 9xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Je vous remercie pour votre réponse.

A bientôt

Delphine

bonjour je nai pas reçu de mail de confirmation de commande

n° client 52736136

n° commande 728781

merci.