Clin bardage épicéa blanc ISB Baltic, réf 70837221

Numéro de commande 382478 du 20/05/2020

N° client : 6753817

Bonjour,

Sur cette commande j'ai bien reçu le bardage gris réf 70837270, mais pas le bardage blanc réf 70837221 qui est "en attente de préparation" depuis près de 2 mois !

Le fournisseur ISB CARIB me garanti qu'il livre toujours ce produit à Leroy Merlin, et l'assistance Leroy Merlin au 0810 634 634 me dit que cet article est disponible dans vos dépôts !

Mon chantier est bloqué ! Quand vais-je enfin recevoir ma commande ?

Cordialement

François Ageorges

• Clin bardage épicéa blanc ISB Baltic, réf 70837221

  Numéro de commande 382478 du 20/05/2020

  N° client : 6753817

  Bonjour,

  Sur cette commande j'ai bien reçu le bardage gris réf 70837270, mais pas le bardage blanc réf 70837221 qui est "en attente de préparation" depuis 2 mois !

  Le fournisseur ISB CARIB me garanti qu'il livre toujours ce produit à Leroy Merlin, et l'assistance Leroy Merlin au 0810 634 634 me dit que cet article est disponible dans leur dépôt. C'est incompréhensible.

  Mon chantier est bloqué et je n'ai aucune information ! Quand vais-je enfin recevoir ma commande ?

  Cordialement

  François Ageorges

J'attends toujours ma commande du 01 mai, numéro 225356 !!! J'ai eu 2 personnes qui m'ont répondu en me disant que cela bloquait en entrepot et que l'on s'occupait de moi.... mais nous sommes le 15 juillet et toujours rien !!! C'est inadmissible et irrespectueux !! Alors maintenant, je ne veux plus de votre marchandise et je veux etre rembourser !!! Reste-il une personne sérieuse à Leroy merlin??????

Bonjour la communauté

Cela fait 2 fois que mes volets roulants s'ouvrent en pleine nuit sur information lever du soleil à 0h00 précise sans justification
Dans la nuit du 9 au 10 juillet
Et de nouveau cette nuit du 14 au 16 juillet idem à 0h00
Les log sont visualisables dans l'historique

Je suis donc surpris par ces bugs étant donc obligés de me re-lever afin de lancer un ordre GENERAL de fermeture pour l'ensemble des volets de la maison

D'autres ont constaté cette anomalie aux mêmes dates et heures ?
Es ce un bug du serveur Leroy Merlin ??

Autre question
Les scénarios sont-ils stockés dorénavant dans la box afin que celle ci soit autonome en cas de coupure de liaison internet wifi avec le serveur Leroy Merlin
Cela était prévue à priori mais les dernières maj l"ont elle pris en compte ?
Utile quand on est absent en vacances et que la box se plante

Merci pour vos réponses

Bonjour
Je souhaiterais annuler deux commandes passées ce jour. Une effectuée en magasin et une effectuée sur le Web.
Commande web numéro: 371482
Commande magasin numéro: 373632
Numéro client: 63424169
Merci beaucoup.

Bonjour,

Je souhaite annuler ma commande internet 779497 passé le 11/07/2020 car j'ai pu trouver l'article en magasin.

Le statut de la commande est toujours "en cours de préparation".

Merci

Bonjour, je souhaiterais annuler ma commande n°73346840 mon numéro client est le 75211347
Merci d'avance
Cordialement Mr Lavaud

Chers clients de chez LEROY MERLIN internet.

Je passe commande le 18 mai 2020.Deux colis dans celle ci..Coomande 330400

Premier colis recu a peu prés normalement.

Par contre le deuxieme colis je l'attends depuis bientot 2 mois.

Le service clientele quelle mascarade!!!! 20 minutes d 'attente pour vous entendre dire r votre réclamation est bien prise en compte. Et bien aprés 4 appels a ce service RIEN RIEN le personnel ne peut rien faire.

Ras le bol . Même pas un courrier ,un coup de téléphone. .RIEN .. Incapables..

Qu'elle image de marque de merde pour cette enseigne!!!!

Alors maintenant rtéveillez vous, avant que je ne passe a une action plus administrative..

Le confinement est terminé alors au boulot