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/ Commande non livrée
BlankUser
09/07/20-14:44

Commande non livrée

N° du client : 74491931/facture N° 897463

J' ai passé commande d' une tondeuse Robomow le 30/06.

La livraison a été annulée par Geodis le 19/06.

Impossible de joindre votre SAV par tél ou par le net, donc j' essaye ici.

Pouvez-vous me dire comment me faire rembourser ?

Merci.

2
BlankUser
Bonjour, A ce jour, je n' ai toujours aucune info sur le remboursement promis. Pouvez-vous me dire ce qu' il en est ?
05/08/20-08:49
BlankUser
@Danidoo Bonjour, je suis désolée pour la gêne occasionnée, geodis indique n'avoir jamais reçu votre commande.. j'ai ouvert donc un dossier retour pour remboursement suite à votre demande. Vous serez tenu informé par mail lorsqu'il sera réalisé, encore toutes nos excuses. Bonne journée ! Fanny - Relation Client Internet
15/07/20-10:38
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