Forum d'entraide

Bonjour.

Je voulais savoir s'il était possible d'utiliser les 5% de bienvenue en même temps que les 10% (déclenchés par les 1000 points atteints) ? Merci

Bonjour

Je voudrai echanger ma remise 10% en carte cadeau

Ma remise est valable jusqu'au 31/07/20 et je n'ai reçu aucun courrier me permettant de transformer les 10% en carte cadeau

Quelle est la démarche à suivre SVP

Merci

Cordialement

Bonjour

j'ai fait le choix de la box ENKI car la compatibilité avec les plus grandes marques de Domotique était séduisante - Cela permet de faire son marché de modules domotiques dans différentes enseisgnes et de rendre tout compatible et centralisé..

Préalablement j'étais équipé de modules radiateur DIO me permettant via la box DIO home de piloter mes chauffages.

Quel déception de constater que la box ENKI n'est pas compatible avec le protocole DIO 2.0 mais uniquement avec le 1.0

Pourriez vous me dire quand la compatibilité sera opérationnelle ?

merci

Bonjour . J'ai voulu faire la programmation de mon volet mais il ne monte pas que faire

Bonjour,

Je n'arrive pas à rattacher ma carte maison avec mon compte internaute même sur l'application - est-ce que quelqu'un a une idée de la marche à suivre ?

D'avance merci.

Emilie

Bonjour,

Je suis extrêment insatisfait de vos services en ligne. Commande passée le 06/05/2020 (Numéro 271146), personne au téléphone n'a été capable de me dire ce qu'il s'est passé car elle ne m'a jamais été livrée !.

Le tchat a été capable lui mais depuis plus d'un mois je les harcèle pour être remboursé et toujours rien !!!!

Le tchat ne fonctionne plus, sans parler du téléphone ! Et les mails qui restent tous sans réponse, que faut il faire pour enfin obtenir le remboursement de cette commande ?!!!! Je ne suis pas très loin de Lourdes et je pense sérieusement a aller y brûler des cierges

Achat n°111271103 - commande 760778

Achat en ligne effectué le 07/07/20, le produit est signalé comme "livré en 5 jrs en point relais"

Livraison prévue d'après l'accusé de recption le 16-17 juillet 2020

La somme est rapidement encaissée mais à la date du 28 juillet 2020 je n'ai toujours pas été livré

Aucune information de votre service clientele pour me prevenir de ce retard bien sûr

Contact par le formulaire( zero reponse), par mail (idem), par telephone. Après 20mn d'attente on m'indique que le produit (une bête toile de pergola) serait eventuellement disponible le 15 aout (2020 ? )

Par contre le site propose toujours ce même produit en vente "livré etc...", soit il est en stock soit vous mentez sur la disponibilité du produit.

Merci de me donner un delai precis de livraison.

bonjour

tres mecontent de leroy merlin

j'ai fait faire un devis pour pose d'un portail motorisé L'artisan est venu faire le relevé technique,

8 jours apres toujours pas de nouvelles de Leroy merlin pour me transmettre le devis

manque de personnel ou incompetence