Commande non remboursée après plus de 2 mois !!!!

Bonjour,

Je suis extrêment insatisfait de vos services en ligne. Commande passée le 06/05/2020 (Numéro 271146), personne au téléphone n'a été capable de me dire ce qu'il s'est passé car elle ne m'a jamais été livrée !.

Le tchat a été capable lui mais depuis plus d'un mois je les harcèle pour être remboursé et toujours rien !!!!

Le tchat ne fonctionne plus, sans parler du téléphone ! Et les mails qui restent tous sans réponse, que faut il faire pour enfin obtenir le remboursement de cette commande ?!!!! Je ne suis pas très loin de Lourdes et je pense sérieusement a aller y brûler des cierges