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Forum d'entraide

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BlankUser
07/28/20-12:51

Bonjour,

Je n'arrive pas à rattacher ma carte maison avec mon compte internaute même sur l'application - est-ce que quelqu'un a une idée de la marche à suivre ?

D'avance merci.

Emilie

BlankUser
07/28/20-12:38

Bonjour,

Je suis extrêment insatisfait de vos services en ligne. Commande passée le 06/05/2020 (Numéro 271146), personne au téléphone n'a été capable de me dire ce qu'il s'est passé car elle ne m'a jamais été livrée !.

Le tchat a été capable lui mais depuis plus d'un mois je les harcèle pour être remboursé et toujours rien !!!!

Le tchat ne fonctionne plus, sans parler du téléphone ! Et les mails qui restent tous sans réponse, que faut il faire pour enfin obtenir le remboursement de cette commande ?!!!! Je ne suis pas très loin de Lourdes et je pense sérieusement a aller y brûler des cierges

résolu
BlankUser
07/28/20-09:49

Achat n°111271103 - commande 760778

Achat en ligne effectué le 07/07/20, le produit est signalé comme "livré en 5 jrs en point relais"

Livraison prévue d'après l'accusé de recption le 16-17 juillet 2020

La somme est rapidement encaissée mais à la date du 28 juillet 2020 je n'ai toujours pas été livré

Aucune information de votre service clientele pour me prevenir de ce retard bien sûr

Contact par le formulaire( zero reponse), par mail (idem), par telephone. Après 20mn d'attente on m'indique que le produit (une bête toile de pergola) serait eventuellement disponible le 15 aout (2020 ? )

Par contre le site propose toujours ce même produit en vente "livré etc...", soit il est en stock soit vous mentez sur la disponibilité du produit.

Merci de me donner un delai precis de livraison.

Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
07/28/20-08:59

bonjour

tres mecontent de leroy merlin

j'ai fait faire un devis pour pose d'un portail motorisé L'artisan est venu faire le relevé technique,

8 jours apres toujours pas de nouvelles de Leroy merlin pour me transmettre le devis

manque de personnel ou incompetence

BlankUser
07/28/20-08:47

Bonjour,

Dans l'épisode de Habitons Demain relatif à la récupération d'eau de pluie il est mis en évidence un récupérateur d'eau de pluie suspendu sur un mur. Je ne trouve nul par ce modèle, quelqu'un aurait il la marque, ou une référence de ce modèle?

Merci

BlankUser
07/28/20-08:06

Bonjour, j'aimerai supprimer mon compte svp : imanelili@yahoo.fr

BlankUser
07/28/20-07:20

Bonjour

Ma commande est à l'arret ou oubliée depuis un mois n° 674395 du 25-06-2020

Le service de suivi de commande internet est injoignable ,le service "contactez nous " ne répond pas et pour couronner le tout ma commande précise un produit qui n'est pas vendu en ligne ???? une cuve récupérateur d'eau de pluie réf 80158154

Serai-je livré un jour à domicile comme demandé et si vite facturé sur mon compte bancaire? Le suivi de commande sur le compte client précise être en attente de préparation depuis également un mois alors que c'est à noter le magasin de colomier 31 tout proche dispose à ce jour de stock??.

Une réponse factuelle et concrete soulagerait mon insatisfaction d'être ignoré .

Cordialement

BlankUser
07/28/20-07:11

Bonjour
J'ai commandé sur le site internet le 16 juillet commandé expédié le 17 et aujourd'hui 28 juillet et toujours pas de nouvelle. Étant en plein travaux il est important pour nous de vite recevoir ce carrelage.. Et aucune possibilité de suivree transport

Commande 799311

Cordialement