/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
07/08/20-06:36

Bonjour,

J'ai acheté hier une VMC simple flux auto réglable pour remplacer l'ancienne qui faisait du bruit.

Je sèche sur le raccordement electrique. L'ancienne était uniquement cablée avec les cables bleu (Neutre?) et vert/jaune (Terre?). J'imagine que les deux cables rouges sont des cables de phase?

IMG_20200807_082027 - Copie.jpg

Avez-vous une idée de comment raccorder la nouvelle (sauter agalina) ?

Capture.PNG

Je vous remercie d'avance pour votre aide 🙂

BlankUser
07/08/20-05:55

Bonjour, savez vous si le verre trempé des plaques de dessous de hotte est traité chimiquement ou thermique ment?
Merci

BlankUser
06/08/20-21:41

Bonjour,

Pour renouveler ma salle de bain, je souhaiterais passer une commande pour un total d'environ 2700 EUR.

Afin de bénéficier d'une réduction, je viens de souscrire à la carte maison 3 ans.

Lorsque je passerais cette première commande avec la carte (j'ai 0 point), pouvez vous me préciser si je peux bénéficier de 5% ou de 15% (10+5%) directement ?

Je n'ai pas trouvé de réponse clair sur le site ou le forum.

Merci d'avance.

Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
06/08/20-18:42

Bonjour,

Suite à un projet terrasse j’ai décider de commander chez vous début juillet. Ma commande c’est divisé en 3 colis.. et les problèmes commencent.

Le premier m’est bien arrivé sans soucis (lames + clips), le second est reparti chez vous et j’attend toujours le remboursement qui traîne.. et le 3ème les lambourdes le transporteur ne donne ni nouvelles à moi ni même à vous.

Je viens donc vers vous afin d’avoir le remboursement de la commande 759714 qui est reparti chez vous, le remboursement de la commande 759712 qui ne m’est jamais arrivée ainsi que les frais engendrés par la livraison car je ne suis en aucun cas responsable de cette situation (38€ de location camion et 89€ de frais de livraison)

Cordialement

BlankUser
06/08/20-17:26

Bonjour, aucune nouvelle de ma commande qui aurait dûe être livrée le 30/07/2020 au plus tard.

Plusieurs mails envoyés au service client sans aucune réponse, plusieurs appels au service client du siège social, personne ne répond non plus.

Leroy Merlin est devenue une enseigne d'arnaqueurs ??

Par contre le montant de ma commande a été encaissé de suite.

N° de commande au cas où 795644 et 795645 du 15/07/2020

Je veux qu'on me rembourse sans me faire attendre plus longtemps car c'est inadmissible une situation comme celle-ci..

robert59
06/08/20-16:45

Bonjour à tous!

Comme le titre l'indique j'ai un peu cafouillé..

J'ai mis dans mes rampants une laine de verre isover 240 (entre l'ecran et le placo j'ai 16cm), qui semblerait t'il ne sert qu'à etre posée sur les combles et pas placée dans les rampants incliné...

Un ami (du metier) me dit que ca va finir par glisser et faire des points thermique et de plus cela n'isolera pas comme il faut...

Votre avis?

Merci!

BlankUser
06/08/20-16:35

bonjour à tous

j'ai utilisé sans souci sur mon ordi l'outil de conception de cuisine, mais depuis la validation en commande de ma future cuisine, si la simulation apparait toujours belle et bien dans mon espace client, lorsque je clique sur visualisation il ne se passe rien...

j'ai changé de navigateur c'est pareil (firefox puis chrome).

quelquefois l'ordi semble mouliner mais dans le vide, rien ne se passe ... si j'ouvre l'outil de conception alors que je suis identifiée sur l'ordi, dans l'outil je ne le suis pas et si je veux ouvrir une de mes simulations, la fenetre d'identification reste vide, je ne peux pas la remplir...

sur le tableau de bord je vois bien "simulation transforméeen commande"

télécharger le pdf récapitualtif, ça j'y suis arrivée! mais si je veux cliquer sur télécharger le PDF pose, je ne peux pas cliquer (?)

du coup j'avais imprimé le plan 2D et 3 D avant d'aller au magasin mais avant validation, nous avons fait quelques modifications dont je n'ai pas visuellement trace dans mon espace.

je suppose aussi que le PDF pose pourra m'être utile!

si quelqu'un a une idée pour que la simulation s'affiche...je veux dire le 3D que l'on peut bouger et l'accès à l'impression 2D et 3D ce serait chouette! merci

BlankUser
06/08/20-16:10

Bonjour,

Si j'avais lu tous les sujets qui traite d'un problème de livraison je n'aurais jamais passé ma commande sur votre site.

Pour ma part plusieurs rendez-vous on été fixé par je ne sais qui et ils n'ont jamais été honoré.

Commande 816541 date de livraison prévu le 27/07 puis le 30/07 le 04/08 le 06/08 et la sur le suivi du colis une nouvelle date le 08/08.

J'ai perdu 4 jours de congé à attendre la livraison, je ne peux me tenir disponible au bon vouloir de votre transporteur.

Merci de contacter ce transporteur et de voir d'où vient ce problème, c'est à n'y rien comprendre.

Payement de cette commande effectué en 3x donc du coup le premier prélèvement est fait les 2 autres je vais les annuler si ma commande n'arrive pas demain.

Pour le premier prélèvement au vu de tous les soucis de livraison que je viens de voir sur ce forum, j'irai en référé à mon avocat qui s'occupera de la suite à donner, de mon côté si la livraison n'arrive pas rapidement je vais polluer le maximum de réseau sociaux pour faire une belle Pub à Leroy Merlin.

Désolé d'en arriver là mais je suis vraiment exaspéré.

Cordialement