Mon épouse et moi-même sommes respectivement âgés de 69 et 66 ans. Aujourd'hui, aux environs de 16h00, nous sommes allés acheter 3 bastaings de 63x175 mm en 4m00 à LM de Tourville la Rivière. La qualité exécrable du stock et le besoin de 3 pièces parfaitement droites nous ont amenés à déplacer et déposer au moins quinze de ces bastaings pour en trouver deux acceptables. Fatigués par l'opération, nous en avons laissés 4 au sol, soigneusement empilés pour ne pas gêner le passage.
Au moment de partir, deux employés de LM nous ont bloqué le passage à l'aide d'un chariot élévateur et le cariste a exigé que nous remettions les 4 pièces sur le palettier. Mon épouse étant trop fatiguée pour continuer, je me suis exécuté avec l'aide du second employé qui m'a gratifié d'un: "on n'est pas là pour torcher le cul des clients". Je lui ai répondu que si les bastaings avaient été droits, je n'aurais pas eu besoin d'en manipuler autant et, fatigué, d'en laisser 4 au sol. Il m'a répondu : c'est du bois, si cela ne vous plaît pas, allez ailleurs! C'était bien mon intention....
Pendant ce temps, mon épouse était restée en retrait à proximité du chariot élévateur, attendant que le cariste veuille bien nous laisser passer. Or, ce dernier traînait des pieds, ramassant des déchets au sol, et prenant tout son temps pour lever son barrage. Cela en était trop pour mon épouse qui, perdant son sang froid, a été obligée de s'énerver pour que l'on puisse circuler. Réponse de l'intéressé: "Vous avez de la chance d'être une femme".
Mon épouse, furieuse, demanda à parler à un responsable lors de notre passage en caisse. On lui indiqua une personne dans un bureau qui déclara que le responsable était absent.
Je me dois de préciser que, client de LM depuis son ouverture, c'est la première fois que je subis un comportement aussi agressif, violent et inutilement provocateur. Le personnel de cette enseigne m'avait habitué, au contraire, à un professionnalisme, une amabilité et un respect de la clientèle dignes d'éloges.
D'où le titre....