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Forum d'entraide

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BlankUser
11/02/20-17:16

Annuler ma commande sur Internet

Bonjour Leroy Merlin !

Fidèle cliente chez vous, je vous fais défaut cette fois-ci... Je souhaite annuler ma commande sur Internet, mais je ne trouve pas la focntionnalité pour ce faire sur votre site. Je pense que c'est possible car ma commande s'affiche comme étant "en cours de préparation".

Voici le numéro de ma commande 767752. J'avais commandé deux tréteaux, que je souhaite annuler parce que j'en ai retrouvé dans mon garage.

Excellente soirée en ces temps difficiles,

J.MICHEL

BlankUser
@justmcl Bonjour, tout le monde peut changer d'avis et annuler sa commande même nos plus fidèles clients ! Toutefois, votre commande étant en préparation, je n'ai plus la main pour le faire.. Nous allons devoir vous inviter à refuser votre colis lors de la livraison et revenir vers nous afin de faire le nécessaire. Merci pour votre compréhension. Bonne fin de journée ! Fanny Relation Client Internet
11/02/20-17:27
BlankUser
11/02/20-17:15

Briques réfractaire?

Bonjour,

J'ai acheté à quelqu'un des briques supposées réfractaires et "ventilées".
Je n'ai aucune certitude quant au fait qu'elles sont bien réfractaires, mais elles me semblent très lourdes. Afin de savoir s'il y a des chances qu'elles le soient bel et bien je me demandais si quelqu'un savait à quoi ce genre de briques pouvaient servir ?
Elles ont une forme particulière (certaines sont creuses comme des assiettes) et je ne trouve pas de pierres/briques qui présentent cette aération.
Voici des images des briques :

https://www.zupimages.net/viewer.php?id=20/45/vucf.jpg

https://zupimages.net/viewer.php?id=20/45/1jc6.jpg

Voir plus de commentaires
gédé
Clef du succès 🔧
Bonjour, et c'est pour quel usage? A+...............gédé
11/03/20-09:21
BlankUser
En réalité je voulais m'en servir pour mettre à l'intérieur d'un petite forge à gaz, que j'avais faite en siporex mais la chaleur n'est pas très bien répartie et le méral chauffe surtout au niveau du brûleur. De plus à certain endroit le siporex commence à se fissurer. Du coup je me demandais si ces briques pouvais me servir à rendre l'intérieur plus réfractaire. Enventuellement j'aurais voulu utiliser ce qui me rester pour faire un petit four à pizza pour l'extérieur. C'est juste un idée, je n'ai pas vraiment réfléchi à la réalisation encore.
11/03/20-09:33
BlankUser
11/02/20-16:56

Annulation commande

Bonjour,

Serait-il possible d'annuler ma commande n° 710822 mon numero client est le : 73621436

Merci par avance

Slts.

BlankUser
@Dave30 Bonjour, j'ai bien annulé votre commande, vous allez recevoir un mail de confirmation et le remboursement s'effectue automatiquement sous 48h environ. Bonne fin de journée ! Fanny Relation Client Internet
11/02/20-17:24
BlankUser
Merci
11/02/20-17:31
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10
BlankUser
11/02/20-16:55

Promotion non appliquée dans le panier

Bonjour,

Je cherche à acheter ce radiateur affiché à 59.99€ en promotion jusqu'au 02/11 : https://www.leroymerlin.fr/v3/p/produits/radiateur-bain-d-huile-electrique-equation-olea-2900-w-e1501528842

Or une fois dans le panier, la réduction disparait et le prix n'est donc plus le même.

Pourriez-vous m'indiquer la démarche à suivre pour obtenir le tarif de l'offre.

Merci d'avance.

Cordialement,

Antoine

BlankUser
@Healthpower Bonjour, il s'agit d'un bug. Je vous invite à conserver une capture d'écran del a promotion avec bien la date sur votre écran du jour et passer la commande au prix fort. Quand vous aurez reçu votre commande, je vous invite à revenir vers moi avec la capture d'écran et je vous appliquerai le remboursement de la différence de prix. Fanny - Relation Client Internet
11/02/20-17:21
BlankUser
11/02/20-15:51

Produit pour évier en composite

Bonjour,

j'ai acheté chez Leroy Merlin un produit astraclean qui était génial, ce produit ne semble plus exister chez Leroy Merlin.

pouvez-vous me donner le nom d'un produit équivalent,

merci à tous

tertov
Moderateur
Bonjour, vous êtes ici, sur le Forum d'entraide où les intervenants sont essentiellement des bénévoles sans lien aucun avec l'Enseigne. Ainsi, vous n'êtes pas en relation avec l'assistance technique, mais avec des bricoleurs passionnés qui tentent d'apporter ici des solutions. De par ce fait, à moins que l'un d'entre nous connaisse ce produit, il y a peu de chance que vous trouviez réponse ici. A toutes fin utiles, je vous propose de contacter l'assistance technique au 0810 634 634.
11/02/20-17:42
eveaix
Clef du succès 🔧
Bonsoir. Ce site : [https://icecat.biz/fr/p/astracast/astraclean/all-purpose+cleaners-astraclean-26492785.html" target="_blank" class="urlTransformed">https://icecat.biz/fr/p/astracast/astraclean/all-purpose+cleaners-astraclean-26492785.html](https://icecat.biz/fr/p/astracast/astraclean/all-purpose+cleaners-astraclean-26492785.html) vous propose des équivalence de produits. ![Capture.JPG](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/29059iF72173830B5BB937/image-size/medium?v=v2&px=400 "Capture.JPG") ![Capture.JPG](https://communaute.leroymerlin.fr/t5/image/serverpage/image-id/29060i7FD96877FFD596DD/image-size/large?v=v2&px=600 "Capture.JPG")
11/02/20-20:19
BlankUser
11/02/20-15:23

Impossible de réclamer sur votre site

Bonjour,

J'ai reçu un article cassé. J'essaie de réclamer via les formulaires sur le site mais une page s'affiche à chaque fois, quelque soit le navigateur web utilisé:

"Une erreur technique s'est produite".

Merci pour votre aide.

BlankUser
Bonjour @Rom2407 Je suis désolée pour ce désagrément. Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande internet ainsi que votre numéro client par message privé, svp? A bientôt! Virginie Relation Client Internet
11/02/20-15:29
BlankUser
11/02/20-14:18

Commande interenet et carte magasin

Bonjour, j'ai une carte magasin, et je voudrai commander en ligne, comment faire pour récuperer lesavantages sur la carte?

Merci

BlankUser
11/02/20-13:57

Vasque longue

Bonjour, Je suis à la recherche d´un meuble salle de bain avec une vasque simple mais très longue, car je souhaite installer un porte-savon écolier mural, à l´ancienne. Une vasque longue est nécessaire pour éviter les éclaboussures lorsque l´on utilise le savon.

Merci pour vos conseils et/ou recommandations.

Cordialement,

Anne

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