une porte de camion benne qui cede !!! un vendeur agressif

Bonjour,

J'ai loué un camion benne pour des gravier achetés chez vous et 3 plaques de BA13 avec isolant. Je n'ai eu aucun accident ni choc. A la fin du déchargement à mon domicile en présence de mon épouse, mon fils et un ami, la porte arrière de la benne s'est brusquement cassée.

Il semble clair qu'il s'agit d'une reprise de soudure très maladroite, et qui a fini par céder sous le poids des graviers.

Votre salarié m'a aussitôt affirmé que j'avais cogné le véhicule, puis m'a traité de menteur! s'en est suivi éviement une très vive dispute à telle point que 3 vigiles ont du le maitriser!!!!!!!!!!!!!!

Donc je peux me faire traiter de menteur par un vendeur qui me tutois de surcroit alors que j'ai une caution de 800€ !!!!!!

Lorsque un puis deux responsables de site se sont présenté il a affirmé que je l'avais insulté.... et été agressif!!!! mon fils a assisté à la scene depuis la voiture et à aucun moment un ou plusieurs vigile n'a eu besoin d'intervenir puisque je ne me suis jamais montré menaçant!

le seul éclat de peinture est du au léger choc sans aucune déformation lorsque la porte arrière de la benne s'est violemment détachée pendant le déchargement.

Il est inadmissible qu'un de vos vendeur me traite de menteur et que 3 vigiles interviennent pour ne pas qu'il en vienne aux mains! par ailleurs vous êtes une enseigne spécialisée et personne ne faire la différence entre un choc et une soudure mal faite qui cède: sans doute du à un accident antérieur. J'ai signé le constat mais vos services ont refusés de me remettre une copie des photos prises avant le départ,

Je joins également ue photo de la porte coté opposé avec cette fois ci une soudure correcte!