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Forum d'entraide

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BlankUser
07/11/20-09:14

Bonjour je recherche du carrelage sdb photos en piece jointe

BlankUser
07/11/20-09:08

Bonjour

Pouvez-vous annuler la commande N°701284. Commande passée sur internet et disponible à Leroy Merlin Paris Beaubourg.

Numéro client: 76545025

Merci d'avance.

BlankUser
07/11/20-08:35

Bonjour j'ai un robinet mitigeur blanc de chez Leroy Merlin qui ne descend plus en totalité et du coup un filet d'eau coule en continue
Si quelqu'un a une astuce pour régler ce léger problème
Merci à vous cordialement

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BlankUser
07/11/20-05:37

Bonjour,

j'ai passé commande le 1er novembre (commande 769510) de deux articles sur le site internet de LeroyMerlin avec une livraison via Geodis : un arrosoir (62414996) et un escabeau (67118135) pour un total de 96,89 € transport inclus.

Jeudi 5, Geodis a livré l'arrosoir à 3,99 € mais pas l'escabeau.

J'ai contacté par téléphone le service clients LeroyMerlin le 6 pour signaler que je n'avais pas reçu l'escabeau et j'ai reçu un mail comme quoi il n'y avait qu'un seul contenant.

J'ai appelé Geodis qui a dit qu'il allait me rappeler mais je n'ai pas eu de nouvelle.

J'ai rappelé le service client Leroy Merlin mais je n'ai pas eu de mail de retour.

Est-ce que vous pourriez faire en sorte que je reçoive l'escabeau commandé ou que je sois remboursé ?

Merci.

Cordialement,

Matt

BlankUser
06/11/20-22:40

Bonjour à toutes et à tous,

Je me retrouve face à un problème assez commun mais le carrelage qui se trouve au rez-de-chaussée de ma maison n’est plus référencé.. je souhaiterai savoir s’il existe un moyen d’en commander ou d’en retrouver ?

Voici la référence de l’article : 67673025 / Carrelage building taupe 44.5x44.5 CL5/M2 à 26.95€ l’unité

Je vous remercie d’avance.

BlankUser
06/11/20-21:30

Je souhaiterais avoir un rendez-vous pour une nouvelle cuisine j'ai toutes les dimensions de ma cuisine .

BlankUser
06/11/20-21:22

Bonjour,

Commande 847137 (volet roulant 215X150 radio commandé)

J'ai commandé un volet roulant le 25/07/2020, car pas disponible au magasin Lyon-Bron. Le vendeur étant surchargé c'est lui qui me conseille de passer la cde directement sur le site leroy.fr.

Cet article est commandé chez le fournisseur de Leroy (précision PAS sur Market-Place).

Je reçois cet article mi août, et au cours du montage du KIT (de très mauvaise qualité), je ne peut arriver au terme de l'assemblage (le moteur à un défaut, il ne peut faire que 2 rotations...). Je me rend au magasin, et là...Surprise on m'annonce que comme j'ai passé la commande de chez moi et non du magasin, je suis obligé de me débrouiller tout seul (à moi de faire les démarches par internet, au magasin ils n'ont même pas la trace de commande...).

Et depuis, on est le 6/11/2020, c'est la galère....

J'ai fais toutes les démarches possibles, et imaginables, (on m'a demandé de constituer un dossier avec photos), j'ai été en contacts : - téléphonique, mails, relances, re...re.. téléphone. Rien y fait, on me réponds : - on a relancé le fournisseur pour que le matériel soit repris, mais on a pas de retours...

En clair depuis la commande, on entre dans le 4e mois, j'ai payé 349€, pour rien.

UN CONSEIL ne commandez RIEN sur Leroy.Merlin.fr (galère assurée)

BlankUser
06/11/20-19:05

Bonjour,

Pouvez-vous annuler la commande 391957 et procéder au remboursement svp ?

Je devais être livré aujourd'hui le 06/11/2020 entre 11h et 13h mais je n'ai même pas reçu d'email ou d'sms me prévenant que ma commande allait être livré...

Je vais donc devoir me déplacer demain en boutique pour aller acheter le produit. J'ai payé 30 euros de frais de livraison pour un produit de 15 euros pour au final devoir me déplacer pour racheter le produit....

Je vous remercie par avance.

Cordialement,