Forum d'entraide

Je souhaiterais avoir un rendez-vous pour une nouvelle cuisine j'ai toutes les dimensions de ma cuisine .

Bonjour,

Commande 847137 (volet roulant 215X150 radio commandé)

J'ai commandé un volet roulant le 25/07/2020, car pas disponible au magasin Lyon-Bron. Le vendeur étant surchargé c'est lui qui me conseille de passer la cde directement sur le site leroy.fr.

Cet article est commandé chez le fournisseur de Leroy (précision PAS sur Market-Place).

Je reçois cet article mi août, et au cours du montage du KIT (de très mauvaise qualité), je ne peut arriver au terme de l'assemblage (le moteur à un défaut, il ne peut faire que 2 rotations...). Je me rend au magasin, et là...Surprise on m'annonce que comme j'ai passé la commande de chez moi et non du magasin, je suis obligé de me débrouiller tout seul (à moi de faire les démarches par internet, au magasin ils n'ont même pas la trace de commande...).

Et depuis, on est le 6/11/2020, c'est la galère....

J'ai fais toutes les démarches possibles, et imaginables, (on m'a demandé de constituer un dossier avec photos), j'ai été en contacts : - téléphonique, mails, relances, re...re.. téléphone. Rien y fait, on me réponds : - on a relancé le fournisseur pour que le matériel soit repris, mais on a pas de retours...

En clair depuis la commande, on entre dans le 4e mois, j'ai payé 349€, pour rien.

UN CONSEIL ne commandez RIEN sur Leroy.Merlin.fr (galère assurée)

Bonjour,

Pouvez-vous annuler la commande 391957 et procéder au remboursement svp ?

Je devais être livré aujourd'hui le 06/11/2020 entre 11h et 13h mais je n'ai même pas reçu d'email ou d'sms me prévenant que ma commande allait être livré...

Je vais donc devoir me déplacer demain en boutique pour aller acheter le produit. J'ai payé 30 euros de frais de livraison pour un produit de 15 euros pour au final devoir me déplacer pour racheter le produit....

Je vous remercie par avance.

Cordialement,

Bonjour,

Je souhaiterais annuler mes 3 commandes passées le 06/11/2020

Commandes numéro :
825100
825101
825102

Numéro client : 76674500

Merci d'avance.

Bonjour,

J'ai sur mon mur de cuisine une lampe applique avec boitier DCL, le souci c'est que je vais mettre des armoires et elle se retrouvera coincée derriére et donc perdue.

L'idée premiére était de la transformer en prise electrique pour le micro onde mais il s'avére que ce n'est pas une bonne idée de les changer en prise.

La deuxiéme option est donc de rallonger la douille pour que la lampe puisse être au dessus des placards, une idée de comment faire ça ?

Merci d'avance!

Bonjour,

J'ai fait une réclamation en ligne le 08 mars concernant la commande 878447.(ref produit sous réf 80145295)

A part d'un mail qui confirmait que ma demande a été bien enregistré, je n'ai aucun nouvelle depuis. la peinture du mitigueur continuer à décoller. Pour ce prix, j'attendais une qualité (made in europe).

Je suis déçue de votre produit, et aussi de votre service après vente.

Ma salle de bain était refaite il y a un an. A cause de deux mitigueurs qui perdent la peinture noir, ça devient vraiment très moche.

Je demande un remboursement, pas un échange cette fois.

merci

Bonjour, cela trois semaines que j'ai ramené un article sous garantie et depuis plus de nouvelle, il serait si simple de faire un échange standard..

Je cherche un élément bas 50cm Delinea 3 tirroirs facade Rio pour completer ma cuisine achetée il y a 2 ans. Je ne retrouve plus sur le site