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Forum d'entraide

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BlankUser
04/10/20-15:56

Bonjour
J'ai un escalier qui a été vitrifié il y a une bonne dizaine d'années. Je souhaite le relooker en touchant uniquement aux contremarches (peinture, papier peint...).
Je suppose que je dois enlever le vitrificateur. Avez-vous une méthode efficace et qui ne me prendra pas trop de temps ? Merci

BlankUser
04/10/20-15:43

Bonjour à tous ! J’aurais besoin de vos avis afin de m’aider dans le raccordement de ma cheminette « Deuville c7335 (Pour la référence)» je m’explique :
J’ai fait installé un nouveau tubage double parois par un professionnel qui m’a conseillé une descente « droite » afin d’être le plus direct possible à l’insert. Seulement voilà j’ai sa qui sort de mon plafond :

[URL=https://www.casimages.com/i/201004053011299715.jpg.html][IMG]https://nsa40.casimages.com/img/2020/10/04/201004053011299715.jpg[/IMG][/URL]

[URL=https://www.casimages.com/i/201004053011822341.jpg.html][IMG]https://nsa40.casimages.com/img/2020/10/04/mini_201004053011822341.jpg[/IMG][/url]

Seulement voila j’ai quelque question notamment comment me raccorder ?
Faut-il que j’achète du flexible ou du rigide ? ( car il me reste un tube simple paroi d’un mètre ) mais n’est pas assez grand 😞

J’ai également vu qu’il fallait mettre une « buse de départ » sur mon insert ? Faut il que je le colle au silicone réfractaire ?

Ensuite la distance du plafond (le trou) par rapport à la sortie du raccord est elle suffisante ? Il me semble avoir vu une distance de 8 à 10 cm à respecter ?

Sachant que je vais avancer le mur à l’arrière avec du placo (car la sortie du tubage à dû être avancée du mur pour respecter une distance par rapport à une poutre du toit, dois mettre tout de même du placo par-flamme (rouge) et un panneau laine de verre alu sur la longueur de l’habillage du tubage de la cheminette ? Un grand merci d’avance pour vos réponses !

BlankUser
04/10/20-14:30

Je souhaite retirer du mur une cheville "RED HEAD Bleue 8x50mm" mal posée, comment l'extraire sans endommager le mur pour en placer une autre au même endroit

MERCI d'avance pour votre réponse

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résolu
Jidéa
04/10/20-12:20

Bonjour,

je souhaite annuler la commande n° 271997

Merci

Réf magasin : 271997

Date d'achat : 04/10/2020 à 10:40

Mode de paiement : Visa

Montant total : 107.40€

Economie réalisée : 0.00€

N° de client : 75185662

BlankUser
04/10/20-12:09

Bonjour,
J'ai une porte coulissante Madrid 2, celle ci fait 204 cm et j'ai besoin de la redécouper, dans quelle mesure puis je le faire? Il me faudrait 4 cm de moins à minima. Est ce possible ?

Cordialement

BlankUser
04/10/20-10:40

Bonjour,

Serait-il possible d'annuler ma commande N° 311253 ? Mon numero client est le : 66396247 .

Merci.

BlankUser
04/10/20-10:21

bonjour,
Nous venons d'acheter une maison, il y a 2 mois. Hier soir nous avons allumé pour la premiere fois le poêle a bois. Le mur etait blanc. Aujourd'hui nous voyons apparaître de grosses taches brunes en haut du conduit. C'est une maison de plein pied. Savez-vous ce que cela peut être ? Photos avant et après

Je vous remercie d'avance pour vos idées

Screenshot_20201004-121928_Gallery.jpgScreenshot_20201004-121854_Gallery.jpg

résolu
BlankUser
04/10/20-09:26

commande du 12/05/2020

suite à nos différents échanges, je reviens vers vous. Nous avons reçu la piscine le lundi 27/07. Quelle ne fut pas notre surprise de constater qu'elle n'était pas complète !!!! En effet, il manquait le liner... Nous avons donc contacté le service client qui nous a avoué que ce n'était pas un oubli et qu'il arriverait courant septembre. J'ai du prendre contact directement avec le fournisseur pour trouver une solution. Je ne trouve pas cela correct de la part de Leroy Merlin qui m'a laissé me débrouiller......... J'ai contacté le service client de nouveau le 20/08 pour avoir une compensation à TOUS ces désagréments mais depuis rien... pas de nouvelles... je les ai recontacté ce jour et ma demande n'a pas encore été traitée depuis le 20/08. Que faire ?? Mon interlocuteur du jour n'a pas pu me passer le service concerné car il n'y aurait pas de numéro spécifique... bref je suis dans l'impasse... Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?

Bien cordialement.

10/09 votre message

Rassurez-vous la demande a bien été transmise.

Vous recevrez un e-mail pour cela.

Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet

Bjr depuis notre dernier message rien n'a avancé.

J'ai quand même l'impression d'être pris pour un lapin de trois semaines. Vos promesses n'ont pas de suites.Je relève une fois de plus l'incapacité de Leroy merlin à gérer ses problèmes.

J'attends une dernière réponse avant d'entamer une campagne de dénigration justifiée.

Salutations

02/10Merci de votre message.
Je comprends votre sentiment.
Nous avons bien fait le nécessaire lors de votre échange avec ma collègue Virginie de demander à notre équipe en lien avec nos fournisseurs : de voir avec lui pour obtenir une proposition de geste commercial.

Nous ne pouvons le proposer directement car votre commande a été expédiée directement par le fabricant.

Nous devons avoir des échanges avec lui.

Le fournisseur a fait son travail c'est Leroy Merlin qui n'a pas suivi ma commande et m'a laissé me débrouiller tout seul.

Je suis navré de vous apporter cette réponse.
Mais le dossier est toujours en cours
Bonne journée !
Nicolas Relation Client Internet.