Annulation commande

Bonjour,

Pouvez-vous annuler la commande 391957 et procéder au remboursement svp ?

Je devais être livré aujourd'hui le 06/11/2020 entre 11h et 13h mais je n'ai même pas reçu d'email ou d'sms me prévenant que ma commande allait être livré...

Je vais donc devoir me déplacer demain en boutique pour aller acheter le produit. J'ai payé 30 euros de frais de livraison pour un produit de 15 euros pour au final devoir me déplacer pour racheter le produit....

Je vous remercie par avance.

Cordialement,