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Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
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résolu
BlankUser
18/10/20-16:56

Siphon + raccord inox

Bonjour,

Je recherche un siphon et raccord inox pour un lavabo de salle de bain.

Merci

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radiator
Clef du succès 🔧
Re, Il semble difficile de trouver ce modèle, la solution est de passer par un intercalaire de trop plein suivi d'un siphon normal (laiton chromé ou plastique) [https://www.google.com/search?q=intercalaire+de+trop+plein&tbm=isch&ved=2ahUKEwjf1LbT38LsAhXLIRoKHTyrB1EQ2-cCegQIABAA&oq=intercalaire+de+trop+plein&gs\_lcp=CgNpbWcQAzIECAAQHjIECAAQGDoFCAAQsQM6AggAOgQIABBDOgcIABCxAxBDUP-2CljSxwtgvc8LaABwAHgAgAFwiAGrEpIBBDMyLjGYAQCgAQGqAQtnd3Mtd2l6LWltZ8ABAQ&sclient=img&ei=DZ-OX5-aBsvDaLzWnogF&bih=625&biw=1360&rlz=1C1AVFA\_enFR768FR846](https://www.google.com/search?q=intercalaire+de+trop+plein&tbm=isch&ved=2ahUKEwjf1LbT38LsAhXLIRoKHTyrB1EQ2-cCegQIABAA&oq=intercalaire+de+trop+plein&gs_lcp=CgNpbWcQAzIECAAQHjIECAAQGDoFCAAQsQM6AggAOgQIABBDOgcIABCxAxBDUP-2CljSxwtgvc8LaABwAHgAgAFwiAGrEpIBBDMyLjGYAQCgAQGqAQtnd3Mtd2l6LWltZ8ABAQ&sclient=img&ei=DZ-OX5-aBsvDaLzWnogF&bih=625&biw=1360&rlz=1C1AVFA_enFR768FR846) A+
20/10/20-08:34
BlankUser
Merci pour votre aide
20/10/20-20:54
LolofromParis
Premiers gestes 🧤
18/10/20-15:07

Impossible de changer de magasin (encore...)

Bonjour,

Alors que j'utilise sans difficulté le site Leroy Merlin plusieurs fois par mois depuis des années, cherchant systématiquement quel magasin a le stock des produits que je veux acheter (en IDF on n'en manque pas), le chemin qui permet de changer de magasin est soudain désespérément muet (https://www.leroymerlin.fr/magasins/trouver-magasin/)

Sur le site, identifié, avec cache, historique et cookies effacés : aucune amélioration

Sur une session anonyme à partir d'une fenêtre privée : aucune amélioration

La hotline m'a laché en me conseille de passer à Chrome ;-(

Je travaille avec Firefox, sous Ubuntu 18.04.

Merci pour votre aide

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BlankUser
C'est hallucinant de voir que le problème n'est toujours pas traité (j'au aussi le problème d'impossibilité de changer de magasin) Mais que font les webmaster de Leroy ????
18/03/21-20:05
Hugo_VAD
Premiers gestes 🧤
Bonjour, je reviens vers vous en privé. Bonne journée ! Hugo Relation Client Internet
19/03/21-11:41
BlankUser
18/10/20-14:14

Paiement carte cadeau

Bonjour,

J'ai besoin d'aide!
J'ai voulu passer une.commande sur le site internet et régler en carte cadeau.
Au moment ou je devais être redirige vers la suite du paiement, erreur de page.

Sauf que la carte cadeau a bien été débitée mais impossible de continuer avec l'enregistrement..

Je n'ai pas passé la commande , enregistré mon panier car je ne sais pas comment faire.

Merci d'avance.

BlankUser
Bonjour @Lucieadrien Pour prendre en charge votre demande, je vous invite à me communiquer, votre nom, prénom, adresse mail ainsi que votre numéro de téléphone par message privé, svp. A bientôt ! Virginie Relation Client Internet
19/10/20-09:45
BlankUser
Bonjour, je vous ai envoyé les informations demandées par message privé. Entre temps, j'avais une 2eme carte cadeau et la même anomalie, c'est réalisé. Votre service client m'a confirmé le remboursement de ces 2 cartes cadeaux mais comment puis je faire pour ducoup payer en carte cadeau sur votre site sans ces désagréments? Cordialement
19/10/20-16:29
Mission suggérée Voir tout
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10
BlankUser
18/10/20-11:40

Annulation de ma commande

Bonjour je souhaite annuler ma commande numéro 698047 , mon nom est Zerelli Nabyla , merci

BlankUser
Bonjour @Nabilazer Votre commande a bien été annulée. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
19/10/20-09:41
BlankUser
18/10/20-08:47

Parquet dans pièces qui pivotent

Bonjour,

J'aimerais poser du parquet flottant dans 2 chambres et un couloir (entouré en bleu sur les images).

Le couloir tourne à 45° au milieu. J'aimerais savoir s'il est préférable de poser le parquet d'une traite ou de couper le sens de pose du parquet au niveau de l'angle ou d'une porte.

J'ai fait 3 propositions et il en existe d'autres. Quelle est pour vous la meilleure et pourquoi ?

Merci pour votre aide !

macbidouil
Moderateur
bonsoir pour moi la 1, pose plus facile
18/10/20-16:01
BlankUser
Ok merci pour cet avis !
19/10/20-11:36
BlankUser
18/10/20-06:55

Annulation commande internet

Malgré plusieurs relances ma commande 619099 n’est toujours pas annulée. L’article n’est plus disponible et nous ne me donnez pas de délai de livraison. Or j’en ai besoin rapidement. Merci de procéder au remboursement.

BlankUser
Bonjour @Dar34 Votre commande a bien été annulée. Vous recevrez ensuite un e-mail, vous confirmant le traitement de votre remboursement. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
19/10/20-09:43
BlankUser
17/10/20-17:12

impossible de poser une question sur un article sur votre site

Bonjour

Quand je souhaite poser une question sur

Plateau de table aggloméré chêne, L.160 x l.80 cm x Ep.22 mm

Réf : 70673750

j'ai un message d'erreur

Pourriez-vous y remédier ? merci

NB je suis sur le navigateur Chrome

merci

BlankUser
Bonjour @Jfnamasa Si vous le souhaitez, je vous invite à me communiquer votre question pour que je puisse la transmettre auprès du service concerné. Je vous invite à m'apporter des précisions en privé en m'indiquant vos coordonnées, svp. A bientôt ! Virginie Relation Client Internet
19/10/20-09:44
résolu
BlankUser
17/10/20-17:03

Annulation de commande

Je souhaiterais annuler ma commande, comment faire ?!

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BlankUser
Merci beaucoup. Bonne journée
19/10/20-08:01
BlankUser
@Rwann Je vous en prie. Bonne journée ! Virginie Relation Client Internet
19/10/20-08:05
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