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Bonjour l option paiement en 3 fois n apparaît pas malgré que ma commande dépasse bien 200 et que j ai bien sélectionné livraison a domicile et que je suis bien connecté avec mon compte.
Je souhaiterais repeindre ma table ou plutôt le plateau seulement. Il est d'un chêne plutôt clair et brut il me semble. J'avais dans l'idée de le teinter en marron assez foncé mais avec quelques nuances si possible, pas de façon uniforme, que ce soit assez naturel. Que me conseillez-vous ?
Sans me prévenir que des articles seraient manquants et après m'avoir débité le montant total de la commande (!) on ne m'a livré que 7 colis sur les 9 commandés le 1er novembre dernier (2 plateaux de table manquants et qui ne sont plus en stock).
J'ai appelé moi-même le service client livraisons, puis le magasin de Bois d'Arcy afin de demander à ce qu'un livreur vienne récupérer les 4 tréteaux livrés pour rien (puisque sans les plateaux), ce qui a été fait.
Cependant j'attends toujours d'être remboursé des 2 plateaux manquants et des 4 tréteaux rendus ! J'ai recontacté le magasin 2 fois, le service client livraisons également : rien n'y fait. Pourquoi est-ce aussi compliqué de rembourser ce que vous avez débité instantanément sans même vérifier votre stock ?
Ma commande est toujours en attente de préparation, je souhaiterai modifier ou annuler la commande car je n'avais pas fais attention que l'un des produits de ma commande a un delai de livraison en 22 jours ouvrés.
J'aurai besoin assez rapidement des autres produits de ma commande...
Impossible de vous joindre par téléphone ou dans le site donc j'espère recevoir une réponse rapidement ici.