/ Forum d'entraide

Forum d'entraide

Bienvenue! La communauté Leroy Merlin, c’est un espace d’inspiration, d’entraide et de partage pour ceux qui ont des questions, ceux qui ont des réponses et aussi ceux qui ont un peu des deux.
Commencez à écrire ici
Tous DécorationJardinageBricolageConstruction et rénovationMaison connectéeAménagementÉconomies d'énergieCharte et ModérationBesoin d'aide ? Le site et ses outilsSatisfait ou pas satisfait ? Dites-le nousConvivialité
Filtrer
BlankUser
22/10/20-15:19

J'acheté par internet, uen Paroi fixe et un ensemble porte . pour un montage en equerre sur deux murs de fond.
Malgré une étude prolongée des deux notices de montage et de reflexion avec ls deux parois
je ne parviens pas à comprendre la fixation au mur de la paroi fixe, il semble qu'il manque le profilé, car les deux coté de la paroi fixe sont des profilés pour l'exterieur. La porte à bien deux profilés vissables sur les murs , l'un est prévu pour l'equerrage avec la paroi fixe encore que pas tès clair.

Alors si quelqu'un a procédé à ce genre d'insatllation avec ce materiel, votre avis me depannera voir à confirmer le manque soupçonné car le carton d'emballage n'etait pas d'origine.
Merci

BlankUser
22/10/20-15:13

Aucune considération du client
Se cache derrière un fournisseur à l’agonie
S’excuse de ne pas pouvoir répondre mais n’apporte aucune réponse précise
Multinationale se repose sur des profits en vendant des articles sur internet mais ne les livre jamais

BlankUser
22/10/20-15:12

Bonjour à tous,
Je viens de monter une cloison chez moi, et à la fin j'ai des démarcations entre les plaques ( une bande rectangulaire un peu enfoncé) je n'arrive pas à mettre une photo désolé , quelqu'un sait pourquoi et peut m'aider svp.
Merci d'avance à vous.

Mission suggérée Voir tout
Publiez votre première réponse sur le forum d'entraide
10
BlankUser
22/10/20-13:39

Toujours en attente de remboursement depuis le 06 mai 2020, je viens également partager mon mécontentement ou devrais-je dire mon écœurement !

  • Petit historique : commande de 2 CPL le 15 avril 2020 avec une livraison prévue le 06 mai 2020. En télétravail toute la journée lors de la supposée livraison, personne ne s’est présenté à mon domicile et je n’ai eu aucuns appels téléphonique du transporteur. N’ayant pas reçu le produit toutes les démarches nécessaires ont été faites auprès du transporteur et de Leroy Merlin pour un remboursement et les agents du service clients aussi charmant soient-ils, me sermonnent toujours le même discourt : “Votre dossier est complet, mais le service financier est débordé. Tout sera réglé dans 15 jours max.”. Aucunes possibilités de parler à un supérieur hiérarchique pour débloquer la situation.
  • A ce jour après un nombre incalculable d’appels, j’ai toujours le même discours depuis presque 6 mois et toujours pas de remboursement. J'ai été plus que très tolérant, suite au confinement et au vu du contexte actuel, mais aujourd'hui j'ai atteint mes limites !!
  • Cette situation est juste scandaleuse et totalement irrespectueuse envers les clients Leroy Merlin, pour un montant de remboursement de 198,99€ et je ne compte pas les heures passées au téléphone depuis le mois de mai avec le service clients.

N° du client : 55698472

Date de commande : 15/04/2020

Numéro de commande 2004544870

Mode de livraison : livraison à domicile

Total article : 198.99 €

BlankUser
22/10/20-13:38

Bonjour,

Je vais remplacer les WC actuel et je rencontre des difficultés.
Premier problème, mon évacuation est dans le sol et est donc vertical ce qui est ne se fait plus trop de ce que j'ai pu voir. Pour ça j'ai pris une pipe d'évacuation coudé pour pouvoir mettre un WC horizontal.

Le seconde souci que je rencontre, mon tuyau d'évacuation dans le sol est un 80mm ce qui ne se fait plus non plus, je crois...

Quel serais là meilleure solution pour raccorder mes nouveaux WC sur ce tuyau d'évacuation de 80mm ?

BlankUser
22/10/20-12:39

bonjour

j'ai contacté le magasin, le site, et Rien.

Je fais une commande web pour des portes coulissantes de dressing (+rail), tout se passe bien jusqu'à l'étape livraison...je rentre mon adresse perso , je choisis la livraison à domicile (délai normal ou express) et là impossible d'accéder au paiement.

mon navigateur est Mozilla, j'ai tenté la même chose sur Google Chrome et IE....rien à faire....

J'en conclue que je ne peux pas commander....SVP qui peut m'aider car en plus c'est urgent et il y a des promotions jusqu'à fin octobre 2020 ?

merci

Zouzou22
Premiers gestes 🧤
22/10/20-10:20

bonjour j ai branché mon visiophone sur ma carte mère de mon portail motorisation j ai donc branché sur le bornier du visiophone les 2 files NO EST NC est j ai relier sur ma carte mère de la motorisation la led rouge s allume pas , J AI RELIER aussi sur mon bornier du visiophone le COM mes le file du COM je le relis ou sur ma carte mère, j'ai donc essayé de le brancher sur une des files de la carte mère OPEN la led rouge s allume ouvre le portail me est quand s appuie sur la touche du visiophone pour ouvrir cela ne fonctionne pas en plus mes télécommande ne marche pas est que je débranche le file COM de la carte mère mes télécommande fonctionne aidé moi svp

résolu
BlankUser
22/10/20-09:35

Bonjour,

Alors voila, mon problème est tout simple mais étant relativement mauvais en plomberie je ne sais pas comment faire.

J'ai retiré un ballon d'eau chaude qui ne me sert pas, pour gagner de la place, et évidemment je me retrouve avec une arrivée d'eau femelle que je doit fermer.

Pourriez vous m'indiquer le materiel le plus adéquate sachant que la solution doit être permanente, car je ne compte pas me servir de cette arrivée à court ou moyen terme.

je vous ai mis une photo, au cas ou mes explications laisserai certaines ambiguités.

je vous remercie par avance.

bonne journée à tous,

cordialement.

IMG_20201022_113142.jpg